Une multitudes de conseillers en 10mois. Obligé de rabâcher le même discours Pas prévenu des augmentations des assurances une surprise de la découvrir quand c’est prélever cependant nous envoies des courriers quand un truc n’est pas passer sur le compte mais pas pour une augmentation. Une banque et des conseillers qui nous aide pas pour notre quotidien vois juste les agios à la fin du mois
Contacts et Localisation
Avis
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Koko Lbt ★☆☆☆☆
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Sylvie Berrez ★★★★★
Très contente de la conseillère nous a bien aider et expliquer..
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Natalia ★★★★★
Il y a eu un problème avec les transferts, impossible de joindre mon conseiller. J'ai appelé toute la matinée, rien n'a changé. Service incompréhensible.
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DJing ★☆☆☆☆
En phase avec ce qui est dit par 3 autres commentaires sur une conseillère ici (la même ? aucun changement de pratique ?) qui: - vend une carte (discount la première année) Gold (en convention évidemment) à des anciens de 80 ans qui ne voyagent au plus que sur un TER (quand il peuvent commander leurs billets, voir le point suivant), et sont clients depuis plus de 40 ans - bloque les achats sur Internet de ladite carte Gold et ne veut pas la débloquer (pour leur bien sans doute), pas pratique quand un guichet de la gare de la même commune ferme à 13h. - demande aux mêmes personnes harcelées chaque jour par des centres d'appel d'appeler... un centre d'appel pour supprimer un "service" comme le blocage de carte sur Internet - leur propose un placement sur PEL (à 80 ans ben voyons, les projets immobiliers sont nombreux) de 20K (ça a évidemment plus de sens qu'une AV pour les études des petits enfants par exemple ?) - a un double discours (assumé visiblement, car devant ses collègues aussi) à l'écrit et à l'oral, obligé de lui faire relire ses propres écrits lorsque mise en porte à faux. Je n'ai pas au ces désagréments dans le même groupe (Fortuneo) à 45 ans. Conseils personnalisés selon l'âge ? Etre actionnaire de sa banque ça change tout ? A ce niveau mieux vaut ne pas avoir de "conseiller" du tout Ce commentaire sera modifié lorsque la banque aura pris les dispositions nécessaires pour corriger cela (et non un seul message "désolé, on va corriger") Aujourd'hui la banque empêche même mes parents de faire de simples virements, invente des prétextes (Mr ou Mme et non Mr et Mme dans l'intitulé, il faut contacter le notaire, etc, pour un virement équivalent à environ 0,1% de leurs avoirs dans la banque). En revanche, l'information de la garantie des dépôts à 100K ça on s'abstient bien volontiers de donner cette information aux anciens. PS: si avec autant de détails, vous ne parvenez pas à m'identifier, j'en conclus que ce n'est pas un cas isolé. Je vous invite donc à corriger cela pour tous les concernés MAJ: vendu (au moins) 2 livrets inutiles (et rémunérant moins que l'inflation) de plus aux mêmes octogénaires ce 16 mai 2025. Bien joué.
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Alexandre Robin ★★★★★
Très bonne agence merci a la conseillère qui nous a reçu entre deux rendez-vous en plus d'être professionnels la personne a pris le temps d écouter vérifier modifiée imprimée et tous mettre propre . Je recommande fortement. Merci a cette conseillère pour le temps accordé. (Le Mieux est d avoirs un rendez-vous pour pas gêner leur travail).
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