Histoire d'Or Rennes

Avis

1. Mila L. ★★★★☆

   Il y a un bon choix de produits, même si l’absence de montres Michael Kors est dommage. En revanche, les collections évoluent peu : la plupart des bagues côté plaqué or par exemple, sont les mêmes depuis plusieurs années. Venue le 15 novembre après-midi pour acheter deux paires de boucles d’oreilles, j’ai été conseillée par une jeune vendeuse brune, gentille mais qui m’a donné l’impression d’être très surveillée lors des essayages. Je comprends que les équipes aient pour consigne de vérifier que les clients ne partent pas avec les bijoux, mais cela devrait rester discret pour ne pas mettre le client mal à l’aise. Là, je me suis vraiment sentie épiée pendant que j’essayais. Attention également au tutoiement : même avec un client assez jeune, cela ne devrait pas être automatique.

   presque 8 mois il y a
2. Vethica Anton ★☆☆☆☆

   J'y étais à 19h, la dame finit avec ses clients, j'attends qu'elle vienne vers mois quand elle est prête. Je vois qu'elle range quelques vitrines. En fait elle préparait sa fermeture, sans me prêter attention. J'avais fait mon choix mais je ne devais pas avoir l'air d'une acheteuse. Bref, en fait, quand on a un rapport qualité-prix médiocre on fidélise les clients avec le service, ici, il n'y a rien qui vous incite à revenir. Mon joailler habituel sera content, il n'a rien à craindre de cette chaîne sans âme.

   presque 10 mois il y a
3. MANON FOURQUES ★★☆☆☆

   Déçu de la politique de retour. J'avais acheté un bracelet à offrir, mais il était déjà endommagé. J'ai alors fait un échange avec le même produit en pensant que c'était une erreur de fabrication. Le deuxième bracelet identique (porté et jamais enlevé) s'est à nouveau cassé au même endroit que l'ancien. J'ai alors rapporté le deuxième pour un remboursement. Celui ci a été refusé car c'était un produit déjà porté. Je suis donc déçu car les bracelets ont eu le même défaut de fabrication. Je trouve cela dommage. Je ferai plus attention à la qualité dans ce magasin. La personne qui m'a reçu à été toutefois très accueillante.

   presque 11 mois il y a

Questions fréquentes