Yves Rocher

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Avis

1. iris alves ★☆☆☆☆

   J’ai effectué une prestation de sourcils et lèvres le 29/09/25 et j’ai été vraiment déçue. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi n’était ni souriante ni accueillante, ce qui donnait l’impression qu’elle n’avait pas envie d’être là. La cire était assez chaude et la façon dont elle travaillait était vraiment désagréable : elle n’était pas du tout douce, ce qui rendait la prestation particulièrement inconfortable Elle a aussi fait une remarque sur l’état de ma peau sans donner le moindre conseil ni proposer de solution adaptée, ce qui aurait pourtant été apprécié.. j’ai trouvé cette remarque très peu professionnel voir déplacé (la façon dont sa a été dit) Je tiens à préciser que j’ai déjà eu de très bonnes expériences dans ce même institut avec d’autres esthéticiennes et je n’ai jamais eu aucun soucis

   presque 3 mois il y a
2. Margaux Ferrant ★★★★★

   un énorme coup de cœur pour Mouna, qui réalise des épilations des sourcils absolument impeccables. je recommande vivement ! l’ensemble du personnel est également très agréable, toujours disponible pour répondre aux questions en boutique. c’est toujours un plaisir d’y venir. le jeune homme avec des lunettes est d’une gentillesse remarquable, et une mention spéciale à Nina, une femme adorable et toujours souriante. à bientôt !

   presque 4 mois il y a
3. fabien michaud ★★★★★

   Bonjour Pour les hommes, un épilation du dos , épaules impeccable. Je remercie Mélanie pour sa bienveillance et son professionnalisme. Je recommande

   presque 5 mois il y a

1. Johanna Manach ★★★★★

   Venue cet après midi pour le massage « escale Polynésienne » , un pur régal C’est Amélie qui s’est occupée de moi, très douce et très agréable Je suis sortie complètement assommée Merci beaucoup pour ce doux moment

   presque 6 mois il y a
2. juliette troffiguer ★☆☆☆☆

   Je suis allée à Yves Rocher la semaine dernière pour me faire conseiller sur un fond de teint. J'ai fait l'erreur de leur faire confiance puisque ce sont des professionnelles pour au final me retrouver avec un teint de zombie ! Je suis donc retourné en leur expliquant qu'elle s'était trompée sur la teinte... La responsable à ordonnée à la vendeuse de ne pas reprendre le produit, puisqu'il était "ouvert". J'ai trouvé ça gonflé étant donné que le problème venait d'eux... L'erreur est humaine, mais être dans le commerce, c'est aussi savoir se remettre en question. Au plaisir de ne pas revenir dans votre boutique !

   presque 2 années il y a
3. Stefy Ferrant ★★★★★

   Un très beau magasin bien rangé, plein de belles senteurs. Personnel au top, accueillant, disponible, souriant. Vous pouvez acheter du parfum en passant par le maquillage, pour le bain ....

   presque 2 années il y a

1. Aurelie Chevalier ★★★★★

   Je tenais à remercier Celina, pour le massage aux pierres chaudes. Un vrai moment de détente, et un professionnalisme parfait.

   presque 2 années il y a
2. Fabienne Guibert ★★☆☆☆

   Un accueil pas du tout agréable la responsable prends les clients de haut je n'y allais plus depuis un moment je ne pense pas y retourner il y a d'autres enseignes avec du personnel beaucoup plus agréable et professionnel et de meilleurs conseils

   presque 2 années il y a
3. karen jamault ★★★★☆

   Cliente depuis plus de 20 ans chez Yves Rocher dans la galerie commerciale d'Auchan à Trignac, je trouve que depuis quelques années les gammes de produits et autres sont moins larges et plus chères. Quant à l'accueil clientèle (tout dépend du personnel) il laisse parfois un peu à désirer.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes