Super U et Drive Belz

Avis

1. Igor Magès ★☆☆☆☆

   Lors de notre passage dans ce magasin, nous avons été confrontés à une situation très désagréable impliquant un agent de sécurité. Quelques instants après l'avertissement sonore annonçant la fermeture imminente, l’agent s’est adressé à nous de manière brusque et agressive, en répétant des injonctions du type « hop, hop, hop, allez on y va », sur un ton élevé et intimidant, notamment envers mon épouse, enceinte (à 9 mois !). Souhaitant éviter toute tension, nous nous sommes immédiatement dirigés vers les caisses et avons été parfaitement coopératifs. Alors que nous faisions la queue pour régler nos achats, l’agent est revenu vers nous, a continué à nous parler de manière agressive et provocatrice, et nous a interpellés en nous demandant si nous estimions qu’il avait été agressif. Lorsque nous lui avons répondu calmement que son comportement nous semblait effectivement agressif, il a répondu : « D’accord, la prochaine fois je serai ENCORE PLUS agressif, comme ça vous comprendrez ! » Cette phrase, prononcée sur un ton menaçant, nous a profondément choqués. Aucun trouble n’avait été causé de notre part, et rien ne justifiait une telle attitude. Plusieurs employés et clients étaient présents, sans qu’aucun membre du personnel n’intervienne pour apaiser la situation, ce qui a renforcé notre sentiment de malaise et d’injustice. Nous avons également ressenti un regard accusateur de la part des employés, comme si nous étions à tort perçus comme responsables de la situation, alors que nous subissions cette agressivité verbale. Nous tenons à préciser que les autres clients présents ne semblaient pas être traités de la même manière, ce qui nous interroge sur un possible ciblage injustifié. L’agent a par ailleurs tenu des propos déplacés laissant entendre qu’il ne craignait pas de perdre son emploi. Cet incident a fortement altéré notre expérience dans ce magasin. Nous attendons d’un agent de sécurité un comportement professionnel, calme et respectueux, en particulier lorsqu’il représente une enseigne accueillant du public.

   presque 8 mois il y a
2. ruedesacacias ★☆☆☆☆

   Je suis fort étonnée. En 2024, la viande pour animaux affichait un prix de 3,10 le kg. Cet été 2025, il avait grimpé à 5,10€ et le voilà à 6,39€. Plus de 100% en un an et 3 mois... Même dans le contexte actuel, il y a de quoi halluciner. Et si on regarde le prix du bourguignon, il vaut mieux ne pas en parler. Si les déchets, pas très beaux d'ailleurs, plutôt gras, sont vendus 6,39, juste en face, se trouve du porc à 3,50 pour les humains...

   presque 8 mois il y a
3. Vincent Principal mrmontodo gmail ★☆☆☆☆

   Refus de la prise en charge d'un colis shop 2 shop qui est un peu grand mais largement pris en charge par le réseau Chronopost shop 2 shop. Obligé d'aller à Auray pour déposer le colis dans un pick-up plus professionnel ! Dommage que le service ne soit pas à la hauteur pour limiter les déplacements...

   presque 9 mois il y a

1. Anto Meyzonnade ★☆☆☆☆

   Lors de mes achats dans le Super U a Belz, j’ai aperçu une promotion sur plusieurs produit à 0€ avec remise sur carte U de 0€, ayant la carte U, j’ai donc pris quelques boisson. Surprise en caisse aucune réductions n’as était faite et les bouteilles était au pris de base. Demandant à l’accueil une explication, le chef du rayon est venu à l’accueil avec d’autres affiches en main qui n’était exposer en rayons. Le personnel se donnant tord à lui même a refuser de faire un geste commercial et était très malhonnête. Cependant les dames travaillants en caisses et à l’accueil qui étaient témointes très gentilles et très professionnelles

   1 année il y a

Questions fréquentes