AYA Ibiza

Avis

1. gwenaelle le doyen ★☆☆☆☆

   De pire en pire Cliente fidèle avec plus de 3 000 € dépensés, je suis choquée par la dégradation. Vêtements en vrac, froissés dans les sacs, qualité en chute libre, presque uniquement des tailles uniques, alors que les prix restent exorbitants. Payer cher pour entendre en live « démontez le pantalon et mettez un élastique » ? Non merci. Je veux un vêtement portable, pas un cours de couture. Chronopost payé, colis en retard, aucune info, questions ignorées en live, réponses laissées aux autres clientes. Et mes 4 451 points fidélité ? Silence total. Aucune considération pour les clientes fidèles. Je ne recommande plus.

   presque 5 mois il y a
2. Bénédicte Hubert-Allain ★☆☆☆☆

   À fuir! Cliente fidèle au début l'entreprise a perdu en qualité en en service sav en voulant s'agrandir. Depuis son arrivée sur Tiktok tous les soirs on a le droit à du made in Italy (ou Chine même d'après Gemini !) Produits que l'on peut trouver chez les autres vendeurs qui font des lives en direct fournisseur. Sauf que chez Aya Ibiza c'est 3 ou 4 fois plus cher! Hallucinant. Et lors de ma dernière commande en novembre, il me manque 2 pantalons dans mon colis et ceux qui sont présents ne sont pas de la bonne taille demandée ! ET AUCUN SAV, j'ai du recourir à mettre des messages en live mais silence total. Tout se joue sur de la mise en scène avec une impression de proximité avec les clients, mais dès qu'il y a un souci qui les ennuie IL N'Y A PLUS PERSONNE et on vous ignore totalement. Entreprise en redressement judiciaire donc vu leur comportement actuel avec ma commande désastreuse, méfiez-vous car vous n'aurez que vos yeux pour pleurer à vouloir acheter des produits de qualité commune à des prix exorbitants juste pour le spectacle si l'entreprise est en liquidation. Et ni Teddy, ni Sandrine, ni Océane ne vous adresseront le moindre mot. Un gros silence bien pesant, comme je connais actuellement avec ma commande complètement désastreuse. De l'argent jeté par les fenêtres! Et obligée de tenter de revendre sur Vinted, comme beaucoup apparemment.

   presque 6 mois il y a
3. Celine T ★★★★★

   Des vêtements de qualité pour toutes les morphologies : laine, milano, alpaga... que l'on fasse un 34 ou un 52. Mais aussi les coupes, tissus et matières sont qui soigneusement réfléchis et choisis. Les conseils de Sandrine et Oceane permettent d’ailleurs "d’oser" et peuvent aussi redonner le plaisir de porter des vêtements chics, originaux, sportwears. Bref une marque française (bretonne) fabriquée en Italie qui vaut vraiment le détour.

   presque 6 mois il y a

1. christelle Sol ★★★★★

   Excellente marque, vêtements de qualité. Je suis cliente depuis plus de 2 ans et je n'ai jamais été déçue par mes commandes. Le retour est possible à nos frais et le SAV est très efficace. Les vêtements sont présentés en live tous les dimanches à 16h par Sandrine et sa fille Océane, ce qui nous permet de voir les vêtements portés et d'avoir des conseils. J'avais un peu de mal à trouver des vêtements grande taille de qualité et tendance ; AYA l'a fait ! Merci Christelle

   presque 7 mois il y a
2. MF Marie-Sainte ★★★★★

   Je n'ai jamais été déçue par les produits commandés chez Aya; La qualité est là, l'originalité aussi, les tailles correspondant bien à notre profil ..et les collections sont vivantes, colorées et joliment présentées chaque dimanche par Sandrine,Océane et Teddy! J'adore ! Même si parfois mon budget un peu serré ne me permet pas d'acheter chaque semaine

   presque 8 mois il y a
3. Aurore THOMAS ★☆☆☆☆

   Si je pouvais mettre zéro, je le ferai... J'ai pris une robe et un fond de robe (chères pour une qualité médiocre), je n'ai jamais eu de réponse pour le retour... j'ai gardé le manteau, car pas trip mal taillé.. en revanche, appeler ça "manteau" alors qu'il est aussi épais qu'un gilet troué, cest assez fort. Pour conclure : paraître sympatique sur des directs n'est pas suffisant pour relever le niveau déplorable de vos ventes. Enfin, service clientèle qui ne sert à rien : minable. Ps: j'attends toujours le remboursement !!!!

   presque 2 années il y a

1. françoise muller ★★★★★

   Très jolis vêtements pour la plupart . J'ai passé 7 ou 8 commandes , je n'ai jamais été déçue. J'ai renvoyé un article, trop court (car je n’avais pas lu toutes les informations ) et j'ai été remboursée sans problème dans les délais annoncés . Toutes les dimensions et la composition sont indiquées sur le site . Et pour celles qui se plaignent des frais de retour , c'est vrai mais c’est clairement indiqué sur le site donc pas de mauvaise surprise .

   presque 2 années il y a
2. Isabelle Deveze ★☆☆☆☆

   Après de grosses déceptions suite à des articles de mauvaise qualité, j'ai passé des nuits à trouver des factures qu'ils ne trouvaient soit disant pas pour me faire rembourser 5 pantalons que je leur ai renvoyé. Tout ça a été très compliqué. Le week-end dernier, étant alitée suite à une opération du dos pour mardi, je me suis laissée tenter pour une nouvelle commande devant leur live soit disant prometteur, bienveillant etc et j'ai voulu recommander , sauf que j'ai reçu qu'une partie de la commande !!!!Alors oui, ils ne veulent pas que l'on parle en mal et bloquent tout sur leur page, mais là, je ne laisserai pas passer. Ce sont des gens malhonnêtes , ils auraient dû refuser ce paiement vu leur envoi. Je n'en resterai pas là. On voit tous les retours qui sont négatifs. Il faudrait se remettre en question. Je demande de m'envoyer l'article non reçu ou remboursement Après insistance, le 2ieme colis m'est parvenu ce matin

   presque 2 années il y a
3. Corinne Landrieau ★★★☆☆

   J'ai commandé 2 pantalons dimanche dernier. Il me semblait au top. Je les attendais avec impatience. Quelle déception malgré une livraison rapide. Je fais un petit 38, j'ai donc pris la taille 1. A l'essayage, trop grand en haut et en bas, beaucoup trop large. La qualité est là mais ne me convient pas, du coup retour. Attention au taille unique surtout sur les pantalons....

   presque 2 années il y a

1. Scouby 25 ★☆☆☆☆

   J'ai commandé des pantalons, très confortable la dessus rien à redire, taille haute comme je les aimes. Par contre 35 euros le pantalon pour une qualité plus que moyenne, coutures médiocres, écusson poche arrière qui se décolle, ceinture avec un lien qui se serre à la taille de mauvaise qualité. Dommage l'idée était la, mais la confection est catastrophique. Je ne recommande pas vu les prix et la qualité des produits.

   presque 2 années il y a

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