SNCF

Avis

1. Nicole JACQUES ★☆☆☆☆

   Un guichet SNCF pourtant mais vous n'avez pas de renseignements sur le service junior accompagné...il faut aller sur le site internet ! Soit dit en passant vous pouvez sur le site prendre vos billets les mettre sur leur application par contre lorsque que le train à du retard et c'est trop souvent là pour les réclamations ça ne marche pas impossible de traiter la demande par internet !! Précision entre inouï..Ouigo...et les autres il faut pianoter dans tous les sens et une fois les bonnes données remplies là en rouge veuillez vérifier vos données, très malin pour ne pas résoudre la demande de remboursement,!! Comme autrefois il faut envoyer le formulaire par la poste ! Cela va demander des mois si tous les voyageurs réclament vu le nombre de train en retard...un peu de sérieux et de respect des voyageurs SVP

   presque 2 années il y a
2. Madeline Lille ★☆☆☆☆

   Sérieux c’est une blague? J’ai payé ma place et celle de mon chien qui est grand. Je ne pensais pas qu’ils considéraient les animaux comme des simple bagages. Je me retrouve avec une personne devant et une personne à côté de moi. J’ai payé ça place. Je la mets où? Mon chien se retrouve bloqué en dessous des sièges dans les pieds des gens. Ça les embêtes autant eux que moi que mon chien. Une honte de faire payé une taxe et de ne pas faire le nécessaire

   presque 2 années il y a
3. Ghislaine Hurty ★★★☆☆

   J'ai trouvé le lieu agréable, Mais le jour de grève nous étions nombreux à venir faire des échanges de billets ou de remboursement suite aux perturbations des lignes. Il a quand même un manque de bancs permettant au public fragiles de s'asseoir lors des longues attentes. Merci pour votre compréhension.

   presque 3 années il y a

1. Ewen Hily ★☆☆☆☆

   Arbre tombé sur la voie... Retard de deux heures. Des gens à la gare depuis 6h du matin pojr un départ du train vers les 11h. Aucune information, pas de bus de substitution, pas de petit déjeuner histoire de calmer les voyageurs... Bref....

   plus 7 années il y a

Questions fréquentes