Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé dans ce magasin. Nous avons pu prendre notre temps on nous a présenté toutes les combinaisons possible c'était très intéressant. Nous conseillons ce magasin
Qualité médiocre au niveau des pieds, fauteuil livré avec défaut au niveau du vissage des pieds, sav avec nouveau fauteuil livré de nouveau avec un défaut de vissage sur un pied, déjà 7 mois d’attente au total et aucun geste commercial juste de l’attente… À savoir ce n’est pas nous qui montons et constatons les problèmes c’est le livreur/monteur agréé par le magasin… Même eux ne savent pas quoi dire au vue de la qualité des produits qu’ils doivent livrer et monter..
Un grand merci à toute l’équipe de Poltronesofà Saint-Nazaire pour leur accueil, leurs conseils et leur disponibilité. Mention spéciale à Barbara pour ses précieux conseils d’architecte d’intérieur et à Marie qui nous a permis de choisir notre futur canapé grâce à un large panel de couleurs. Nous n’avons pas encore reçu le canapé, ce qui nous aurait permis d’être plus précis dans notre retour, mais nous sommes confiants sur la qualité. Petit plus : proposer systématiquement des échantillons faciliterait vraiment le choix des futurs acheteurs, comme cela a été déterminant pour nous. Équipe très professionnelle et à l’écoute, merci encore !
Publicité mensongère, le vendeur a indiqué une livraison avant noël en cas de paiement immédiat ce que nous avons fait alors que nous souhaitions payer en plusieurs fois. Finalement, une nouvelle date nous a été imposée, après noël, aucun geste commercial proposé. Aucun justificatif concernant le retard. C’est honteux, à fuir.
En recherche d’un nouveau canapé pour notre salon. Nous avons été conseillé par Mathieu qui a parfaitement su nous écouter et nous aider dans notre choix. Plus qu’à attendre 7 semaines pour voir le résultat. L’accueil a été très chaleureux. Je recommande sans hésitation. Voici le 1er commentaire datant de fin octobre. Malheureusement à ce jour, pas de canapé livré. Erreur de la part du vendeur qui nous avait promis une livraison en 7 semaines (donc réception avant Noël) et qui n’a pas fait correctement son travail. Le canapé ne partira d’Italie que le 11 janvier 2024. Il y a forcément plus grave dans la vie mais cela reflète finalement que pour beaucoup de personne seule la vente compte. Aucun service ensuite et à part un désolé aucune considération. Alors que forcément une réception avant les fêtes de Noël a été plus que mis en avant par cette personne pour nous faire signer le bon de commande. Déçue forcément. 1 appel, 1 déplacement en magasin, 2 mails sans réponse et 0 geste de leur part. Très dommage pour une telle marque.
Très heureuse d’avoir acheté mon canapé ici. J’ai été chaleureusement accueillie et conseillée par Mathieu, un conseiller à l’écoute, transparent, attentif aux besoins et humain ! Cela fait du bien de remettre de la vraie relation humaine et des échanges dans un magasin comme celui-ci. Sans une force de vente comme celle-ci, j’aurais certainement passé mon chemin, je recommande auprès de mes amis.
Vendeur agréable Gros point négatif les frais de livraison :10% de la commande peu importe le montant ! Absolument irrationnel…. Pas de geste commercial malgré l’achat de deux canapés ! Du jamais vu !!!!!
Merci Mathieu pour votre accueil chaleureux et professionnel. Je suis venue dans l’idée de remplacer mon canapé en fin de vie. Mathieu a été de bout en bout force de proposition sur le modèle que j’avais choisi. Je suis confortée dans mon choix de faire pour la première fois confiance à un concepteur / constructeur et vendeur pour assurer un suivi sur ce type de produit. On est loin des distributeurs discount et des qualités de gamme identiques dont le prix est 40% plus cher. Je recommande vivement Le poltronesofa de trignac.
Lieu agréable, grand et accueillant. Le parking est facile d'accès et grand.Les vendeurs que nous avons eu on su nous écouter et nous orienter dans notre choix. Les produits on l'air de bonne qualité et sont faits mains. Les périodes de soldes sont vraiment intéressantes avec -50%.
poltronesofà se trouve au 4Bis Rue de la Fontaine au Brun, 44570 Trignac, France
Vous pouvez contacter poltronesofà au +33 2 40 88 46 74
Vous pouvez vous rendre à poltronesofà via le lien suivant