Chausson Matériaux

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Avis

1. Morgan Louis ★★★★☆

   Parfait mais il manque une personne pour être au top

   presque 9 mois il y a
2. Stanislas Fourrier ★☆☆☆☆

   Bonjour je suis passer lundi 5 août a 16h45 et on me répond on ferme à 17h Il va falloir changer vos horaires de fermeture . Je passe ma commande pour 3 bastaing dont un des trois fondue sur 1 mètres merci.

   1 année il y a
3. NG GNBZH ★☆☆☆☆

   Livraison fournisseurs. 2h pour livrer 4 colis de bois. 45 min juste pour faire les papiers et le reste à attendre que l'on vienne décharger la marchandise. Cariste désagréable

   1 année il y a

1. FANCH ROUDAUT ★★★★★

   Le magasin CHAUSSON, anciennement réseau pro se situe à plugufan près de Quimper et propose un bon choix de bois de super qualité pour les terrasses en plein air.j'ai acheté 30 mètres carrés de Lames de terrasse en pin de classe 4 qui m'ont été livré, excellente qualité de produits facile à installer avec une bonne bande de copains.je recommande vivement cet endroit pour son agréable accuei et ses bons conseils l et la grande qualité de ses bois à prix corrects et abordables...

   1 année il y a
2. Anne Hepner ★☆☆☆☆

   Dans cette entreprise, c’est l’alternant qui décide et est votre interlocuteur. L’entreprise devait soit disant venir prendre les mesures, in fine, on vous demande de demander à votre menuisier de le faire. On vous propose un devis initial avec plus de choses que souhaité mais possibilité de supprimer des éléments le cas échéant et déduire évidement les coûts ces éléments non voulus… Lorsque vous demandez de supprimer ces éléments, on vous annonce que le prix du devis reste le même car le coût des matières a augmenté dans l’entre deux (une 10aine de jours..). Pression sur les prix on me met, je m’accorde pour signer le rapidement le devis à 4900€. Je demande un payement de l’acompte en deux fois (sachant que les acomptes dans cette entreprise ne sont pas de 30% mais de 50% pour un devis à plus de 6 mois), en envoyant des chèques ou par prélèvements bancaires échelonnés sur deux mois, aucune négociation possible et l’entreprise refuse les chèques de toute façon. Malgré ces pratiques, je décide d’avancer cependant et prête à régler les avances. Au moment de régler, on m’annonce encore que la livraison n’est pas encore intégrée et que c’est 100€ supplémentaire. Je suis choquée encore par ces pratiques, le devis gonfle encore… je demande par courtoisie commerciale qu’on m’offre la livraison compte tenu du prix du devis, 2% du prix, ce serait le minimum commercial que l’on pourrait faire compte tenu de la manière dont les choses se sont passent (surcoût pour des éléments non voulus compensé par une hausse du prix, pas d’échelonnement de payement et des acomptes plus chers que la pratique commune à 30%…). Monsieur l’alternant m’assure que la négociation est déjà intégrée dans les 100€ annoncés au dernier moment. Sauf que cette négociation a été faite en amont, sans moi, et donc je bénéficie immédiatement du montant revu à la baisse :). Une douce attention… je n’ai plus qu’à remercier. Très mécontente de toute la démarche, je le mentionne et Monsieur l’alternant me dit que si je ne suis pas contente, je n’ai qu’à aller voir ailleurs. 20 ans, quelle courtoisie :). Je demande à être rappelé par un manager pour négocier la livraison, il me dit qu’on va me rappeler. 4 mois plus tard, je n’ai bien sûr pas eu de retour… et je suis évidemment passée à la concurrence où j’ai fini par trouver un devis moins cher :)! Merci à encore pour cette expérience très instructive sur vos services.

   presque 3 années il y a

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