Super U et Drive

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Avis

1. MUSIC ADDICT ★★★★★

   Merci encore à toute l'équipe (accueil, sécurité, hôtesse de caisse) pour m'avoir aidée à retrouver ma carte d'identité qui s'était glissée sous la caisse automatique en ouvrant mon portefeuille ! Cela n'a pas été une mince affaire mais elle a été gérée de main de maître ! J'espère que vous avez apprécié les chocolats !? Ils venaient du cœur :). A bientôt dans mon magasin de proximité encore plus préféré. Et en avance, Bonnes Fêtes à vous !

   presque 3 mois il y a
2. Aimée 35 ★★★★☆

   Très pratique pour des courses rapides car arrivée direct dans le supermarché (pas de galerie marchande à traverser). Stationnement couvert+ sous sol (ascenseur) Beaucoup de choix, très bons rayons "à la coupe". Seuls bemols : difficultés à trouver certains produits (dont les promotions), et ruptures régulières. A noter également : casiers fermant à clé disponibles pour laisser des affaires pendant les courses + Lockers (mondial relay, vinted, et Chronopost en Nov 2025)

   presque 4 mois il y a
3. Agathe Gerber ★☆☆☆☆

   J’ai eu une très mauvaise expérience avec le Super U concernant la location d’une borne photo. Quand je suis venu la récupérer, on m’a simplement dit : « Il faut démonter la machine et régler l’acompte de 1500 € », sans aucune explication supplémentaire. J’ai demandé si tout était en ordre, on m’a répondu que oui. En rentrant chez moi, je branche la borne et découvre qu’elle n’était pas configurée : elle était encore au nom d’une autre personne, avec toutes les photos d’un autre anniversaire accessibles ! Est-ce normal ? Absolument pas. J’appelle aussitôt le Super U : la jeune femme au téléphone était très gentille, mais m’explique qu’il est impossible de corriger ça à distance. J’ai donc dû refaire un aller-retour jusqu’au magasin , le jour même de l’anniversaire, pour qu’on me reconfigure la borne. Une perte de temps énorme. De retour chez moi, tout fonctionne enfin. On m’a offert une pellicule (geste appréciable, même si elle ne m’a finalement pas servi). Mais à la restitution, on me promet un geste commercial qui n’a pas été appliqué. On me rappelle ensuite pour me dire de revenir une troisième fois afin de régler cela… Tout ça pour 20 € ! Franchement, après autant de déplacements et de désagréments, ce geste paraît bien dérisoire. Je suis très déçu de cette expérience : manque d’organisation, mauvaise communication, et une vraie perte de temps.

   presque 5 mois il y a

1. M760Li ★☆☆☆☆

   J’ai passé ma première commande sur le Drive Super U le dimanche pendant une promotion, pour un retrait le lundi. La plupart des produits m’ont été facturés au prix fort. Lors du remboursement, plusieurs erreurs ont été commises, certains montants n’étant même pas corrects. Très mauvaise expérience, manque de fiabilité et de rigueur, je déconseille.

   presque 5 mois il y a

Questions fréquentes