BUT Les Sables-d'Olonne

Avis

1. Patrick Blondeau ★★★★★

   Pas satisfait ! Je viens d’acheter un aspirateur laveur Rowenta. Je pensais pouvoir bénéficier d’un bon d’achat de 50 euros reçu suite à mes derniers achats de octobre et novembre:1 sèche linge, 2 téléviseurs, 1 meuble tv, 1 tapis….. on m’a refusé ce bon de réduction validé jusqu’au 6 janvier car il ne portait semble t’il que sur le mobilier et la deco !!! Je trouve cela NUL et cela va sérieusement remettre en cause la fidélité à But ( 3 cuisine achetées en 5 ans, congélateurs, lave vaisselle etc) Patrick Blondeau

   presque 6 mois il y a
2. Alizé ★☆☆☆☆

   HONTEUX ! J’ai acheté une machine à laver il y a 2 ans et demi. Avant la fin de la garantie j’ai appelé car elle faisait un bruit étrange, le dépanneur est passé mais sois disant elle n’avait rien. Quelques mois après la machine est en panne. Je me rends au magasin et que des personnes odieuses qui n’ont rien voulu savoir. Je comprends bien pourquoi il est mieux d’acheter sur internet

   presque 7 mois il y a
3. Wil Jean ★★★★★

   Très satisfait par mes achats effectués samedi après midi (29/11/2025), la qualité était au rendez-vous. Les vendeurs Léa et Timéo ont été de très bon conseils et ont été très Pro. Même chose du côté des magasinier au dépôt, très sympathiques et très compétents également

   presque 7 mois il y a

1. lor Chambon ★☆☆☆☆

   Un magasin qui vous incite à acheter sur internet ! Je souhaite acheter un canapé deux places mais ce dernier est en hauteur Je demande à ce qu’on me le descende pour tester l’assise On me répond que ce n’est pas possible car trop peu de personnel Je leur réponds que ce n’est pas grave, que je ne suis pas pressée et que je peux revenir un autre jour afin qu’ils aient le temps de le descendre La réponse est toujours négative. Voilà comment la clientèle est reçue ! Alors si vous souhaitez acheter chez But aux sables d’Olonne , passez votre chemin et achetez sur internet !

   presque 7 mois il y a
2. Jérémy VINCENT ★☆☆☆☆

   J’ai effectué l’achat d’un canapé d’angle en novembre 2024 aux sables d’Olonne pour une pièce d’appoint. Moins de 6 mois après l’achat, la partie méridienne s’est complètement affaissée (inutilisable) pourtant dans un état neuf. Je me rends donc au but de la roche /yon (plus pratique avec mon travail) la personne me répond qu’ils ne peuvent rien faire, ils me disent de retourner aux sables. Je me rends donc aux sables d’Olonne, une personne a pris mes coordonnées et je n’ai jamais été rappelé, résultat ? Canapé 1 an aujourd’hui donc plus de garantie et un canapé inutilisable qui va finir à la benne. Je ne recommande absolument pas cette enseigne et la non prise en compte de la clientèle. Je demandais uniquement le changement de la partie méridienne.

   presque 7 mois il y a
3. Angele NIC ★☆☆☆☆

   J'ai fait appel au service après vente du magasin après un problème sur une bibliothèque, la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que j'étais un bricoleur du dimanche, pour info, je suis menuisier il a haussé le ton et à été à la limite du respect du client C'est un comportement inacceptable, de ce fait, je ne ferai plus d'achats dans ce magasin

   presque 2 années il y a

1. Alexa Frémy ★☆☆☆☆

   Comme d’habitude de gros problèmes de qualités ! Aucun remboursement de fait ! On vous propose un bon achat de la valeur des produits endommagés / avec gros défauts !! Mais dites-moi à quel moment nous serions intéressé par un bon d’achat d’un magasin dans lequel les produits sont défectueux ??? La loi des consommateurs ne sont absolument pas respectées, un petit contrôle leurs feront du bien. Aucun service client, un personnel insolent se permettant même de raccrocher en étant en tord c’est vraiment exceptionnel !! À fuir !

   presque 2 années il y a
2. Jean-Claude Foulon ★★☆☆☆

   Un modèle de canapé et de fauteuil motorisés nous intéresse depuis un moment. Mais les magasins BUT ont un gros problème d'approvisionnement de batteries pour ces articles. Ce qui nous empêche de faire affaire et de profiter des promotions en cours. Dommage pour BUT, nous allons être obligés d'aller à la concurrence.

   presque 2 années il y a
3. eve capel ★☆☆☆☆

   Mauvaise expérience. Nous avons acheté un canapé, clic clac en magasin. Et avons demandé une livraison sur Bretignolles sur mer. Pour 90€, la livraison a été expéditive, c’est à peine si nous avons eu le temps d’ouvrir le carton pour vérifier le contenu du paquet. Les livreurs était affables mais semblaient très pressés. Je pensais que le montage était prévu pour ce prix, mais apparemment, non ! Lorsque nous avons déballé les différents éléments du clic clac, le matelas était taché. J’ai donc fait un recours au service SAV de but le jour même. Celui-ci m’a répondu dans un premier temps que le colis avait été sorti du magasin le 22 juillet, or il a été livré le 26 juillet à mon domicile… par conséquent, ma demande de SAV du 26 juillet était trop tard ! La demande SAV a ensuite été transférée directement au magasin. Malgré les photos du matelas, celui-ci maintiens que le matelas ne pouvait pas être taché puisqu’il était neuf. Il me propose l’achat d’un nouveau matelas… Je n’ai même pas osé parler du sommier qui était rayé, il semblerait qu’il ait été traîné par terre. Je pense sincèrement que ce carton avait déjà été ouvert… Le service après-vente est donc inexistant, Je déconseille vivement ce magasin.

   presque 2 années il y a

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