Première et très belle expérience dans cette boutique vannetaise : une responsable compétente, d’excellent conseil et très professionnelle. . Et, ce qui ne gâche rien et qui vaut la peine d’être souligné : l’humour et le sourire étaient bien présents : tout ce que j’apprécie dans un magasin ! Un grand merci.
Vendeuses qui ont l’air sympathiques de prime abord, j’ai essayé plusieurs articles en leur demandant leur avis, elles ne semblaient pas très sincèrement impliquées et répondaient “que tout m’allait bien”. Je sors de la cabine avec un ensemble qui me plaît et je refais un tour dans le magasin le temps de réfléchir à mon achat, et l’une des vendeuses me force la main pour aller poser mes articles en caisse, ce que je refuse. Je décide finalement de ne prendre qu’un article, et cela a visiblement frustré cette vendeuse car elle m’a encaissé en étant très froide et hypocrite. Sans mentionner les conversations à très haute voix entre les deux vendeuses sur leurs problèmes de logistique en interne… bref, une expérience client assez pitoyable.
Je suis rentrée dans le magasin Morgane, j’ai fait un petit tour mais rien ne me plaisait, donc je suis sortie. Au moment de passer, les portiques se mettent à biper. Je me retourne, je regarde la caissière, et là, d’un air hautain et désagréable, on me dit d’ARRÊTER de faire des va-et-vient dans le magasin ! Non mais sérieusement ? Je n’ai rien fait de mal, je ne faisais que sortir ! C’est inadmissible d’être soupçonnée et traitée de cette façon, avec un tel mépris, alors que j’étais simplement une cliente. Résultat : je n’ai rien acheté et je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Et dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoile parce que sinon j’aurais mis.
Toujours une belle collection, je trouve en général ce qu’il me plaît. Magasin, propre, Clair , personnel, accueillant et de bons conseils
Je n'ai jamais vu une telle incompétence. Je suis venu en boutique pour échanger un article, que ma femme avait acheté, qui avait été payé sur internet. Non seulement c'était pas possible, car c'est trop simple de rendre l'article et de prendre le même d'une taille différente, non il faut rendre l'article, se faire rembourser et repayer le même article derrière pour que l'argent aille dans leur boutique.. De plus la vendeuse qui était très gentille et qui essayait de trouver une solution à demander de l'aide à sa collègue. Une personne hautaine, méprisante, et oui quand on est un homme dans une boutique uniquement pour les femmes on y connaît rien. Acheter sur internet plutôt que d'aller dans cette boutique
J’adore cette marque depuis très longtemps et le personnel du magasin de vannes est vraiment top, accueillant et de très bon conseil
Je n'ai pas le temps de faire les boutiques. J'ai trouvé ma solution rapide dans votre boutique je trouve toujours qqc qui me plaît.
Très mauvais accueil quand on demande un conseil. Quand vous demandez un conseil pour choisir entre deux pulls pour offrir a une jeune femme de 22 ans et qu'on vous répond sans aucune amabilité voir un air hautain " celui là car l'autre même moi je ne le porterais pas ...... " à croire que vous vendez des articles très laid .... Manque total de professionnalisme. Une formation en amabilité et conseil à la clientèle serait indispensable. J'ai fait cet achat par obligation, car je n'avais plus le temps d'aller voir d'autres enseignes où nous sommes bien mieux reçus. Pour ma part je ne retournerai plus dans ce magasin .
Morgan se trouve au Zc Parc Du Lann Cc Leclerc, Rue du Maréchal Leclerc Cellule N°5, 56000 Vannes, France
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