Sport 2000 Douarnenez

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Avis

1. Pauline Perennes ★☆☆☆☆

   Je suis venue acheter un cadeau le 24/12 après midi pour ma cousine, qui vit au Canada et qui repartait le 26. J’ai choisi un gilet clouté, mais en rentrant chez moi pour l’emballer, j’ai découvert que l’antivol n’avait pas été retiré. Il n’a d’ailleurs pas déclenché les portiques, ce qui interroge quant à son utilité… Ne pouvant plus offrir ce cadeau, j’ai dû en racheter un autre en urgence et ailleurs, le Sport 2000 de Douarnenez se trouvant à 35 min de mon domicile. Je suis revenue le 27 pour demander un remboursement, puisque l’article ne m’était plus d’aucune utilité. À la caisse, on m’a refusé ce remboursement en m’expliquant que seuls les échanges étaient possibles. On m’a alors répondu : « C’est indiqué sur le ticket de caisse ». Or, prévenir le client après l’achat n’a aucun sens : c’est bien trop tard pour en prendre connaissance. Votre procédure mériterait vraiment d’être revue : elle manque de transparence et n’est pas adaptée aux situations comme la mienne. Je passe également sur l’accueil du personnel, peu aimable et sans aucune volonté de comprendre le problème. L’absence d’affichage visible concernant le refus de remboursement est également problématique : seule une petite affichette de quelques centimètres, en police minuscule, est placée sous la caisse — donc totalement invisible. Aucune information non plus donnée verbalement par les caissières au moment du paiement. En revanche, pour les maillots de bain, la procédure est affichée en grand dans les cabines d’essayage et à la caisse… Au final, le rayon textile semble déjà souffrir d’une mauvaise réputation, et l’accueil en caisse ne fait que renforcer cette impression. Les vendeuses et responsables m’ont d’ailleurs clairement exprimé leur position « on n’en a rien à faire ». Bel état d’esprit pour des commerçants. Je rejoins donc les autres clients : une formation ne serait vraiment pas de trop !

   presque 3 mois il y a
2. Laurianne ★★★★☆

   Beaucoup de choix niveau mode mais très peu pour les sportifs

   presque 3 mois il y a
3. Cap 6-1 ★☆☆☆☆

   A fuir si vous souhaitez faire flocage sur un maillot ! J’ai apporté mon propre maillot de foot pour le faire floqué dans le magasin ( avec un flocage officiel du club ) . Résultat : le flocage n’es même pas droit ! Et le « responsable » n’a pas voulu admettre son erreur, avec de belles excuses. Un beau parleur …! Un maillot à plus de 80€ acheté chez eux + le flocage ! Et voilà un maillot gâché et aucun geste de leur part ! Merci bien…

   presque 6 mois il y a

1. dominique daviaud ★☆☆☆☆

   Si vous voulez être tranquille et pas dérangé par les vendeurs allez chez Sport 2000 si par hasard vous acheter un petit t shirt et passez à la caisse l’on ne vous regarde à peine car la caissière discute avec son collègue ça nous est arrivé 2 fois de suite . Magasin à fuir !

   presque 6 mois il y a
2. Olivier Marc ★☆☆☆☆

   Attention aux publicités mensongères dans cette enseigne : Une affiche à l'entrée promettait 50% de remise à partir de 3 articles avec prix déstockage achetés avec des * ** *** sans renvoi de signification ni de précisions sur la gamme des produits concernés. Résultat 2 heures de perdues à embêter le personnel (très sympa et très serviable) pour arriver à la caisse se voir refuser la remise puisque cette remise n'était en réalité valable que sur les vêtements et pas les chaussures. Entrevue avec la responsable qui ne nous a même pas présenté ses excuses ni d'assumer son erreur. Seule réponse, elle a aussitôt arraché l'affiche frauduleuse. CQFD: Madame, vous faites honte à la profession honorable des commerçants ! C'est à cause de personnes comme vous que les consommateurs traitent la profession commerçante de voleurs. De plus vous portez fortement préjudice à votre enseigne. Jamais plus je ne mettrais les pieds dans un de vos magasins. J'espère qu'ils vous enverront très vite en formation pour vous rappeler les bonnes règles de l'accueil de la clientèle. Vous en avez grand besoin!

   presque 8 mois il y a

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