Magasin Kiabi ST NAZAIRE

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Avis

1. A. Nonyme ★☆☆☆☆

   A nouveau une mauvaise experience avec votre service de reprise Beebs. -j’ai fait 4 ou 5 reprises chez vous, au final on a l’impression que la validation de la reprise dependra de la vendeuse qui nous accueille. Avec certaines c’est agreable, avec d’autres beaucoup moins. -Face à des vetements de marque, en etat neuf, vous trouvez le moyen de refuser, au motif que " les valeurs de reprise et de revente fixées par Kiabi France sont trop élevées pour des pièces Kiabi Basic et Orchestra basic" . Donc en plus de decevoir vos clients, vous trouvez le moyen de dénigrer votre enseigne. Je vais faire un signalement à Kiabi France pour les alerter. -Comment pouvez vous vous permettre de refuser la reprise beebs de vetements neufs dont le prix de reprise est fixé par le national ? Dois-je vous rappeler que le risque est minime et totalement maitrisé puisque : 1) vous nous payez en bon d’achat, donc l’argent ne sort pas de votre magasin. 2) vous faites un coef 4 sur une reprise ( repris 1€ , revendu 4€ ). Vivement que d’autres enseignes s’y mettent egalement que je ne sois plus obligé de faire appelle à vous.

   presque 3 mois il y a
2. Eric Rikouest ★★★★☆

   Magasin vraiment bien, propre, équipe sympa. Par contre, vos appels pour avoir une validation de la surveillance vidéo, faites en interne par radio, pas par une annonce publique entendue par tous... Un peu de délicatesse et de subtilité, c'est plus agréable pour vos clients dans le magasin ;-)

   presque 3 mois il y a
3. Baptiste Bouvier ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience, rayon grande taille vous trouver du m du l c'est mal ranger une catastrophe. Trignac devrais prendre exemple sur le kiabi de savenay. Je suis obligé de mettre 1 étoile vous la mériter pas.

   presque 4 mois il y a

1. marie tihay ★☆☆☆☆

   Responsable du magasin pas très aimable et surtout non professionnel !! Ne cherche pas de solution et réponds je cite « voyez avec Kiabi France » Je ne reviendrais pas dans ce magasin. À quelques pas il y a un Gemo avec du personnel très sympa et à l’écoute ou j’irai habiller ma petite famille désormais.

   presque 7 mois il y a
2. Harry Cover ★★☆☆☆

   Je sais pas qui a eut l idée de réorganiser le magasin de cette façon mais c est un gros bordel , y a pas de places , les rayons sont dispose n'importe comment, c était plus cosy avant

   presque 2 années il y a
3. Vincent DIALEAU ★☆☆☆☆

   07 novembre 2023 ma femme va dans ce magasin, il y a des travaux ok mais rien pour assurer une visite agréable de la cliente, rayons tassés sur la gauche, peu d'espace pour la clientèle du coup promiscuité imposée entre clients, sans parler qu'il faut faire attention aux ouvriers des travaux, arrivée à la caisse énorme file car une seule personne à la caisse ! Lamentable. En plus une personne limite aimable avec son bonnet ?! Irrespectueux Diplôme et compétences de vendeur ? Tenue pas commerciale vraiment peu appropriée en clientèle, bref un moment très désagréable. Gémo est mieux, lieu spacieux, vendeuses sympathiques, des petits prix ... Notre famille et notre entourage etc... ne reviendrons plus dans ce magasin kiabi TRIGNAC. Après je comprends les gens qui n' achète QUE sur internet.

   presque 2 années il y a

1. Margaux L ★★★☆☆

   Je rejoins les autres commentaires sur l'accueil clientèle. On ressent l'ambiance électrique, L'ambiance entre collègues semble délétère. L'entraide ne semble pas être une valeur partagée par les employées présentes ce jour et je trouve ça dommage pour le jeune homme en caisse qui semblait débuté ou en tout cas en difficulté. Il y a un véritable manque de pédagogie et de considération/ bienveillance de la part de certaines employées.. De plus le magasin est sale, il y a de la poussière en quantité au niveau des caisses. C'est une expérience cliente ratée qui n'engage pas à revenir.

   presque 2 années il y a
2. Christiane NOWAK ★★★★☆

   On y trouve des vêtements pour enfants, bébé, hommes et femmes un grand choix à petit prix cabines essayages nombreuses juste un manque pas de toilettes clients c est très dommageable obligé de quitter le magasin

   presque 2 années il y a
3. Chez Lexy ★☆☆☆☆

   Manque de tact par une des conseillères qui reprend mon conjoint car celui-ci essaye des chaussures. Que vous souhaiteriez que mon conjoint prenne une cabine pour cela soit, mais faites le avec tact au lieu de dire que mon conjoint gêne les clients ( nous étions seuls dans cette partie du magasin) et que nous avons bougé le mannequin ( nous respectons le matériel rien n'a été bougé). Au vu des autres commentaires, cela est dommageable de voir que l'adjectif hautain apparaît plusieurs fois.. Je suis bien heureuse de voir que les conseillères que nous avons à Kiabi Rots sont plus aimables !

   presque 2 années il y a

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