Decathlon Rennes Chantepie

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Avis

1. Isabelle Pernot ★☆☆☆☆

   Pas dogfriendly J'ai eu la désagréable surprise de me voir refuser l'accès du magasin de Chantepie car j'étais accompagnée de mon chien. Pourquoi? Réponse du vigile: " C'est écrit!" Taille de la pancarte 3 cmx3cm Réponse de l'accueil: "C'est parce qu'il y a de la moquette, pour une question d'hygiène." Je n'ai pas vu de moquette. Quand je dis que vous ne vendez pas d'alimentaire. L'argument c'est qu'il y a des croquettes pour chien...Du comique de haute volée. Donc, un peu léger comme réponses. Je suis rentrée dans plusieurs Décathlon, partout en France, on n'a jamais refusé mon chien. Il fait -3*C ce matin. Je dois donc laisser mon animal, être vivant dans le froid par mesures d'hygiène.

   presque 3 mois il y a
2. Tony Papin ★★★☆☆

   Sans doute le pire parking vélo de la Métropole : seulement 6 poteaux, peut-être design (le bois ça fait chic et "bio") mais mal fichus (impossible d'y attacher une roue en plus du cadre), trop proches (ce qui empêche de mettre 2 vélos côte à côte) et inadaptés aux vélos cargo alors que vous profitez maintenant d'une belle piste cyclable. C'est bien dommage pour une enseigne qui promeut l'activité physique.

   presque 4 mois il y a
3. Nasrine ★☆☆☆☆

   Bonjour, l’équipe communication de Décathlon Chantepie. 1 heure passé dans le magasin et aucun bonjour ni sourire. Les vendeurs ne viennent jamais vers nous, passe à côté, nous voit regarder mais ne demande pas si on a besoin d’un renseignement. Ça change de Betton. Quand on va les voir aucune posture professionnelle, les personnes restent au sol. Quand je demande un article qui n’est pas en rayon, on me conseille la livraison, mais on me conseille pas les autres magasin rennais. Bonjour l’impact écologique. Quand je demande si il y en a dans les autres magasins la vendeuse me dit d’appeler de moi même au lieu de le faire. Surprenant cette façon de faire. Ce que je viens de vivre est manifestement partagé par d’autres clients. Peut être faire une réunion ou une formation accueil clients aux conseillers de vente ?

   presque 4 mois il y a

1. Manyy ★☆☆☆☆

   Le manque de respect et d’amabilité du personnel est sidérant. On a clairement l’impression de déranger quand on demande un renseignement — soupirs, regards agacés, réponses expéditives, voire ignorance totale du client. Aucune envie d’aider, aucun professionnalisme, comme si servir ou accompagner un client les fatiguait profondément. Quand on travaille dans le commerce, la base c’est le respect et la politesse. Très mauvaise expérience, je n’y remettrai pas les pieds.

   presque 4 mois il y a
2. Aymeric ★☆☆☆☆

   J'ai été à l'atelier pour faire changer une chambre à air, j'ai récupéré mon vélo sans le bouchon de ma nouvelle chambre à air et il a crevé à nouveau le lendemain. J'y suis retourné, ils m'ont à nouveau fait payé, et la même roue a à nouveau crevé le lendemain. "La faute a pas de chance" selon le vendeur. Zéro geste commercial, beaucoup de temps perdu et 33€ jetés par la fenêtre

   presque 2 années il y a
3. Diane Rocha ★★★★★

   Très bon service (rayon chaussures de skis et sports d'hiver). J'ai été conseillée par un vendeur très sympathique, qui donne de bonnes astuces pour se chausser. Ils ont à disposition une machine pour déterminer la taille exacte de vos pieds (comme dans les stations de ski). J'ai pu commander des chaussures qui n'étaient pas en rayon et les essayer 3 jours plus tard. Je recommande ce rayon ! Merci encore !

   presque 2 années il y a

1. Céline GAUTIER ★★★☆☆

   Vendeurs très sympathiques et professionnels. Néanmoins, nous avons acheté un vélo électrique qui n'était pas prêt et nous avons découvert que la roue était voilée. Nous sommes restés plus d'1h. Bien évidement nous ne regrettons pas notre achat c'est juste dommage que le vélo n'était pas prêt sur un vélo qui l'aurait dû être depuis 10 jours

   presque 2 années il y a
2. Mathieu W ★★★★★

   Un très bon magasin, bien placé mais accès difficile le samedi à cause de la fréquentation. Le fait qu'il soit situé en ville est un avantage et un inconvénient. De nombreux produits sont disponibles.

   presque 2 années il y a
3. LA D ★☆☆☆☆

   Pas de problème avec le magasin où les produits en eux même. Mais aujourd'hui dans un rayon, nous avons trouvé un téléphone portable. Nous sommes allés le déposer à l'accueil, où la dame en avait clairement rien à faire, elle nous a bien fais comprendre qu'on la dérangeait... toujours est il que nous sommes restés bien 30 minutes encore dans le magasin après avoir déposé le téléphone, et il n'y a jamais eu d'annonce au micro... C'est bien dommage pour la pauvre personne qui a perdu son téléphone !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes