Access - TotalEnergies

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Avis

1. Bob ★☆☆☆☆

   Expérience désastreuse. Ce 31 décembre à 18h35, je me présente pour gonfler mes pneus. Bien que l'affichage indique une fermeture à 20h30, le gonfleur est déjà retiré. À l'intérieur, l'accueil est déplorable : une dame, sans aucune once de politesse, refuse de m'aider sous prétexte qu'ils ferment dans 20 minutes (pour une opération qui en prend 5) et, comble de l'ironie, "qu'il fait trop froid" dehors. Quel rapport, puisqu'elle n'avait pas à quitter son comptoir ? ​Incompétence totale et sens du service client inexistant. Ce n'est visiblement pas son premier coup d'essai au vu des avis précédents.

   presque 2 mois il y a
2. Laureen Shaimed ★☆☆☆☆

   Mauvaise expérience pour seulement une demande de renseignements par téléphone, à cette femme exécrable qui m’a reçu en ce lundi soir au téléphone pour savoir s’ils n’avaient pas retrouvé la carte bancaire de mon mari au bout de 9 jours, comme réponse j’ai eu « EUH BEN NON AU BOUT DE 1MOIS ON NE GARDE PLUS LES CARTES » je ne lui avait encore pas donné de date ni de nom, quel amabilité Madame ! Il faudrait un peu plus de sympathie quand vous devez recevoir des clients que ce soit en physique ou par téléphone. La relation client madame ou changez de poste :) !!

   presque 3 mois il y a
3. Benoît Globeur ★★★★★

   Station bien entretenue, avec du GPL à prix très correct - souvent plus bas que dans les stations voisines. Facile d'accès, parking spacieux, et quelqu'un sur place en journée pour aider si besoin. Le service est rapide, les automates fonctionnent bien, et l'ensemble est fiable. Un bon point pour les utilisateurs de GPL

   presque 6 mois il y a

1. Leandro TORRES CARDOSO ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à une expérience regrettable survenue ce mardi 29 juillet, aux alentours de 18 heures, dans votre station-service. En effet, alors que je venais gentiment signaler à la dame de l’accueil que la machine de gonflage des pneus semblait défectueuse, j’ai été accueilli avec un comportement que je qualifierais d’irrespectueux. Cette personne – une dame d’une soixantaine d’années, de petite taille, portant des lunettes rondes et ayant les cheveux gris – a soupiré, levé les yeux au ciel, puis traîné les pieds pour venir constater le problème à contrecœur. De retour à l’accueil, elle m’a répondu de manière sèche, affirmant ne rien comprendre à ce que je lui disais, en continuant de soupirer et de me parler sur un ton désagréable, comme si j’avais été impoli, ce qui n’était absolument pas le cas. En tant que client fidèle, qui vient régulièrement faire le plein chez vous, je trouve regrettable de recevoir un tel accueil, d’autant plus que mon signalement visait simplement à vous rendre service. J’espère que vous prendrez les mesures nécessaires afin que ce genre de comportement ne se reproduise pas à l’avenir, car cela nuit à l’image de votre établissement.

   presque 7 mois il y a
2. Arnaud Madec Icomi Immobilier ★★★★★

   Un accueil très agréable de Celia. La boutique propose de nombreux articles. La station de lavage fonctionne. Les 5 pompes évitent l affluence. Bref 5 étoiles

   1 année il y a

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