📍 5 Rue du Bosphore, Alma, 35200 Rennes, France
📍 Adresse: 5 Rue du Bosphore, Alma, 35200 Rennes, France
📞 Téléphone: +33 8 01 84 13 91
🌐 Site: zara.com
Très très mauvaise expérience ce matin à la caisse au niveau des parfums. Le Monsieur n’a pas fini avec moi il prend d’autres clients j’ai toutes suite eu un sentiment de discrimination plus jamais dans ce magasin
Visiblement les ados adorent...peu importe de se sentir considéré par des vendeurs. Enfin, vendeurs, c'est un bien grand mot..je suis dans le commerce, ce que j attends dans mon métier c est une belle expérience client avec au minimum un bonjour, un sourire, une aide...Vêtements de qualité moyenne voire très mauvaise à des prix exorbitants.
Vendeuse très souriante et sympathique avec qui j’ai pu échanger. Équipe dynamique et investi. Merci beaucoup pour votre service et accueil. Je reviendrais !
Aucun intérêt pour le client dans cette boutique. Boutique avec une masse salariale énorme visible sur la surface de vente. Ça discute pendant que les clients font la file a la caisse avec une seule personne a la caisse à gérer les retours , les encaissements ect... Je retiré un colis et je voulais faire des achats. Mais j'ai vite abandonné.dommage pour un commerce.
Je souhaite partager une expérience de shopping particulièrement décevante dans cette boutique. L’accueil a été peu chaleureux, et le personnel semble davantage irrité qu’attentif aux clients. On m’a reproché sur un ton désagréable de ne pas être dans la bonne file d’attente pour les cabines d’essayage, sans aucune explication claire ni bienveillance. De plus, j’ai été surprise d’apprendre qu’il fallait soi-même remettre en rayon les articles non retenus — une pratique assez inhabituelle. Quant au passage en caisse, sans un mot aimable ni sourire pour compenser l’attente. En résumé, une expérience vraiment regrettable, qui ne donne pas envie de revenir. Un peu plus de courtoisie et d’organisation rendraient le shopping bien plus agréable pour tout le monde.
Un café avait été renversé dans une cabine ; je l’ai signalé à une vendeuse qui m’avait indiqué cette cabine. Elle m’a répondu sèchement qu’elle savait mais n’y pouvait rien ! Incroyable !
Côté femme très gentil et souriant, néanmoins le côté homme est à revoir … vendeurs qui se cache du côté des cabines à13h56 pour éviter de « travailler » jusqu’au moment de la pose à 14h .. Refus d’encaissement à 13h59 car « caisse temporairement fermée » par la même personne qui se cachait aux cabines … nous somme donc aller nous encaisser coté femme . Le vendeur se permet de juger ouvertement des clients qui sortait de cabine et de dire ouvertement qu’elles étaient « moche avec des manières » . Je trouve cela inadmissible et irrespectueux surtout devant d’autre client et de la part d’un vendeur d’une aussi grande enseigne.
Vendeuse en cabine manquant de respect aux clientes. Prend de haut les clientes, se permet de répondre comme si nous étions bêtes … Je ne comprend pas ce qu’elle fait ici honnêtement. Ne mérite même pas 1 étoile.
Comment Zara ne peut pas réagir face aux nombreux avis négatifs que je ne peux que confirmer. Vendeuses plus que désagréables surtout côté cabine d’essayage. Tout est fait pour ne pas y retourner. Je n’ai jamais vu cela, ne mérites même pas une étoile.
Un magasin toujours aussi détestable. Après 20 min d'attente pour la cabine d'essayage on nous refuse d'aller cherchez une autre taille. On a fait rabiller mon fils pour sortir et refaire la queue. Je ne vous parle même pas de la queue pour la caisse... 45 min. Il pauvre fille toute seule sans personne pour l'aide malgré ses multiples demandes car rien de fonctionnait sur sa caisse. C'est la dernière fois !
Zara se trouve au 5 Rue du Bosphore, Alma, 35200 Rennes, France
Vous pouvez contacter Zara au +33 8 01 84 13 91
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