poltronesofà

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Avis

1. Lise MLTB ★★★★☆

   Réception et conseils avisés par le vendeur chez Poltronesofà de Lorient, la commande passée est arrivée dans le délai prévu et livraison rapide a l.étage et posé dans l.appartement avec reprise de l.ancien canapé, parfait.

   presque 3 mois il y a
2. stephane LAMBERT ★☆☆☆☆

   très bonne accueil et très bon conseil, néanmoins la livraison devait être faite le samedi 22 nov.2025 avec confirmation de l'horaire d'arrivé la veille par mail ou sms. Aucune confirmation de l'horaire m'a été envoyé . Malgré cela les livreurs se présente a mon domicile ( 56260 Larmor plage) alors que je n'y suis pas. Il m'informe qu'une nouvelle livraison me sera facturé.!!! Pour conclure, le commercial Poltronesofa est super la Ste de Livraison LTM n'a pas la qualité de service de leur client. s.lambert

   presque 3 mois il y a
3. rejane metayer ★★☆☆☆

   Excellent accueil et info sur les produits. Toutefois très désagréable surprise, en effet "vous pouvez choisir le tissu que vous souhaitez", notre équipe se charge de la livraison (sans autre proposition) un seul souci on oublie de vous dire qu'il vous en coutera (au bas mot) entre ses 2 prestations 190 euros. Je n'avais aucune raison de me méfier. Tous les autres magasins visités m'ont annoncé tout de suite le prix d'une livraison et l'éventuelle majoration sur le choix du tissu On vous annonce des remises mais aucun détail ni mention sur la facturation ?

   presque 3 mois il y a

1. Delph LC ★★★★★

   Magasin très agréable propre. Nombreux choix de modèles de canapé et conseillère souriante et de bons conseils.

   presque 7 mois il y a
2. Maela ★★★★★

   J'ai été dans plusieurs magasins pour acheter un canapé convertible en lit pour que mes neveux et nièces puissent dormir quand ils viennent en vacances dans la région. Je cherchais un canapé gain de place, pas très large mais avec un vrai matelas 140cm car mes chambres sont très mansardées. Après plusieurs magasins, je me suis décidé pour paltronesofa Lorient. La vendeuse m'a parlé tout de suite d'un modèle sans gros accoudoirs. Livraison avec livreurs top qui font attention aux murs, meubles...je reviendrai sûrement fin de l'année acheté le même canapé mais une autre couleur. Merci

   presque 10 mois il y a
3. Cartron Edith ★★★★★

   Nous sommes vraiment très satisfaits de l'accueil, du choix et de la qualité des canapés. La vendeuse qui nous a accueilli a été formidable. Mon mari et moi n'étions pas d'accord sur notre projet d'achat mais elle a été d'une patience incroyable et a su nous guider et nous conseiller, grâce à elle nous avons trouvé notre bonheur ! Merci encore Madame !

   presque 2 années il y a

1. Mélanie Larboulette ★★★★★

   Merci à Laetita pour son efficacité redoutable ! En 2 secondes elle nous a aiguillé vers LE canapé qui répond à nos besoins et notre budget ! On était tellement contents qu’on en a même pris un deuxième ! On avait une contrainte horaire, elle a géré l’administratif en moins de temps qu’il ne faut pour le dire ! Nous sommes très très satisfait de notre passage au magasin de Lorient et avons hâte de recevoir nos produits !

   presque 2 années il y a
2. Martine E ★★★★★

   Un grand merci à Laeticia (Lorient) pour sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute à l’égard du client. Toute l’équipe est très agréable aussi tant en magasin qu’au téléphone. Nous avons reçu canapé et fauteuil en parfait état et sommes très contents. Belle expérience avec Poltron&Sofa!

   presque 2 années il y a
3. Olivier Yvon ★☆☆☆☆

   Je me permets après plusieurs tentatives et énormément de temps perdu de faire part de mon avis puisqu'il semblerait que ceci est l'endroit dédier à ça ! Tout d'abord un canapé livrer et installer par des "installateurs, monteurs" incompétents au possible" une qualité de finition laissant à désirer (assises qui ne tiennent pas en place, tissus détendu à de nombreux endroits, pieds de canapé qui sont arriver abîmer à certains endroits) je parle de mois pour ne pas dire un an, avant de procéder à ne serait-ce qu'une "prise en charge" par le service après vente qui semble manquer de communication avec la franchise ! Au prix du dit canapé il est quand même vraiment dommage d'avoir un service après vente qui soit aussi minable ! Il semblerait que de vendre ces canapés soit d'une facilité totale. Pourquoi ne pas en assumer le service après-vente de la même manière ?

   presque 2 années il y a

1. serena Dsv ★★★★★

   Ravis de notre nouveau canapé, modèle identique à celui-ci exposé en magasin. De l'accueil à la livraison tout s'est bien passé. Nous recommandons Énora qui est très professionnelle et pleine de bons conseils.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes