Venu pour remplacer un bracelet sur Lotus.15 jours après ce dernier avait un décollement. Ils ont contacté Lotus et m'en on remis un tout neuf. Merci.
J'ai porté ma montre a réparer car elle s'était arrêtée. Je pensais qu'il s'agissait d'un changement de pile. Marine a donc changé la pile pendant que je faisais qq courses. Au retour, elle m'a expliqué que la montre avait refonctionné 2 mn puis de nouveau arrêtée. Elle m'a donc indiqué qu'il pouvait s'agir d'un nettoyage à effectuer et si le problème persistait, dans ce cas c'était un problème de mouvement. Il est est vrai que ma montre est assez ancienne. J'ai donc laissé ma montre. J'apprécie tout particulièrement que l'on ne m'ait pas dirigée d'emblée vers le changement de mouvement. Le travail s'est fait étape par étape et au fur et à mesure, suivant le problème, le prix m'était soumis pour approbation ou non. Il n'y a pas eu d'addition de tarifs pour les différentes étapes. J'ai payé pour l'étape finale uniquement. Lorsque je lis certains commentaires très négatifs, j'ai du mal à comprendre , car cela ne leur ressemble pas. C'est une équipe sérieuse toujours prête à rendre service, ce qui m'est déjà arrivé, à plusieurs reprises. Pour ce qui me concerne, je suis très satisfaite de SO OR Cestas.
Nous avons été accueillies par Marine qui a passé quasiment 2h de son temps à nous conseiller. Très agréable, d’une grande patience, et de très bon conseils, elle nous a très bien aiguillé pour trouver THE bijoux (et plus si affinités) alors que j’avais vraiment un modèle très précis dans ma tête. Alors merci beaucoup!
Expérience catastrophique ! J’ai apporté mon bracelet en or à cette bijouterie pour une réparation simple : ressouder une maille cassée et renforcer une autre partie. Au lieu de ça, ils ont fondu une partie de mon bracelet et ajouté des mailles totalement différentes, qui n’ont rien à voir avec le reste du bijou ! Le résultat est juste affreux, ça ne ressemble plus du tout à mon bracelet d’origine. Tout ça pour 120€… Je déconseille fortement cet endroit.
Vous pouvez contacter So Or au +33 5 56 36 63 62
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