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Avis

1. bruno hoya ★☆☆☆☆

   Trajet Rennes Vannes déplorable.. pas une seule semaine sans arriver en retard au travail ou rentrer comme des sardines à cause d’un deuxième train pas prévu. Aucune indemnisation de la part de SNCF, par contre ils prélèvent bien son abonnement mensuel.. une étoile car on peut pas cero

   presque 6 mois il y a
2. Anna monsi ★★★★★

   Aujourd’hui, je suis venue pour obtenir des informations concernant un train qui était en retard. Je suis tombée sur deux dames charmantes, qui ont su rester polies et professionnelles malgré le comportement désagréable de certaines personnes. Je les remercie sincèrement pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

   presque 7 mois il y a
3. Alexis Galesne ★☆☆☆☆

   Aujourd’hui mon train a été retardé puis annulé. Cette annulation m’a fait loupé mon avion. En effet le train suivant proposé ne pouvait pas arriver à l’heure. Mais le pire dans l’histoire est l’accueil de la personne qui m’a renseigné. Negligeante et qui hausse le ton pour me dire que « c’est mon problème et que j’ai qu’à prendre un taxi jusqu’à Nantes si je ne veux pas louper mon avion ou me plaindre sur le site de la sncf car elle a d’autres choses à faire». Elle s’est ensuite retourné pour aller voir une de ses collègues. La politesse devait être en option aujourd’hui. Encore une belle performance de la SNCF si on résume.

   presque 11 mois il y a

1. Myriam Narcisse ★☆☆☆☆

   Pitoyable!!!!Comme tous les ans je viens réserver mes billets de train pour traverser la France pour la période estivale. Peu de guichet ouvert mais un agent débute ma réservation prix annoncé 730 euros pas de soucis.Munie de deux pièces d’identité et de mon chéquier l’agent insére le chèque et la machine le rejette.une responsable je suppose arrive ne comprend pas et devant tout le monde me demande si je ne suis pas en interdit bancaire. Je me retiens de ne pas lui répondre on m’oriente vers un autre guichet et là mon chèque passe sans soucis. La responsable est gênée et essaie de m’expliquer que ce n’est pas vraiment ce qu’elle a voulut dire!!!je trouve honteux au vue de la qualité de service et de la réputation de la SNCF de laissé ce genre de personnage qui ne fait que renforcer la mauvaise image de la SNCF

   presque 11 mois il y a
2. Alberto Pinna ★☆☆☆☆

   Entreprise de mauvaise foi. J'essaye de prendre un forfait annuel mais ça coûte plus cher que les billets à l'unité. Aucune logique. À la limite de la tromperie/ de l'arnaque. Et aucun moyen de protester contre cela. L'agent de la billetterie a refusé de m'aider à trouver une solution. De plus, les trains sont toujours en retard mais c'est jamais de leur faute. Quelle honte.

   1 année il y a

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