IKEA Rennes Pacé

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Avis

1. Marion Bougeard ★★★★★

   Un service client formidable qui a tout mis en œuvre pour trouver les impossibles petites vis « J » de cette porte de lave-vaisselle qui manquaient depuis des mois malgré mes appels au service client national. Merci ! Cuisine enfin montée complètement !

   presque 2 mois il y a
2. Annick PUJOL ★★☆☆☆

   Bonjour Allez chez Ikea normalement c'est une joie ! Mais malheureusement pas ce jour là.... Nous avons mis plus d'une heure et demi à trouver nos produits et il a fallu scanner nos DEUX chariots. Aucunes caissières pour cela par contre il y avait une fille pour vérifier que tout fonctionne et a bien vu nos scans ! On sort ENFIN du magasin et on voulait se restaurer sur place. Normal nous étions heureux d'avoir trouvé tout nos produits nous étions en joie! Là un gars de la sécurité Securitas nous interpelle bien plus loin que les caisses en plein milieu du magasin pour faire un Contrôle ( loin des caisses). Le contrôle je le comprends à faire après paiement !!! Comme aux caisses des supermarchés mais NON !!! il a mis un temps fou et les gens nous regardait de toute part. Je suis restée polie mais direct et je lui ai fais part de ma remarque : c'est votre travail mais les conditions sont déplorables et aux yeux de tous. On est honnête et cela m'a beaucoup contrarié. Du coup on ne s'est pas restauré.....

   presque 2 mois il y a
3. Lyliane et Pascal Prussak ★☆☆☆☆

   Nous avons passes deux bonnes heures dans ce magasin , nous cherchions une armoire de 80 de large entre 50 à 60cm de profondeur , hauteur standard pour une buanderie, rien d'exceptionnel. Personne ne peux vous dire ou trouver ce que vous chercher. Les plans sont très mal fait et on ne comprend pas grand chose. Et pour finir un ras le bol des tours et détours qu'on doit faire sans arrêt, 6000 pas sans avoir trouvé ce qu'on cherchait. C'était notre dernière visite...

   presque 3 mois il y a

1. Marin Pau ★★☆☆☆

   Expérience inacceptable avec Ikea. Lors de la livraison de notre cuisine, certains cartons étaient infestés d’œufs de mouches. Résultat : une invasion d’asticots (plusieurs centaines) dans notre maison. Nous avons alerté le service après-vente ainsi qu'un expert anti-nuisibles, mais aucune solution réelle ou dédommagement n’a été proposé. À ce jour, nous sommes laissés sans réponse concrète. Pour une enseigne de l’ampleur d’Ikea, c’est incompréhensible et inadmissible de laisser un client avec un tel problème. Voici les photos à l’appui et nous espérons qu’Ikea assumera enfin ses responsabilités. Edit : Après de nombreux appels avec le service client nous avons fini par avoir un dédommagement. Je passe donc ma note à 2 étoiles

   presque 4 mois il y a
2. Francois B. ★☆☆☆☆

   J'ai acheté une chaise IKEA Nordmyra qui s'est cassée, blessant ma compagne. Si ce n'était pas un défaut de conception, pourquoi le design a-t-il été modifié par la suite ? Malheureusement, il n'y a eu ni rappel, ni remboursement (garantie légale dépassé d'un mois), ni même un geste de compassion de la part d'IKEA.

   presque 5 mois il y a
3. Vanessa ★★☆☆☆

   Visite des plus étranges…Souhaitant ramener des chaises dont je n’ai plus l’utilité, et étant donné la possibilité qui est proposée par IKEA quant au second main, je tombe sur une dame au comportement quelque peu agressif passif. N’ayant jamais fait de retour, je l’a laissé m’expliquer…Elle se permet alors de s’approcher si près de ma compagne que j’ai tout de suite compris qu’elle ne nous serait pas d’une grande aide. Peu importe, je décide de laisser les chaises en question à disposition de qui les récupéraient, l’idée était de ne pas les jeter. Une attitude plus positive et explicative de la part de cette dame, c’était finalement tout ce qui était attendu. Elle a opté pour le mépris de ses clients, soit.

   presque 2 années il y a

1. Troch Linda ★☆☆☆☆

   Mon expérience a été trompeuse. Du 6 au 20 octobre vous avez fait une publicité trompeuse. Vôtre Addition 100% remboursé dans votre restaurant. Mais comme la plupart des clients nous n avons pas lu les petites ( mini) lignes . Conclusion, on arrive au restaurant pensant manger a 100% rembourser vu que mon premier repas était payant .mais arrivée en caisse , une employée d un certain âge avec des lunettes c est permises de nous renvoyer moi et mon mari sur les roses . En nous disant les gens ne comprennent rien , ce n est pas pour le restaurant . Donc nous n étions pas les seuls à ne pas comprendre et en plus on nous prend de haut . Alors , sachez que le repas m est resté de travers et en plus obligés d acheter quelques choses dans le magasin hors que je n en avait nulle besoin . Mais j allais perdre mon bon de 22euros . Nous sommes des personnes honnête mais cette façons de nous manipuler m'a énormément choquer.

   presque 2 années il y a
2. Françoise Ledrux ★☆☆☆☆

   2 h 30 de route pour revenir les mains vides, nous voulions un meuble vasque pour salle de bain pas disponible, nous faisons donc un notre choix, le vendeur nous informe que les pieds sont prêts de caisse sauf que ces pieds ne sont plus disponibles " alors qu'ils le sont sur le site " nous avons donc tout laissé pas de meuble pas de pieds, de retour à la maison j'avais vu le meuble ((NOUVEAU )) Il était indiqué !!! Meuble lavabo avec tiroirs ANGSJON 120 x, 48 x, 63 cm motif chêne impossible de le trouver sur le site pour passer commande, je téléphone !!! Une ne m'entend pas me raccroche au nez, et la seconde fait la même chercher que moi sur Internet, merci, mais je sais faire des recherches sur votre site, quelle perte de temps merci de mettre votre site à jour, voici les photos.

   presque 2 années il y a
3. Kouss Kouss ★★★★☆

   Nous devions acheter une nouvelle lampe pour le salon (nous avions pourtant dit à notre fils de pas jouer au ballon dans la maison). Nous en avons profiter pour aller manger. Les enfants aiment bien aller manger chez Ikea, ça fait un peu restaurant et jour de fête. Par contre, si on va chez Ikea, on se trouve obligé d'acheter quelque chose pour eux. On a donc acheté un nouvel oreillé rose pour notre fille. Et une nouvelle chaise de bureau pour notre fils, qui trouve que son ancienne chaise ne fait pas assez gaimeur. Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin, même si on a un peu tendance à se perdre (enfin plutôt perdre les enfants) vu la taille du magasin

   presque 2 années il y a

1. Laurence Pressigout ★★★★★

   Magasin très agréable. De taille "humaine". Bien placé. Des mises en scènes tres inspirantes ! Je recommande.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes