Super U et Drive

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Avis

1. Louis LANOUT ★★★★★

   Magazin agréable, clair, propre et circulation fluide entre les rayons. Caisse avec CAISSIERE pas attente. Donc pas de caisse rapide.

   presque 3 mois il y a
2. Christine Monfort ★★☆☆☆

   Bonjour, j'ai été très mal accueillie par Gwendoline à votre comptoir d'accueil. Je voulais passer une commande traiteur pour Noël (que je fais le 21/12/2025 avec la famille de mon mari décédé). La difficulté étant que les produits de votre catalogue traiteur Noël sont retirables en magasin qu'à partir du 23 ou 24/12. Ce que je peux comprendre pour votre organisation. Mais, votre hôtesse d'accueil n'a pas pris le temps de me l'expliquer et m'a froidement congédié en m'indiquant qu'on me rappellerait le lundi suivant et si cela s'avèrerait possible il fallait que je reviennes une autre fois. Je suis cliente au Super U de l'Hermitage depuis 2011. Chaque samedi, j'y fais mes courses. Même si je n'ai pas de compte U, on ne traite pas les clients de la sorte. Je suis très déçue et en colère.

   presque 3 mois il y a
3. Dominique moricard ★★★☆☆

   je n'y vais plus qu'en dépannage : les promotions ne sont pas répercutées sur le ticket de caisse (demandez votre ticket!), si vous prenez un article dans le bac anti-gaspi, vérifiez que l'étiquette orange est collée sur le code barre (ai payé le prix normal pour une salade), enfin, évitez d'acheter du steak haché le lundi matin, la viande déjà mise dans l'appareil a une couleur brune, (laissée pendant le we ?

   presque 4 mois il y a

1. A C ★☆☆☆☆

   Je suis très déçue, Hier il y avait des articles en promotion Mais la promotion ne passait pas en Caisse car cette dernière ne commençait que ce jour. Aujourd’hui je reviens au magasin pour acheter du gazon sur lequel il y avait une promotion à partir d’aujourd’hui et pour acheter de la pâtée pour chat idem promotion à partir du 23 septembre . Les promotions ne s’appliquent pas, La personne À disposition à la caisse Automatique Me demande d’aller moi même prendre une photo de la Promo Ce que je fais . Mais je ne vois pas à quoi cela a servi puisqu’elle n’a pris contact avec personne. Une Autre employée de Caisse est venue et a constaté le même souci. Croyez-vous que l’une d’entre elles aurait pris le temps de contacter un chef de rayon ou un responsable Pour que les promotions me soient appliquées ??? Je suis donc repartie sans les articles Et profondément échaudée Du manque de sérieux des collaborateurs de ce magasin. D’une part les promotions annoncées ne sont pas enregistrées en caisse, Et les personnes encaisse ne cherchent pas à nous appliquer les remises . Je n’ai jamais rencontré ce problème dans d’autres magasins du réseau U.

   presque 5 mois il y a
2. Sylvain Le Roux ★★★☆☆

   Magasin pratique, personnel en caisse et à l'accueil très aimable. Magasin plutôt bien organisé et drive efficace ! En revanche fruits et légumes maltraités, caisses de légumes fragiles retournées dans les bacs sans fioritures, aubergines stockées à plat sur les bords de caisses en bois les detériorant. Employés balançant régulièrement les légumes et fruits d'une caisse à l'autre. Stockage de fruits fragiles en chambre froide. De gros efforts sont à faire sur ce rayon. Parfois quelques produits périmés en épicerie sèche, pas très grave sauf quand toujours là une semaine plus tard après avoir alerté à l'accueil (nous est arrivé une fois). En résumé on y retourne parce qu'il est très pratique mais peut mieux faire.

   presque 8 mois il y a

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