Decathlon Laval Changé

Avis

1. Céline ★★★★★

   Très bon magasin merci à Romain G service vélo pour m'avoir dépatouiller car impossible de mettre l'application trottinette électrique sur mon portable à trouver une autre solution pour pouvoir m'en servir. Vraiment une personne patiente et très compétente três à l'écoute des clients. Au bout de 4 jours pas dû tout rassurer j'avais oublié que je n'avais plus 20ans. Decathlon à bien voulu me rembourser intégralement merci de votre bienveillance auprès de vos clients. Franchement de nos jours c'est rare je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Merci merci encore ❤️

   presque 9 mois il y a
2. alex Djara ★★★★★

   Depuis de nombreuses années nous sommes clients de Decathlon Laval. Toujours bien renseignés. Les conseillers du magasin sont très sympathiques et professionnels. Il y a un bon rapport qualité prix, on arrive toujours à trouver le produit dont on a besoin.

   presque 10 mois il y a
3. Patricia Lereste ★★★★★

   Je ne comprends pas du tout les commentaires précédents. Pour ma part, je trouve le magasin très bien agencé, clair, propre et accueillant. Les rayons sont bien indiqués. Le personnel est super, à l'écoute, bienveillant et de bon conseil. JE RECOMMANDE VIVEMENT CE MAGASIN. Merci Décathlon, on a besoin de magasin comme le votre.

   presque 11 mois il y a

1. Richard Chevalier ★★☆☆☆

   Un attente de 10 minutes avant d'être pris en caisse malgré 3 appels d'opérateur pour aide en caisse Beaucoup de passage de personnel mais pas concerné pour réaliser l'encaissement...

   presque 2 années il y a
2. Best Dom ★☆☆☆☆

   Le 04/10 j'ai récupéré une commande passée par internet au magasin de Changé 53810 mais il manquait 2 articles sur 5 dans le colis que j'ai ouvert à l'entrée du magasin en présence des hôtesses Une personne du rayon a recommandé les articles manquants mais s'est trompé et a recommandé un que j'avais déjà je m'en suis aperçu suite à la réception d'un mail J'ai aussitôt téléphoné pour les informer mais on m'a répondu que c'était à moi de faire la rectification de la commande il m'a fallu hausser le ton pour leur faire comprendre que cette deuxième erreur venait à nouveau du magasin J'ai fait part de ces faits en retour du questionnaire de satisfaction en leurs demandant également ce qui se passerait en cas de commande internet et livraison à domicile : comment le client peut prouver qu'il manque un ou plusieurs articles dans une commande ? Réponse Décathlon "Il peut donc malheureusement arriver que certains avis ne puissent pas être acceptés car ne respectant pas les conditions d’acceptation." En conclusion si vous souhaitez perdre du temps en donnant un avis sur ce magasin ne le faites que pour en dire du bien sinon gare à la censure

   presque 2 années il y a
3. Yoann Morin ★☆☆☆☆

   Très déçu de Decathlon Laval. En tant qu'ancien decathlonien dans un autre magasin, je me rappelle d'une entreprise qui participait dès que possible aux évènements locaux en participant avec de petits lots en échange d'une petite pub. Ici, la réponse est sèche et définitive. Decathlon Laval ne souhaite pas participer pour des courses scolaires en récompensant nos élèves qui plus tard, pourtant, achèteront chez eux. Dommage pour une entreprise qui défend haut et fort le sport pour tous, de ne pas soutenir le sport scolaire.

   presque 2 années il y a

1. Loret Eric ★☆☆☆☆

   Bonjour, Pas facile d’avoir des renseignements sur des Vélos à assistance électrique. Après 20 minutes d attente vendeur toujours au téléphone et semble pas se préoccuper des clients en magasin. Cordialement

   presque 3 années il y a
2. carole cribier ★★★★★

   Vendeurs et vendeuses souriants (es) disponibles, politesse rien à dire. Très grand magasin, accessible avec des petits prix et différents choix. Il est très propre.Très grand parking pour stationner et facile à trouver.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes