Mauboussin

Photos

Avis

1. trystan tessier ★☆☆☆☆

   Nous nous sommes rendu chez Mauboussin rennes alma pour apporter une bague abîmée achetée à la boutique. Dès notre arrivé la vendeuse a tout de suite été hautaine remettant en doute les raisons pour lesquelle la bague était si abîmée. Elle nous présente alors la même bague mais neuve en nous indiquant qu’aucune différence n’était visible, nous lui montrons que l’éclat n’est pas du tout le même mais faisant preuve de mauvaise fois, elle insiste. Nous repartons sans aucune réponse. Nous remettons vraiment en question la qualité de l’or et des diamants de l’enseigne. Pour ce qui est de l’achat vous serez toujours bien accueilli, mais pour ce qui est du suivi et service après la vente, c’est une autre histoire

   1 année il y a
2. Cest Adire ★★★★★

   Nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel attentionné et prévenant, ce qui a grandement contribué à notre satisfaction globale. Nous sommes enchantés de notre expérience d'achat et des bijoux que nous avons acquis. Bien que nous ayons noté quelques délais par moments, notre conseillère a fait preuve de professionnalisme en trouvant des solutions adaptées pour nous permettre d'attendre notre commande de manière plus confortable. Nous recommandons vivement cette enseigne pour son service client exemplaire et la qualité des produits proposés.

   presque 2 années il y a
3. isabelle Le Hors ★☆☆☆☆

   Boutique Mauboussin Rennes Alma : j'avais eu une mauvaise expérience de la boutique lors de l'achat de mon alliance il y a 5 ans (vendeuse hautaine et désagréable avec des ongles sales) mais les bijoux sont tellement jolis... mon mari y va aujourd'hui à 16h, 2 jours avant la saint Valentin : la vendeuse est là, il regarde les bijoux... elle s'en va sans même lui demander s'il a besoin d'un conseil... il patiente... mais 15 minutes plus tard elle n'est toujours pas revenue... il est parti dans une autre bijouterie. La marque doit certainement avoir trop de clients... ou bien est-ce juste la vendeuse de cet endroit ?? Terminé pour moi en tout cas

   presque 2 années il y a

1. Patrice Rouxel ★★★★★

   Excellente personne, très professionnel, le sourire sincère, à l'écoute du client. Heureux d'avoir pu acheté un bijoux pour ma femme sans avoir été obligé d'augmenter mon budget. Je reviendrai très certainement.

   presque 2 années il y a
2. Rabah Barache ★☆☆☆☆

   Très déçu de l’accueil reçu par la vendeuse le Mercredi 07 Juin 2023. Il était aux alentours de 18h. Elle était entrain de faire sa comptabilité, je lui montre un exemple de bracelet elle me dit nous on fait pas ça monsieur sans même bouger de son cahier (D’ailleurs Mauboussin qui fait sa comptabilité sur un cahier à la main c’était surprenant…). Lorsque je lui ai montré mon budget aux alentours de 1500€ là elle s’est tout de suite levée et a changé de visage. J’ai vraiment beaucoup de peine pour sa façon de travailler, et pour l’enseigne qui l’emploi. Mes dires peuvent être vérifiés par les caméras de vidéo surveillance, c’est vraiment un cas d’école à ne surtout pas reproduire. Je ne dirais pas que je ne recommanderais pas Mauboussin car ça reste une belle marque Française, mais la formation de certaines vendeuses laisse à désirer.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes