Le magasin à refuser de me fournir un ticket physique alors que la dame devant moi n’arrivait pas à se faire rembourser. elle ne retrouvait pas son ticket dématérialisé et les vendeurs ne la retrouvait pas dans la banque de données. Les pratiques de cette enseigne sont honteuses. Au point que ce jour-là, la chaleur, sûrement imposée par le service marketing a fait qu’une personne a dû être évacué d’urgence.j’ai mal à la tête au moment où je vous écris, et l’odeur nauséabonde de ce magasin est encore imprégnée mes narines.
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Avis
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yann flamant ★☆☆☆☆
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Emma L ★☆☆☆☆
Wow stradivarius Alma bat son record en amabilité ! Vendeuse plus que désagréable! C’est dommage de beaux articles mais vu le comportement je préfère acheter ailleurs. En me rendant sur Google pour y déposer cet avis j’ai constaté que vous aviez que 2 étoiles sur 5. Apparement c’est une habitude chez vous d’avoir des vendeuses aussi peu humaine et agréable. Il serait peut être temps de changer de personnels. Bref j’étais toute contente d’aller faire mes achats, au final j’ai tout reposé ! Bravoooo pour le professionnalisme. En clair, on ressent qu’on vous embête…
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Maellys ★☆☆☆☆
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Expérience plus que décevante. Les vendeuses n’ont pas caché leur mécontentement à notre arrivée, alors qu’il n’était que 19h20. Des réflexions désobligeantes échangées entre elles étaient clairement destinées à mes amies et moi. Heureusement, deux d’entre elles étaient plus agréables. La prochaine fois, je me contenterai de commander ou j’irai ailleurs.
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Céline GILBERT ★☆☆☆☆
Fuyez , le service client et apres vente est déplorable . Commande passée en ligne stock ok , 1er mail pr dire on aura du retard ds nos entrepots et ap mail pr dire commande annulée mais biensure prelevement en pre autorisation débité et remboursé que ds 14 jours . Non seulement cest votre systeme qui bug soit disant ,vous annulé la commande, vous balader ensuite le client et vous le rembourser 14 jours apres . Fuyezzzzzzzzzzz!!!!! Ce nest pas la 1ere fois , en boutique manque de professionnalisme et manque de formation sur la relation client visiblement!!
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Lucie Guiberteau ★☆☆☆☆
Expérience honteuse dans ce magasin. Un haut affiché à 12,99 € (étiquette autocollante bien visible) passe en caisse à 15,99 €. Quand je le signale, la vendeuse retire simplement l’autocollant devant moi pour révéler le prix officiel et refuse de me le vendre au prix indiqué. Or tous les hauts étaient étiquetés à 12,99 € : ce n’était donc pas une erreur isolée mais une pratique trompeuse. C’est une attitude malhonnête, irrespectueuse et totalement contraire à la loi qui impose de vendre au prix affiché. Bref : manque de professionnalisme flagrant et méthode déloyale.
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Laeti Tia ★☆☆☆☆
Vendeuses très désagréables surtout une qui m´a reproché de faire du shopping un dimanche 24 décembre... J´ai répondu que c´est elle qui n´aurait pas du travailler un dimanche 24 décembre si c'est pour être désagréable comme ça... Pas du tout le sens du commerce, elle devait avoir à peine 20 ans. Change de métier !
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OCTOBRE ★☆☆☆☆
Plusieurs fois que je viens dans ce magasin, vendeuse très hautaine et moqueuse le comble quand on ne ressemble pas non plus à miss monde. Je pense qu’il serai temps de faire un petit stage de comportement et de savoir vivre. Un petit points positive pour la personne en caisse qui rattrape le lot des autres. Petit conseil si vous ne souhaitez pas un jour qu’une personne s’en prenne à vos vendeuse dites leur d’être plus discrète car tout le monde n’a pas la même patience.
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Le Gal Constance ★☆☆☆☆
Ma robe était étiquetée au prix de 29,99€, en caisse elle passe à 35€99. On me dit que c’est le prix espagnol. Et que si 10% du stock est étiquetée au prix le plus fort il n’y a pas de possible de changer le prix. Moi même travaillant dans le commerce, je fais payer à mon client le prix indiqué sur son produit. Déçue, aucuns gestes commercials et une amabilité à revoir
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Aline M ★★★☆☆
Boutique propre, mais les articles sont souvent mal rangés et dépliés. De plus, l’odeur du magasin, genre parfum, est beaucoup trop forte ! On la sent déjà sans rentrer dedans et une fois à l’intérieur, impossible de rester assez longtemps pour voir tout le magasin, surtout quand on ne supporte pas les odeurs trop fortes ! Dommage car les articles sont plutôt beaux et rapport qualité prix plutôt bien, même si quelques article comme des vestes et manteaux sont assez chers…
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Valentine Le Tacon ★☆☆☆☆
Bonne enseigne mais des vendeuses hautaines et qui insultent la clientèle. Malgré une demande polie de ma part, ils ont refusé que je paye la jupe au prix indiqué dans le rayon (15.99 au lieu de 12.99€). C'est dommage de prendre de tels risques pour 3€ quand on sait que la hauteur des amendes peut aller jusqu'à 15 000€, sachant que la loi favorise toujours le consommateur aux vues de vos obligations d'informations sur les prix.
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