IKEA Nantes Saint-Herblain

Avis

1. Hubert Lacomère ★★★★★

   Le Sav est simplement impressionnant ! Valérie comme interlocutrice au comptoir. 12 ans après un achat de 2 vasques de salle de bain elle à retrouvé les pièces usées de joints et bouchons que je souhaitais recommander ! Je salue la persévérance au service du client, cette impressionnante organisation " feel good" venue de Suède. J en reste impressionné !

   presque 6 mois il y a
2. Hugo Winch ★★★★★

   Suite à des ruptures de stock, nous avons réussi à trouver une solution avec les vendeurs du rayon canapé. Nous avons été parfaitement servi au rayon dressing et lors de retour ou d’aide au service après-vente. L’équipe a toujours été à l’écoute et compréhensive. Merci pour ce beau service et bravo à toute l’équipe.

   presque 6 mois il y a
3. René Monnier ★☆☆☆☆

   Voilà le résultat du travail des installateurs mandatés par Ikea. Meuble vasque posé sans pieds, fixé au placo. Écroulement de l'ensemble après 7 ans. La société qui emploie ces installateurs n'était joignable que par messagerie vocale, déjà un très mauvais point. Bref des branquignols. Dommage car les meubles eux-même sont pas mal. Mais apprenez à choisir vos sous-traitants cher Monsieur Ikea. Et votre service client ? Pas de réponse au mail après 8 journées !!! Bref, de l'amateurisme.

   presque 7 mois il y a

1. Léa Lemerle ★☆☆☆☆

   Une honte ! Je viens avec 4 chaises IKEA pour bénéficier du service Ikea Family avec la reprise des anciens meubles. Deux personnes regardent les chaises en disant quelles sont dégeulasses (ce qui est loin d'être vrai). Ensuite elles essayent d'enlever les housses et déchirent une housse, sans s'excuser et sans me proposer un dédommagement. Ils me disent qu'il faut repartir avec les chaises et qu'Ikea n'est pas une déchetterie. Un ton hautain et deux personnes très peu aimables. Je suis une cliente fidèle depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue et là c'était inadmissible, on m'a parlé comme une personne complètement bête. Je ne recommande pas ce service, ni le service après-vente !

   presque 7 mois il y a
2. Le guide de j ★★★★★

   Magasin propre avec beaucoup de choix M, conseillé au top. Restaurant attablée avec beaucoup de choix et des plats diversifiés. Je recommande

   presque 9 mois il y a
3. bastien Gimon ★★★★★

   Très grand magasin où on peut flâner pendant des heures et à trouver quelque chose à acheter. T’as des prix tout à fait correctes. Je ne suis pas un grand amateur de ce magasin, mais j’arrive toujours à trouver quelque chose.

   presque 2 années il y a

1. Anthony A.L. ★☆☆☆☆

   RAS sur ce magasin IKEA fidèle à la maison mère, professionnalisme des vendeurs et rapidité pour trouver les marchandises. Mais pourquoi une étoile me direz-vous ? Pour la sécurité qui pratique les contrôles au faciès. Mon épouse se fait systématiquement contrôler ! Et ce n'est pas une blague... Hier j'étais avec elle et je trouve cette pratique "anti-blancs" -car c'est le cas- inadmissible. D'autant plus, que ce même agent de sécurité est beaucoup plus cool avec les autres communautés... en 10 mn il n'a contrôlé que notre caddie qui avec été scanné sous le regard bienveillant des hôtesses de caisse. Une femme a forcé le passage, il a laissé faire. Est-ce une consigne de la direction ? Est-ce la proximité de certains quartiers ? Je ne crois pas au hasard. Impossible de joindre la direction, il n'y a qu'une boîte vocale.

   presque 2 années il y a
2. Rachel Bourreau ★★★☆☆

   Jolies choses à prix correct. J'ai été très bien renseignée par la dame du rayon vaisselle. Par contre, pour le paiement, je déplore que les clients soient devenus caissiers. J'ai été choquée de devoir scanner avec le petit pistolet, chacun de mes articles, tout comme le font normalement les caissiers. En plus, il a fallu scanner ensuite le ticket de caisse pour sortir : 1 seul scanner pour plusieurs caisses, d'où une attente supplémentaire. A quand le retour des caissiers et de la présence humaine ?

   presque 2 années il y a
3. Frederic Rival ★★★☆☆

   Maintenant que les caisses sont automatisées, les clients scannent leurs articles eux mêmes ce qui ne posent pas de problèmes mais a la sortie des caisses on se tape une relecture par la sécurité, donc si vous ne faites pas confiance à vos clients remettez des hôtes ou hôtesses de caisses,ça sera plus conviviale et vous éviterez de me faire perdre mon temps et ma bonne humeur...a bon entendeur salut !!

   presque 2 années il y a

1. Khloé ★★★★★

   Super magasin, les espaces sont très joliment décorés, si vous n'avez pas des idées pour aménager votre espace, IKEA est l'endroit qu'il vous faut, le personnel y est très agréable et souriant, les rayons sont propres et approvisionnés, les prix sont affichés clairement pas besoin de chercher. Le mobilier de cuisine est juste magnifique,le magasin est propre, rien à redire à part merci IKEA.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes