Super U et Drive

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Avis

1. Typhanie “TiphanieSirenia” GEFFROY ★★★☆☆

   Mon fils d’un an a perdu son bonnet le 22 décembre, entre 11h et 12h dans l’enseigne. Il est super important pour moi, car c'est un cadeau de son papa. Voici a quoi ressemble le cache cou qui vas avec le bonnet en question. SVP, dites moi si vous l’avez retrouver.. merci

   presque 2 mois il y a
2. Mercedes-BENZ 190D ★★☆☆☆

   Croque monsieur dit au saumon, affiché a 3.50€ mais payé 4.50€ en caisse... Mais bon on va dire j'ai mal vu l'étiquette.... Et la quantité de saumon et la qualité du sandwich c'est moi aussi ? Photo en preuve... Déçu malheureusement

   presque 3 mois il y a
3. Lenaick Huquet ★☆☆☆☆

   Bonjour caissière pas très agréable qui jette les courses ( donc les légumes et fruits ne vont pas se conserver longtemps) et perce les films de la viande donc la viande ne va pas se conserver déjà qu'on ne peut pas aller jusqu'au date indiquée car la viande devient marron vert. Elle oublie d'annuler l'article qui était ouvert et que je n'ai pas pris du coup. De plus en plus dessus de se magasin. Les personnes a accueil agréable.

   presque 6 mois il y a

1. Quentin PHILIPPON ★★★★★

   Grand magasin, du choix, propre et bien rangé.

   presque 7 mois il y a
2. Francois Boulenger ★☆☆☆☆

   J’ai récemment acheté des coton tiges dans ce magasin Super U Loudéac mais à 5 reprises ils sont restés coincés au fond de mon oreille ce qui est très incommodant et peut être dangereux. J’ai finalement appelé il y a 3 jours ce magasin pour leur en faire part. La personne que j’ai eu au téléphone n’a exprimé aucune empathie et m’a demandé un numéro de lot que je n’avais pas, ayant mis à la poubelle les deux paquets de produits défectueux. Je lui ai dit qu’elle pouvait tout de même faire un signalement même sans numéro de lot. La dame s’est énervé (le coup classique du « arrêtez de vous énerver alors que c’est l’interlocuteur qui s’énerve », ce qui énerve tout le monde) et m’a raccroché au nez. J’ai rappelé en demandant à transmettre directement l’information au directeur du magasin, que cette personne n’a pas voulu me passer avant de me raccrocher à nouveau au nez. J’ai ensuite eu une de ses collègues qui a fait la même chose (j’entendais la première interlocutrice derrière elle) c’est-à-dire m’a également raccroché au nez. J’ai essayé de rappeler à plusieurs reprises mais ils avaient certainement déconnecté leur standard pour ne pas me répondre. J’ai finalement appelé le service réclamation de Super U France, une dame m’a répondu qu’il n’y a aucun problème avec ce produit car (je la cite, sur un ton sec) : « c’est normal, les coton tiges c’est pour le nez, pas pour les oreilles ». Je lui ai demandé de transmettre au directeur de ce magasin de me rappeler et elle m’a confirmé que l’information avait bien été transmise. Même si je sais bien qu’il vaut mieux éviter d’utiliser des cotons tiges dans les oreilles, cette succession de contacts téléphoniques avec des personnes désagréables voire méprisantes m’a profondément choqué. Et 3 jours plus tard, le directeur de cette enseigne n’a toujours pas daigné me rappeler. Bye bye Super U Loudeac, après de longues années de fidélité, il est bien évident que je ne mettrai plus les pieds dans votre magasin tant votre personnel est désagréable et hautain.

   presque 8 mois il y a

Questions fréquentes