Bijouterie SO OR - Pontivy

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Avis

1. Anne laure Oliviero ★★★★★

   Accueil , écoute, gentillesse, service…. voici La liste non exhaustive des prestations qu’offre cette bijouterie. Je les connais depuis leur début il y a 20 ans au centre ville et JAMAIS déçue quelques soient mes attentes ou demandes. Je recommande vivement !!

   presque 3 mois il y a
2. Géraldine Wendling ★★★★★

   Merci à la conseillère qui a pris le temps d'être à l'écoute et a su me conseiller sur le choix de ma bague. Franchement de beaux bijoux à tous les prix ... Il y a du choix, on repart forcemment avec un bijoux qui correspond a ses attentes et son budget grace aux conseils des conseillères. Je recommande cette bijouterie.

   presque 4 mois il y a
3. Ludovic ★☆☆☆☆

   Je suis extrêmement déçu de mon expérience dans votre bijouterie, qui s'est terminée par une situation que je considère comme une véritable arnaque. Après avoir pris le temps de choisir une montre qui me plaisait, la conseillère nous a invités à nous installer pour procéder au réglage de la taille, un processus qui a duré environ 15 à 20 minutes. Cette étape, qui confirme l'intention d'achat, aurait dû être la finalité d'un service de qualité. Cependant, au moment de passer en caisse, la surprise fut totale : le prix annoncé n'était ABSOLUMENT PAS celui affiché sur l'étiquette en rayon. Face à mon étonnement légitime, la conseillère s'est contentée de me rétorquer : "Sûrement une erreur d'affichage." Je trouve cette excuse inacceptable et je rappelle à votre enseigne les obligations légales qui encadrent l'affichage des prix en France. • Rappel de la loi : Selon l'arrêté du 3 décembre 1987 et l'article L. 112-1 du Code de la consommation, le professionnel est tenu d'informer le consommateur sur le prix réel et définitif du produit avant toute conclusion du contrat de vente. Sauf exception très rare (prix manifestement dérisoire ou mauvaise foi du client, ce qui n'est pas le cas ici), le prix affiché engage le vendeur. Le consommateur est en droit d'exiger de payer le prix le plus bas affiché. Passer 20 minutes à ajuster un article avant de m'annoncer un prix supérieur à celui affiché, pour ensuite justifier cela par une simple "erreur", s'apparente à une pratique commerciale trompeuse visant à forcer la vente après avoir investi du temps dans l'ajustement. Je vous exhorte à revoir urgemment vos pratiques d'étiquetage et de caisse. Un établissement se présentant comme une bijouterie se doit d'être irréprochable en matière de transparence et de respect du consommateur. Je ne recommanderai pas votre boutique. Une alerte vas être faite auprès Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) pour signaler cette pratique.

   presque 4 mois il y a

Questions fréquentes