Entreprise sérieuse. Les produits correspondent à la demande. Livraison rapide en 5 jours.Je recommande.
ARNAQUE, surtout ne rien acheter cher eux, commande pas livré par contre carte bleue bien débité, service client et SAV inexistant, ne répond pas au mail ni au téléphone !!!! A fuir!!!! Ma commande BR133222 , comme ça vous ne pourrez pas dire que ce commentaire est faux...
J’ai expérimenté une erreur de commande : J’ai acheté 2 produits présentés à l’unité sur le site internet et ils étaient en fait livrés par paire. J’ai donc demandé à être remboursé d’une paire et cela n’a posé aucune difficulté. J’ai même été remboursé des frais de port ! Je suis donc très content de mon expérience d’achat chez Bricotoo !
Article arrivé cassé, au début, très bon contact, on me demande de renvoyer le produit, ce que j'ai fait. Ensuite, on m'envoie un mail pour me dire que le produit n'est pas disponible pour le moment, donc j' attend. Plus d'un mois après, on me renvoie un mail pour me dire que le produit n'est toujours pas dispo et qu'il le sera à partir du 15 octobre. On me demande si je veux attendre ou me faire rembourser. (malgré que sur le site, elle est en stock). Je dis que veux bien attendre ou de me faire geste commercial en m'offrant une poubelle pivotante de porte en inox au lieu de celle prévu en plastique. Et là, plus de contact, on me fait un remboursement directement. Pas très sympa. donc je recommande pas du tout.
Commande passée sur un produit indiqué en stock. Au bout de 7 jours, aucune nouvelle de la commande (hors débit de la facture). Service client injoignable n'importe l'heure et le jour. Ça sonne dans le vide. J'ai demandé un remboursement. Il m'a été crédité mais sans aucun mail réponse quelconque, ni excuses nu explications. Je ne recommande pas du tout, j'ai trouvé au final le même produit sur un site marchand très connu. J'aime acheter chez des marchands français mais quand le service est aussi inexistant, il ne faut pas s'étonner quand on achète sur les plateformes multinationales.
Bricotoo se trouve au Rue du Douanier Rousseau, 53500 Ernée, France
Vous pouvez contacter Bricotoo au +33 2 43 05 09 81
Vous pouvez vous rendre à Bricotoo via le lien suivant