J’ai acheté une paire de chaussures sur internet, puis je les ai retrouvées 15 € moins chères au magasin Courir de Saint-Grégoire. J’ai donc demandé le remboursement de la différence. Le magasin n’a pas été capable de me rembourser, et j’ai dû passer par le service client pour obtenir seulement un avoir de 15 €. Ensuite, nous avons acheté une carte cadeau de 50 € sur le site internet. Au départ, le solde était correct, mais peu de temps après, la carte affichait 0 €, alors qu’elle n’a jamais été utilisée. Il y a visiblement eu une erreur avec deux cartes cadeaux similaires, mais malgré cela, Courir refuse de reconnaître le problème et de nous rendre les 50 € qui ne sont jamais passés en caisse. Entre l’impossibilité de rembourser correctement, les erreurs sur les cartes cadeaux et le manque de solution proposée, c’est inadmissible. Je déconseille fortement cette enseigne pour son manque de sérieux et de fiabilité.
Photos
Avis
-
Marina Lefaix ★☆☆☆☆
-
Anthony GUILLOU ★☆☆☆☆
Le vendeur, Kenneth, m annonce une remise de 20% sur la 2me paire de chaussures que je souhaitais dans le cadre des opérations black Friday et programme de fidélité courir mais arrivé en caisse pas de remise ! Et pas de possibilité de négocier cette remise avec la personne en caisse ni avec le responsable d’ailleurs ! Leur seule réponse : Le vendeur vient d arriver et s’ est trompé, ce n’est pas de sa faute… A mon sens, lorsqu’un de ses salariés fait une erreur, pour satisfaire et ne pas décevoir la clientèle, on assume et on effectue la remise. Malheureusement cela ne fut pas le cas ! Manque aigu du sens du commerce, la satisfaction de la clientèle n’est donc pas une priorité pour eux ! Dommage…
-
Elodie Fixot ★☆☆☆☆
La responsable n’a pas envie de faire d’effort, pas commerçante. Revenue pour dépenser plus avec un nouvel achat, j’ai laissé tomber. En changeant d’avis sur l’offre t-shirt en cours j’ai souhaité ajouter un deuxième après achat du premier mais soit disant impossible malgré le ticket en ma possession. Il suffisait pourtant de faire un simple retour sur cet achat et de ré encaisser les 2 articles mais après m’avoir répondu oui on aurait pu elle n’avait manifestement pas envie de quitter la discussion en cours avec ses collègues qui semblait bien plus intéressante. Suite à la réponse du propriétaire : absolument non que votre responsable était dans son bureau mais bien en rayon à discuter. Faut arrêter de prendre les gens pour des jambons, le code EAN13 est le même dans vos rayons que dans ma machine à laver donc il suffisait de scanner celui du rayon pour le retour. Le premier article était un cadeau d’où les quelques jours entre l’achat et l’envie du deuxième puisqu’il n’a pas été essayé le jour même. C’est bien de ce que je disais, absolument pas commerçant, vous avez perdu l’argent du deuxième achat et une cliente. Merci à l’avenir d’éviter la familiarité de m’appeler par mon prénom.
-
Cécile LEVESQUE ★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience dans ce magasin. Dès mon arrivée, j'ai l'impression d'être un porte-monnaie ambulant. Le responsable parle dans son oreillette pour dire à sa vendeuse qu'il y a un homme dans un coin à aller motiver à acheter. Je suis venue pour acheter des chaussures pour la course à pied mais aucun renseignement sous les chaussures exposés. Rien qui n'a l'air adapté..... J'ai fait la route pour rien. Passer votre chemin si vous cherchez des chaussures pour le sport !
-
Erwan Breizh ★★★★★
Le jeune Jessy, très bien, souriant poli et tout ce qu'il faut. Par contre son collègue, ne fait rien. Il devait aller me chercher la pointure, j'ai attendu, finalement c'est Jessy qui a pris le relais, donc merci pour son service, et pour l'autre, qu'il reprenne des cours pour réapprendre les base de son travail serait une bonne chose.
-
Chouchane Greffet ★★★★★
Toujours très bien accueilli et satisfaite de mes achats. Supers conseils de Sabrina. Merci pour votre professionnalisme
-
Caroline Cobac ★★★★★
Accueil très agréable avec le sourire. Les conseil reçu par Maeva a été parfait puisqu’elle a pu répondre à mes besoins. Je recommande ce magasin
-
Erwan Veillard ★☆☆☆☆
Wahoo !! Que dire, les vendeurs/vendeuses plus occupés a rigoler entre eux que de s'occuper des clients..obligé de les interpeller pour essayer un modèle..celui-ci est simplement donné, aucun conseils..aucune consideration pour les clients.. et je n'étais pas le seul à avoir se ressenti samedi 26/08..bref direction "Foot locker" a qq mètres et bonne surprise 60€ moins pour le même modèle..et avec le conseil..!!!
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Courir?
Courir se trouve au route De Saint Malo, Centre Commercial Grand Quartier, 35760 Saint-Grégoire, France
Quel est le numéro de téléphone de Courir?
Vous pouvez contacter Courir au +33 2 99 54 07 92
Comment se rendre à Courir?
Vous pouvez vous rendre à Courir via le lien suivant
EVASION VTC