BUT

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Avis

1. Laure Guibert ★☆☆☆☆

   Nous sommes venu acheter pour 1500€ . Suite à notre achat nous avons eu un bon de 50€ des 100€ d’achat. Nous sommes venu acheté un matelas et deux chaises. À la caisse on nous a refusé de prendre le bons de 50€ parce que soit disant le matelas était un premier prix ce que je peux concevoir. Sauf quand rayon il avait pas marqué que c’était un premier prix. alors que partout dans le magasin il y’a des pancarte rouge premier prix sur les autres articles. Je trouve ca honteux après avoir dépensé 1500€ j’ai vous . Plus jamais nous irons à but

   presque 2 mois il y a
2. Yohann ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté un canapé sur mesure à 2000euros au mois de mai 2025 avec une livraison sous 3 mois, soit aout. Nous sommes aujourd'hui le 20 décembre 2025 et toujours rien, personne ne peut vous renseigner sur l'état d'avancement de votre canapé, on nous répète à chaque fois: on va voir avec le fournisseur et on vous rappelle... nous attendons toujours. Au téléphone, il est difficile de savoir à qui on a affaire, personne n'indique son nom ni son poste. Le discours est systématiquement le même : au mieux la personne va solliciter le/la responsable, au pire on vous raccroche au nez et vous êtes bon pour rappeler. Évidemment, dans la mesure où nous attendions la venue de notre nouveau canapé, nous avons vendu l'ancien. Il nous est donc à présent très agréable de recevoir les amis et la familles sur des chaises plutôt qu'une banquette. Dommage donc qu'il ne soit pas possible de mettre moins qu'une seule étoile... a fuir!

   presque 2 mois il y a
3. Florian Mangin ★☆☆☆☆

   BUT marketplace, livraison reportée par le transporteur GLS depuis une semaine qui ne prévient pas des reports... Il faut se tenir à sa disposition, tant pis si on travaille. Et BUT ne prend pas en compte ma réclamation car il s'agit d'une commande Marketplace. Pour une première commande, ça commence bien. Je ne recommande pas.

   presque 3 mois il y a

1. Hervé Bodet ★★★★☆

   Achat d'un canapé avec méridienne (option lit d'appoint), modèle HAPPY. Pas en stock, délais 2 mois respectés. Bon bricoleur, montage "facile" mais il faut bien suivre la notice et prendre son temps. Pour les moins bricoleurs et initiés au montage kit, ce sera une petite épreuve. Pour la solidité on verra dans le temps. Bon accueil chez BUT, pour le retrait il a fallut chercher l'entrepôt mais aide au chargement des 3 gros colis. Expérience plutôt concluante

   presque 4 mois il y a
2. Marie ★☆☆☆☆

   Pire SAV de l’histoire. Un premier dépôt de mon aspirateur Rowenta pour une brosse tournante cassée, on me demande de déposer également le support de charge (fonctionnel à ce moment là), ce que je fais. Lors de la reprise, la brosse tournante fonctionne à nouveau, et une note écrite de BUT accompagne mon produit et indique que le support de charge a été changé (pourquoi??) seulement, ce nouveau support ne fonctionne pas. Impossible donc d’utiliser mon aspirateur une fois ce dernier déchargé. Le 14 novembre 2023, je dépose mon aspirateur pour un DEUXIÈME SAV au comptoir, à cause de ce fichu nouveau chargeur qu’on m’a donné à la place de l’ancien. Depuis, silence radio. Les numéros (payants) qui sont donnés pour contacter le SAV ne répondent pas. Je tourne en rond. Même les caissiers, que j’ai par miracle réussis à avoir au téléphone, m’indiquent avoir du mal à les joindre. Qui donc y arrivera ? J’ai envoyé aujourd’hui un mail depuis votre site. Je demande donc qu’on revienne vers moi rapidement pour un suivi ne serait-ce que CORRECT de mon SAV, ou pour un remboursement de mon produit. Mon conseil avec tout ça : allez chez Boulanger, c’est juste à côté.

   presque 2 années il y a
3. Aurore Coulomb ★★☆☆☆

   Pas grand chose en magasin, Sur place, on me dit d'aller chez les partenaires si je ne trouve pas... Étonnant. Je suis déçue mais je commanderai mes chaises aux 3 suisses

   presque 2 années il y a

1. Tonino Naveau ★★★★☆

   Magasin spécialisé agréable et accueillant, manque plusieurs catégories de produits mais dans l'ensemble l'accueil des vendeurs est professionnel et agréable. Au point de vue de la qualité, c'est pas du Conforama non plus et, malheureusement pas encore équivalent à un petit peu d'ikea () mais bon : c'est du But quoi, c'est à dire entre les deux !. Merci pour les services et les conseils et pour nos achats d'éléments de cuisine.

   presque 2 années il y a
2. Marie Claudine Boudet ★★★★★

   Très bon accueil de la part du vendeur qui s'est rendu disponible et attentif à notre demande et questionnements. L'accueil en caisse également agréable, la vendeuse nous a bien expliqué les détails administratifs

   presque 2 années il y a
3. Valérie LE DÉAUT ★★★★★

   Voici les dernières tendances proposées par BUT COSY REZÉ à des prix tout à fait raisonnables.Un accueil professionnel et agréable vous seront réservés par des conseillers à votre écoute et des hôtesses de caisse tout aussi bienveillantes. Je recommande cet Établissement.

   presque 3 années il y a

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