Mr.Bricolage Avranches

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1. Alexandra Guillory ★★★☆☆

   Je met un 3 pour l'ensemble ...des jeunes vendeurs en rayon très sympathique mais une caissière horrible . Pas un sourire , pas un bonjour, pas un aurevoir ni de réponses à mon bonne journée ...très désagréable. Je ne sais pas son nom , mais elle était très petite, d'un certain age. Deux produit pareil a des prix different je lui demande la raison poliment " bah faut regarder,c'est pas les mm ..." Elle regarde et me dit "ah si c'est les mm, bah c'est comme ça! ." A souffler quand elle a vus que tout mes produits était remisé... Il faut changer de travail ou ne pas la mettre en caisse si c'est pour traiter les clients aussi mal... Dommage car j'ai trouver mon bonheur mais votre caissière ne donne pas envie de revenir dans votre magasin.

   presque 6 mois il y a
2. Nico Bat ★★☆☆☆

   Magasin avec du personnel globalement sympathique, mais qui ne savent visiblement pas prendre une commande... Passage il y a un mois et achat de 2 luminaires d'exterieurs de meme marque et meme modele. La reference etant en rupture (il m'en faut un 3e), je fais appel à quelqu'un. Un jeune arrive, et prend ma commande avec mon nom et numero sur un post it, et me dit qu'on m'appellera sous 15 jours. 15 jours se passent... pas de retour... je rappel le magasin, et un titulaire, ne retrouvant pas ma commande, prend ma commande par telephone et m'assure que cette fois la commande est bien prise informatiquement (nom, prenom, telephone, adresse, code et nom de l'article, fournisseur, prix...), et qu'il me rappellera semaine suivante... 15 jours se passent à nouveau...pas de retour... je vais au magasin, vois un titulaire, qui ne retrouve pas une trace de ma commande, sans chercher sur l'ordinateur, comme je lui propose de faire en lui donnant mon nom, mais il me dit que ce n'est pas possible de retrouver une commande sur l'ordi via mon nom... Finalement, en retournant au rayon, le produit y est de retour et bien present... 1 mois de passé, j'ai finalement eu mon produit, mais les methodes de commande et de rappel client sont à revoir...

   presque 7 mois il y a
3. Veronique Marty ★★★★★

   Je suis allée acheter 1 séchoir extérieur de jardin . Nous avons eu 1 vendeuse très gentille . Avons eu l info a chercher avec nous pour 1 piquet. Le magasin bien achalandé. Très propre . L hôtesse de caisse très gentille . On se sent a l aise .nous reviendrons vous voir prochainement . Car nous n avons plus de Mr Bricolage a Granville .Merci de votre accueil et professionnalisme

   presque 7 mois il y a

1. Alice Nicolle ★☆☆☆☆

   Je suis venue trois jours de suite cette semaine et chaque passage a été une vraie perte de temps. Le premier jour, la personne à la caisse se permet des réflexions désagréables alors qu’on ne lui a absolument rien demandé. Très mal reçus, aucun sens du service. Le deuxième jour, Plein d’employés dans le magasin, mais impossible de trouver quelqu’un pour aider. on pose une simple question au jeune employé (le seul poli et serviable du magasin), qui ne savait pas nous répondre pas grave, il a fait l’effort d’appeler de l’aide. Il a dû contacter trois personnes avant qu’une femme arrive, visiblement une responsable. On avait déjà attendu 15 minutes. Elle arrive tranquillement, en disant au jeune qu’elle sort de chez l’ostéo et qu’elle ne doit pas faire d’effort… Et elle répond à notre question sur un très agressif et très hautaine. Hallucinant. Le troisième jour, je reviens pour déposer un colis Aucun regard, aucun mots, pas de bonjour bien évidemment, encore 15 minutes d’attente pour déposer un simple colis. alors que les employés passent à côté les mains dans les poches, comme si on était invisibles. Et encore une fois, c’est ce même jeune qui vient nous aider. Le seul point positif : un jeune employé qui semble être le seul à bosser, le seul à être aimable et qui cherche à vous aider. Dommage qu’il doive compenser à lui seul le manque de professionnalisme de toute l’équipe. Franchement, à éviter.

   presque 9 mois il y a

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