Minelli

Avis

1. leïla ★☆☆☆☆

   Accueil affreux ! Pas de bonjour mais des vendeuses qui vous dévisagent ! Elles discutent entre elles donc pas présentent pour essayer des chaussures !

   presque 2 années il y a
2. Chloë Le magouroux ★☆☆☆☆

   Samedi après midi ! “ Bonjour” pas de réponses. Ayant besoin de conseil, j’ai voulue demandé conseil au vendeuse mais elles étaient en plein essayage des chaussures que le magasin propose. Voyant qu’elles étaient déterminées dans leur essayages je suis donc partis ! Dommage car minelli a vraiment une belle collection

   presque 3 années il y a
3. Chloë ★☆☆☆☆

   Samedi après midi ! “ Bonjour” pas de réponses. Ayant besoin de conseil, j’ai voulue demandé conseil au vendeuse mais elles étaient en plein essayage des chaussures que le magasin propose. Voyant qu’elles étaient déterminées dans leur essayages je suis donc partis ! Dommage car minelli a vraiment une belle collection

   presque 3 années il y a

1. Chloé DELACOUR ★☆☆☆☆

   Je viens pour une paire de bottines qui se décollent au bout de - de 2 mois , l’équipe me propose de les envoyer chez le cordonnier pour les recoller , des chaussures à 190€ qui se décollent en moins de deux mois je demande un échange qui m’a été longuement refusé, j’ai dû insister lourdement pour que cette vendeuse plus que mal polie me dise que le prix ne reflète pas spécialement la qualité donc que je ne dois pas me plaindre du prix . Elle me dit également que soit disant si elle reprend ma paire de bottines elle les remettra en vente pendant les soldes ( je les ai portées et elles sont défectueuses) , elle me ricane au nez , hausse le ton et n’a aucun sens de la politesse et du service client qui doit être fourni. Je lui demande le numéro d’un référent ( le directeur régional) et me dit qu’elle n’en a pas juste pour ne pas donner le numéro alors qu’une autre boutique Minelli m’a bien infirmé que les boutiques avaient bien un DR ! Comportement inacceptable, aucun respect et aucun service client et surtout des vendeuses à recarder ! On doit se battre pour échanger des produits défectueux , inacceptable .

   presque 3 années il y a
2. Ornella Nyingone ★☆☆☆☆

   Impolitesse même pas de bonjour limite la vendeuse veut qu’on sort du magasin. J’ai demandé un renseignement sur des bottes que j’ai sur le site directement on me dit y’a pas J’ai même demandé si y’a pas autre chose qui se rapproche du modele réponse non y’a rien. On me répond cette année on pas grand chose en gros y’a pas d’article dans le magasin. J’ai sais pas si c’est dû au faite que je black car j’ai vu que il y avait d’autres clients blanches on leur répondait avec un grand sourire là comme par hasard il y avait tout se qu’il faut. Même remarque dans les 2 minelli de Rennes Franchement à fuir A parement pour eux l’argent a une couleur, une odeur mais ils ont pas que le banquier quand il encaisse l’argent à la banque il ne sait pas si c’est un black ou un blanc qui a touché et payer avec ces billets.

   presque 5 années il y a
3. Priscilla Jean ★☆☆☆☆

   IMPOLITESSE des 2 vendeuses ! pas de bonjour ni au revoir !!! je n’ai jamais vu ça ... elles discutaient de leur qualité et bien visiblement la politesse n’en fait pas partie ! dommage pour vous car je suis allée achetée mes chaussures à Printemps juste à côté de la boutique, là il y a un vrai accueil et des vendeuses qui connaissent leur métier ! visiblement le chômage partiel devait vous convenir ... Et oui mesdames une cliente de perdue. Lorsqu on dit la jeunesse impolie et bien les vendeuses sont loin d’être jeunes. Fuyez !!!!

   presque 5 années il y a

1. Maxime Coënt ★☆☆☆☆

   Vendeuse vraiment pas terrible, impolitesse de la part d une des vendeuse et incompetence de l autre. Les paires qui m ont été vendu j ai pris 2 paires de chaussures aucun pris ou réduction ou autre de fait. Mais le côté le plus embêtant pour moi ces que j avait prévenu de l utilisation des chaussures j ai donc pris des semelles pour mettre à l intérieur, et au fil du temps elle change de couleur et sont trop grande au final ! Puis je remarque que le talon et la semelle se détériore c est à ce moment que j apprend qu il faut mettre une semelle en dessous sinon mes chaussure ne tiendront pas. VERITABLE BLAGUE !!! Résultat chaussure qui me revienne extrêmement cher j espère qu elle tiendront ! Et devinez quoi pareil pour la deuxième paires heureusement celle ci n étant pas été encore utilisé j ai juste une semelle en dessous à mettre et non le talon à refaire. Bref malheureusement je déconseille !

   presque 5 années il y a
2. Morgane LE CAM ★☆☆☆☆

   Fuyez ! La vendeuse rencontrée lundi dernier dans ce minelli était d'une impolitesse folle. En rentrant dans le magasin nous disons bonjour, pas de réponse : mesdames les 2 vendeuses discutait de leur dimanche dans le fond du magasin. Après avoir fait le tour du magasin, nous demandons à essayer une paire de chaussure, la vendeuse nous la ramène sans sourire et reste plantée à nous regarder puis nous fait des remarques d'un ton extrêmement sec ! Une cliente visiblement habituée entre dans le magasin et voilà qu'elles se transforment pour devenir toute mielleuse avec cette femme. et bien sûr en partant nous disons au revoir toujours pas de réponse. Une honte ! Et c'est la deuxième fois ! Nous n'y retournerons plus ça c'est sur ! Madame, quand on a plus l'envie de faire du commerce et d'avoir la relation client que cela implique, on arrête plutôt que de faire subir sa mauvaise humeur à ses clients. Pour finir, nous avons acheté exactement la même paire de chaussure dans le Minelli du Centre Ville où les vendeuses étaient, ELLES, tout à fait sympathiques et souriantes.

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes