L'Imprévisible

Avis

1. Lily IDASIAK ★★★☆☆

   J’ai commandé un collier pour Noël, je ne peux pas encore donner de retour sur la qualité à long terme. Cependant, lorsque je l’ai reçu, le collier était très emmêlé, à tel point que cela m’étonne que cela vienne du transporteur… Nous avons mis une vingtaine de minutes à le démêler. Première fois que je commande, pas très professionnel.

   presque 5 mois il y a
2. Charlotte Dln ★☆☆☆☆

   Expérience extrêmement décevante et manque total de professionnalisme. J’ai acheté plusieurs piercings dans cette boutique, dont un qui s’est cassé au bout de deux semaines, ce qui pose clairement question sur la qualité des bijoux vendus. Le piercing conseillé pour mon tragus par une vendeuse était totalement inadapté : il se dévissait en permanence et ne tenait absolument pas. Lorsque je suis retournée en boutique pour demander un échange, la responsable m’a répondu de façon sèche et condescendante que je n’avais « qu’à mieux choisir » et qu’ils ne feraient rien. Aucun sens du commerce, aucune remise en question, aucun respect du client. J’ai ensuite laissé un commentaire sous une vidéo TikTok de la boutique afin de partager mon expérience et d’avertir les futures clientes. Ce commentaire, pourtant honnête et loin d’être insultant, a été supprimé, tout comme de nombreux autres avis négatifs dénonçant la mauvaise qualité des bijoux et les mauvais conseils en magasin. Supprimer systématiquement les retours négatifs au lieu d’assumer ses erreurs et d’écouter ses clients est un comportement très peu professionnel et trompeur. Cette attitude donne l’impression que l’image de la boutique passe avant la satisfaction et la sécurité des clients. Je déconseille fortement.

   presque 5 mois il y a
3. lillou parpaillon ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience. J’ai commandé des bijoux il y a 2 mois et porté que 2 fois et ils sont déjà abîmés : tous les diamants sont tombés. À la réception, il manquait un embout et la tige était beaucoup trop longue, ce qui a irrité mon piercing, s’accrochait à mes lunettes et a abîmé le trou, entraînant une mauvaise cicatrisation. Je suis vraiment très mécontente. Je ne recommande absolument pas.

   presque 6 mois il y a

1. Carla Keif ★☆☆☆☆

   J’ai passé une commande de plusieurs bijoux et je suis très déçue. Le collier s’est cassé très rapidement, une boucle d’oreille aussi, et une autre est arrivée abîmée. (voir les photos) Le seul bijou en bon état m’a causé une infection, au point que j’ai dû me faire repercer le lobe. À fuir.

   presque 10 mois il y a

Questions fréquentes