Grain de Malice

Avis

1. christelle raulais ★☆☆☆☆

   J’ai acheté un manteau dans ce magasin il y a un mois 1/2. Le produit s’est rapidement avéré défectueux (peluchage excessif, usure anormale). Il s’agit d’une non-conformité manifeste au sens des articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, qui imposent au vendeur de fournir un bien conforme et dépourvu de défaut. Malgré ma réclamation, la responsable a refusé d’appliquer la garantie légale, n’a proposé ni échange, ni réparation, ni remboursement, en violation des obligations légales du vendeur. Puis un grand manque d intérêt et satisfaction client ! Je publie cet avis pour informer les consommateurs du refus du magasin de respecter la réglementation relative aux produits défectueux et au service après-vente.

   presque 6 mois il y a
2. Stéphanie Pinto ★★★★★

   Très satisfaite de mes achats du jour avec de très bons conseils . Beaucoup de choix Accueil au top. Vendeuses et vendeur très agréables . Je recommande la boutique +++

   presque 6 mois il y a
3. Dominique Legoff ★★★★★

   J'aime beaucoup ce petit magasin qui est toujours propre et bien rangé et une collection toujours au top ,et les employées très souriantes et très avenantes

   presque 6 mois il y a

1. Séverine P ★★☆☆☆

   Bonjour, J'ai trouvé le magasin très bien avec beaucoup de choix . Je me suis retrouvée avec deux pantalons en caisse. Mais le problème c'est que j'avais une carte illicado valable qui ne passait pas. Alors que j'ai déjà fais des achats dans une autre enseigne en début de semaine et je précise qu'il restait de l'argent sur la carte.La vendeuse a essayé plusieurs fois de la passer mais pas moyen. Donc j'ai acheté qu'un jean . Je suis très déçue. Je tenais à le signaler.

   presque 8 mois il y a
2. Jessica Blanchard ★☆☆☆☆

   Retour en magasin d'un article acheté sur internet. On ne retrouve pas du tout mon achat alors que je me suis bien identifiée avec ma carte de fidélité lors de ma commande. On me demande de prouver avec les mails reçus précédemment ,ainsi que sur mon application bancaire mon achat et le montant de celui ci... Sinon on ne me rembourserait pas. La conseillère de vente n'a même pas daigné aller sur le site Grain de malice pour vérifier elle même le prix de l'article Tout ça apparemment à cause d'un problème informatique survenu il y a quelques jours... Je suis cliente régulière depuis des années et cette situation hallucinante a été très désagréable et m'a mise fortement mal à l'aise. Vous avez ,ce jour perdu une cliente

   presque 2 années il y a
3. Elo tino so b ★☆☆☆☆

   Très déçu de l’accueil ..un bonjour aurait été appréciable..des vendeuses concentrées à discuter entre elles aucun conseil en magasin Passer votre chemin. …

   presque 2 années il y a

1. Maelix ★☆☆☆☆

   Très déçu. accueil pas terrible du tout pas un regard pas un bonjour. Je n’y retournerais plus. Dommage car belles chaussures

   presque 2 années il y a
2. marie hélène marchand ★★★★★

   Vendeuse très accueillante et de bons conseils. Rapport qualité prix très bien. Font la taille jusqu'au 48. Propose des cours de coaching gratuit. A recommander

   presque 2 années il y a
3. FLO BERCEGE ★★★★★

   L'equipe est tres sympathique et de très bons conseils. Les collections sont adaptées à toutes les morphologies.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes