Poltronesofà

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Avis

1. Mélanie Riou ★★★★★

   Nous avons reçu un excellent accueil De la part de toute l’équipe, sourire, gentillesse et professionnalisme. Ils ont su répondre à nos attentes, c’est pourquoi nous recommandons vivement ce magasin. Le magasin de Nantes devrait prendre modèle sur eux…

   presque 3 mois il y a
2. Kikou Kirkouk ★★★★★

   Très grand choix, belle qualité des produits et de la façon. Accueil pro avec disponibilité, souplesse et un accompagnement sans pression, sans aucun forcing.

   presque 4 mois il y a
3. Pierre B ★☆☆☆☆

   J'ai acheté un canapé qui m'a été livré en octobre 2025. A la livraison, à 2 cm près, le canapé ne passe pas dans l'escalier pour le monter à l'étage. Et là, pas de solution. J'appelle le magasin, mais le ou la responsable logistique ne travaille pas ce jour-là, alors aucun réponse ne peut m'être donnée. J'apprends que plusieurs choix s'offrent à moi : - accepter la livraison du canapé en pièces détachées dans mon entrée et me débrouiller tout seul ; - refuser la livraison et annuler la commande : PoltroneSofa me facture quand même 50% du prix du canapé ! Je précise qu'il s'agit d'un modèle ultra standard, dans un tisu ultra standard, dans une couleur ultra standard ; - accepter une relivraison : le seul et unique prestataire de livraison de PolotroneSofa ne fais pas la livraison via des sangles, mais propose uniquement une livraison via camion nacelle. Il me serait alors facturé 50 euros de relivraison plus 350 euros de prestation de camion nacelle. Conclusion, deux semaines plus tard, le canapé est toujours en pièces détachées dans mon entrée et je vais me débrouiller pour le monter à l'étage. Vu le prix du canapé, qu'aucune solution à prix raisonnable ne me soit proposé pour que le canapé me soit livré au lieu et à l'emplacement que j'avais annoncé, je trouve ça dément. Le fait que le canapé ne passe pas la cage d'escalier était certes une tuile, mais tout le reste de mes meubles est bien passé, j'aurais difficilement pu anticiper ces quelques cm qui manquent pour que ce canapé-là passe. En tout cas, ça fait plus de 20 ans que j'achète mes canapé chez Poltrone Sofa, celui-ci sera le dernier.

   presque 4 mois il y a

1. anais andre ★★★★★

   Bon accueil,bonne explication dès l'arrivée de toutes les choses qu'il peut être fait . Thibault nous a bien conseillé et très professionnel Frais en 30 fois nouveau un plus pour avoir un beau canapé On recommande vivement

   presque 5 mois il y a
2. Yann théphany ★★★★★

   Nous avons acheté notre canapé cet après-midi Très bon accueil, showroom très bien agencé avec du choix. Vendeur très agréable, à l'écoute et de très bon conseil Je recommande

   presque 7 mois il y a
3. Céline Thacé ★★★★★

   Magasin agréable, choix dans les modèles et revêtements pour canapés. Conseiller(s) professionnels et sympathiques. Merci à Kenny pour son accueil et ses recommandations.

   presque 2 années il y a

1. Stephane Villatte ★★★☆☆

   Beau magasin choix énorme en tissus par contre livraison illogique 10 pour cent du prix du canapé ma dit le vendeur ci on n acheté un canapé à 750 euros c est 75 euros et ci on prend un canapé à 2000 euros c 200 euros chercher la logique et il faut payé la totalité du canapé à la commande ou prendre un crédit et aucun suivi de fabrication on vous donne une date de livraison aléatoire sacré technique commerciale

   presque 2 années il y a
2. vega depas ★☆☆☆☆

   Continuent a faire croire quand on vient les voir, qu'ils sont des artisans fabricants. Voir par exemple le site de que choisir, il sont été condamnés pour publicité trompeuse. -refusent la reprise des anciens meubles alors qu'ils y sont tenus par la loi. - réclament le paiement de l'intégralité de meuble à la commande, ce qui est absolument interdit.

   presque 2 années il y a
3. West Coast ★★★★☆

   Magasin agréable avec du choix aussi bien en modèles exposés qu’en coloris. Les commerciaux sont présents sans être trop pressants , on peut donc tranquillement regarder , tester et prendre une décision. Les prix sont dans la moyenne “plus” mais la qualité est présente et le fait que l’on puisse déhousser entièrement le canapé est appréciable. Merci à Thibault pour son accueil.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes