JD Sports Magasin de vêtements à Langueux

Avis

1. Houeix Cécilia ★☆☆☆☆

   Commande passée à l'origine sur internet. L'article reçu n'est ni de la couleur commandée, ni de la bonne taille. Pas de retour à mon mail au service client, lien introuvable pour le "portail des retours". Je fais donc 1h de route pour aller dans la boutique la plus proche espérant un remboursement ou un échange, mais aucun article enfants en vente ! Demande de remboursement refusée (alors que sur le site il était indiqué que c'était possible). Je demande s'ils peuvent au moins se charger du retour puisque c'est impossible de mon côté et on me donne un numéro de téléphone du service client... 1er et dernier achat chez JD Sport !

   presque 8 mois il y a
2. Noemie E ★☆☆☆☆

   J’ai effectué une commande internet pendant les soldes. J’ai reçu le modèle en deux couleurs différentes!!!! Une chaussure grise et une beige !! Du jamais vu. Les retours en magasin sont possibles. Je me rend donc à JD sports et là on me dit qu’ils ne peuvent rien faire. Je cite qu est ce que je vais faire avec une paire de couleurs différentes !!!! Et moi donc ! Je demande le remboursement mais je dois me débrouiller via le formulaire. Alors qu’il est spécifier que les retours peuvent se faire en magasin. Service clients injoignable. Appelé à plusieurs reprises à des heures différentes et jours diffèrent. Le formulaire de contact ne fonctionne pas. J’ai payé les frais de port car livraison en magasin non disponible et j’ai dû payer les frais retours également pour une paire de baskets que je n’ai pas eu au final. Le minimum se serait de me rembourser les fdp et de faire un geste commercial. M’enfin. JD Sport à fuir que se soit sur internet ou en magasin!!!

   1 année il y a
3. lenaig salaun ★☆☆☆☆

   Un sketch.. pas de modèles disponibles, pas de taille.. sur 3 paires de chaussures la deuxième en arrière boutique est introuvable à chaque coup. Flemme de rechercher ? Nous nous sommes regardés avec les autres clients, en pensant réellement à un sketch. Caisse pleine de tout et n'importe quoi, recherche d'étiquette partout , Une formation accueil du client et gestion + organisation serait nécessaire .. il est bon de rire au travail mais il y a des limites.. Manque de professionnalisme. Ce n'est pas en mal mais si cela peut servir.

   1 année il y a

1. FREDERIC GUYOT ★☆☆☆☆

   Accueil déplorable. La pseudo vendeuse se fout royalement des clients. Obligé de lui dire à 4 reprises la pointure car elle oubliait.Elle vous donne le modèle et part discuter. D’une nullité totale.Merci pour la pointure Zalando fera le reste du travail.a fuir

   1 année il y a
2. Emma S ★★★★★

   Visite aujourd'hui ( le 05 juillet 2025) en plein après-midi. Énormément de monde dans la boutique ( c'est les soldes), le jeune vendeur stagiaire a ete super sympa, sans parler de la jeune femme a la caisse qui a extrêmement bien conseillé ma fille pour choisir la pointure de la paire de Campus. Très bonne expérience dans cette boutique.

   1 année il y a
3. mylene akoubia ★☆☆☆☆

   Franchement c’est une grande déception pour moi d’obit commandé sur votre site internet….. on m’a prélevé 84€ mais je vérifie l’espace mes commandes je ne ne trouve aucune… j’ai appelé 2 fois pour être remboursé on me dit la même chose… le remboursement a été fait mais en vrai c’est faux…. Je ne ne recommande pas le site internet…

   presque 3 années il y a

1. marc vand ★☆☆☆☆

   Achat d'une paire de chaussure pour mon fils 145€ la paire. Il met les chaussures 3h et elle lui font mal. Étant donné qu'on a 30 jours pour les remplacer si il y a problème, j'y vais mais il refuse de les remplacer. Je vous déconseille se magasin.

   presque 3 années il y a
2. Cynthia Jouglas ★☆☆☆☆

   Je m'y rend avec mon fils pour des air force. Ils n'ont pas la bonne taille. Il regarde et les trouves en stock sur l'ordi avec livraison à domicile sous 5 jours max. Cela fait plus de 15 jours et toujours rien, jamais de mail reçu.. j'essaye de les joindres par téléphone sauf que le numéro ne répondra jamais ils ne rembourse pas à distance obligée d'y retourner pour ma part plus de 2h de route aller retour !

   presque 3 années il y a

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