E.Leclerc DRIVE Larmor-Plage

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Avis

1. H & D Roux ★★☆☆☆

   J’essaie d’être fidèle, mais vraiment le service n’est pas à la hauteur. C’est très long, même en heures creuses. Aujourd’hui, je suis arrivée alors qu’il n’y avait personne. Trois autres voitures sont arrivées pendant mon attente, et au total j’ai attendu 15 minutes pour récupérer ma commande à partir du moment où je me suis signalé à la borne. Avec un enfant qui pleure dans la voiture (c’est justement pour cela que j’utilise le drive !), ce n’est vraiment pas fluide. Je rejoins également les autres commentaires : il n’y a pas beaucoup de produits disponibles, et il y a toujours des articles manquants. Cela peut arriver, bien sûr, mais c’est étrange quand c’est systématique alors que l’application continue de les proposer. Et aujourd’hui, en plus, aucune gentillesse ni de la part du salarié ni de la stagiaire (la jeune fille). On m’a même donné des légumes pourris. J’ai rendu le filet et on m’en a apporté un autre, mais je me demande vraiment comment on peut oser proposer un produit dans cet état. Si je ne l’avais pas vu sur place, je l’aurais découvert chez moi, et quelle déception ! Vraiment, vous avez beaucoup de points d’amélioration.

   presque 4 mois il y a
2. chloé Smf ★☆☆☆☆

   Si j'avais pu mettre 0... Le Leclerc du coin avec la plus mauvaise gestion. Ils n'ont pas compris le concept du drive car constamment des produits manquants qui font que nous sommes obligés de faire des compléments dans des magasins et donc de dépenser plus. Inadmissible en terme de qualité ! Ça relève du miracle d'avoir une commande complète dans ce drive. Un Leclerc qui ne sait absolument pas gérer ses stocks et c'est de pire en pire. Très peu de choix dans les produits proposés au drive ou bien d'un coup les produits ne sont plus proposés au drive. On passe notre temps à recevoir des enquêtes de satisfaction, je n'y réponds même plus car rien n'est jamais pris en compte. Sacré boulot à faire en matière de management de la qualité. En espérant que leur certification mettra enfin en lumière toutes les problématiques de ce Leclerc car il y a du taf ! La roue de deming a perdu sa cale ! Seul point positif, le personnel est très sympathique.

   presque 5 mois il y a
3. Patrick ★☆☆☆☆

   Le 24 juillet le Kg de langoustines 16.99 euros. Le 08 août le Kg de langoustines à 32 euros. Et cette augmentation des prix au mois d'août est sur tous les produits. Il y a Intermarché juste a côté qui peut etre beaucoup moins cher.

   presque 7 mois il y a

1. Sébastien Garnier ★☆☆☆☆

   Je suis fortement choqué de votre façon de faire cuire les crustacés à la vue de tous sans les tué avant, on les voit se débattre de douleur pendant le processus. Ce sont des êtres vivants il me semble. Je pense pas que vous aimeriez le dixième du traitement. Je ne reviendrais pas.

   presque 8 mois il y a
2. Nathalie ★★☆☆☆

   Je n’ai jamais eu une commande sans produit manquant… Vous perdez facilement le bénéfice de vos promotions si vous n’êtes pas vigilant ex 3 pour 2 achetés). Bornes vieillissante également. Je privilégie maintenant les autres drives, dommage.

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes