Histoire d'Or

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Avis

1. Stéphanie Soléra ★☆☆☆☆

   Bonjour Je me suis rendue à la boutique le 26 décembre pour un échange de bijou, je suis d’habitude très satisfaite mais ce jour là malheureusement pour moi j’ai eu affaire à une vendeuse très hautaine et désagréable, si j’avais eu un objet à acheter je serais partie sans hésiter tant elle m’a mise mal à l’aise, impression partagée par les 2 personnes qui m’accompagnaient

   presque 2 mois il y a
2. Camille Huitol ★★★★★

   Je suis venue faire réparer mon bracelet, ça a été très rapide et la vendeuse était très sympathique ! Merci beaucoup !

   presque 5 mois il y a
3. Alain Cursat ★★★★★

   Excellent accueil et service de mise à l'heure d'une G-Shock réalisé aimablement ce samedi 26 juillet début de journée. Felicitations.

   presque 7 mois il y a

1. Willy Couedon ★★★★★

   Service impeccable ! Ma montre a été réparée en un temps record, avec professionnalisme et sourire. Personnel très réactif et à l’écoute. Je recommande vivement pour leur efficacité et leur sérieux !

   presque 7 mois il y a
2. Laura, Briag & Freya Chaluleau ★☆☆☆☆

   Au mois de décembre, nous avions commandé une bague censée arriver sous 6 semaines. Je reçois un mail fin janvier m'indiquant qu'elle est disponible, je me rends donc au magasin. La bague reste introuvable par la vendeuse. Elle essaie tout de même de me faire prendre ma bague mais une taille en-dessous de la taille commandé malgré mes nombreuses protestations. Elle finit par recommander la bonne taille m'indiquant un délai de 12 semaines mais me promet un geste commercial. Soit, je suis tout de même contrariée mais ça arrive les erreurs bien que l'attitude de la vendeuse n'était vraiment pas agréable puisque j'ai dû lui expliquer de nombreuses fois la raison pour laquelle je souhaitais bien la taille que j'ai commandé... Alors que je ne devrais pas avoir à me justifier. Deux jours plus tard, celle-ci me rappelle m'indiquant qu'elle a retrouvé ma bague qui était dans un coin du magasin et que je peux passer. Sauf que je n'habite pas à côté du magasin donc je n'y passe que le week-end suivant. Passablement contrariée par ses mésaventures (au vue du budget, c'est dommage). Celle-ci me tend la bague, veut me refaire payer (alors que j'avais réglé à la commande du bijou), pour finalement rien. Pas de gestes commercial pour le dérangement comme promis. Certes, il n'y a pas eu de délai de 12 semaines mais j'ai quand même été au magasin pour rien et ai du y retourner une semaine plus tard. Aucune excuses pour la gêne rien. Nous devions acheter nos alliances là-bas d'ici l'année suivante et irons voir ailleurs histoire d'avoir des vendeurs de qualités un tant soit peu humain et commerçant (parce que c'est le commerce le métier d'origine des vendeurs même si c'est dans les bijoux). Je ne recommande pas du tout, à fuir.

   1 année il y a

Questions fréquentes