J’ai eu recours à leurs services dernièrement. Professionnel, compétent et sympathique. Je recommande vivement
Service de très bonne qualité et excellentes relations humaines. De vrais pros
La personne intervenant à mon domicile très agréable et efficace, je la recommande vivement.
Nous avons confié notre maman âgée et handicapée à l'organisme AZAE BREST durant un mariage. L'Aide à la personne, Mme PRIMAULT Julie, a fait une prise en charge parfaite, s'adaptant aux besoins et ayant la psychologie de circonstance. Nous recommandons vivement
Le personnel d'Azaé est très disponible et professionnel. La personne qui intervient à la maison me donne entièrement satisfaction : efficacité, ponctualité et discrétion.
Organisme totalement incompétent : planning proposé et envoyé par mail, différent ,contraire ,ne tenant pas compte de mes indisponibilités,pourtant proposé par cet cette structure et accepté par moi quelques heures auparavant téléphoniquement . A FUIR.....
L'Agence Azae Brest s'est montrée à l'écoute et toujours disponible pour répondre à mes besoins. La salariée qui intervient chez moi est très professionnelle. Je suis satisfaite et je recommande.
À fuir ! Suite à un pied fracturé, cette entreprise a été mandatée pour réaliser 2h d’aide à domicile et courses à proximité par semaine. Premier jour l’intervenante m’apprend qu’elle ne peut pas faire mes courses car elle a des soucis de dos (magasin en face de mon habitation) hors j’avais précisé lors de l’appel que j’avais besoin d’une personne pour cela étant en béquille. Deuxième intervenante qui arrive en retard car on ne lui a pas communiqué l’étage, bref passons, je lui explique tout ce qu’il y a à faire, le « ménage » a été fait en 20 minutes impressionnant, et pas franchement bien du tout, lorsque l’on passe l’aspirateur et la serpillère il me semble qu’on soulève les chaises et on ne le fait pas juste autour. Au bout de 20 minutes elle me dit qu’elle a fini et qu’elle part. Elle n’a pas fait la moitié de ce que je lui ai demandé et n’est même pas rentrée dans les deux chambres à faire. J’ai contacté l’entreprise et ils m’ont répondu simplement qu’ils décomptaient l’heure et demie qui n’avait pas été faite ! Inadmissible et pas professionnel du tout je déconseille fortement !
Lundi dernier première intervenante, qui passe l'aspirateur, la serpillère, et fait la salle de bain en 15 min ! Whaow ! Impressionnante la nana. Jeune, très sympa, mais imcompetebte , passe l'aspirateur autour des tapis, sans prendre le temps de les faire. Tire son masque en faisant du repassage (je suis actuellement personne à risque covid !) Bon ... à 15h30 elle va pour partir en me disant qu'elle a fini, je lui dis de manière sympa qu'elle fini à 16h ... bon, ducoup elle "re"passe le coup sur les miroirs de la salle de bain. ( qu'elle n'avait pas fait , après m'avoir "avouer" qu'en effet elle m'avait menti). Bref passons. Je préviens l'agence qui prends en compte ma demande et qui me dit que malheureusement le mercredi qui suit, ce sera la même intervenante, bon , bah on annule. Pas de problèmes. Vendredi , on attends notre nouvelle auxiliaire de vie, le café et le thé sont prêt pour l'accueillir. Et là : en moins de 10min elle a embaumé notre logement , odeur infâme, l'appartement était plus sale après sa venue même si on lui a demandé de partir très rapidement. Aeration ++ Personnel dans un état d'incurie, et pas en mesure de travailler au vu de son état qui paraissait suspect, non adapté. ^^ L'agence est prévenu est clairement, se moque "un peu" de moi par téléphone. Je trouve irrespectueux de la part de cette agence , sans scrupule de nous envoyer des intervenants dans un tel état. Je fais monter l'info au siège social. Et travaillant moi-même dans le social et la santé, désormais de déconseillerai +++++ cette agence ... honteux pitoyable. A fuir ! (J'attends votre commentaire en mode " nous avons bien prit en compte votre message et nous sommes surpris etc etc etc ^^ bref.... soyez plus vigilant sur votre recrutement et imaginez vous un jour alité contre votre gré, faisant appel à une aide à domicile et recevoir CHEZ VOUS , A VOTRE DOMICILE DES PROFESSIONNELS PAREIL). irrespectueux, pas correct. Je suis très déçu. Ma mutuelle elle aussi fait remonter les infos et m'a demandé de choisir une autre agence. Chose faite.
Nous avons fait appel à cette agence pour faire le ménage d'un appartement de 50m2 à la suite d'un déménagement. En 2h de temps, rien n'a été fait, si ce n'est qu'un coup d'aspirateur... et encore ! Bref, une honte ! Ne perdez pas votre temps avec cette agence de ménage !
Azaé Brest se trouve au 5 Rue de Kervézennec, 29200 Brest, France
Vous pouvez contacter Azaé Brest au +33 2 98 36 01 45
Vous pouvez vous rendre à Azaé Brest via le lien suivant
ZI de Chédeville, 8 Rue de la Chaine, 35140 Saint-Aubin-du-Cormier, France
ZA La Montgervalaise 1, 35520 La Mézière, France
11 place des Clouères, 35690 Acigné, France
Kerebel, 29290 Milizac-Guipronvel, France
route de Lesneven, 29870 Lannilis, France
ZA deToul an Ibil, 29217 Plougonvelin, France
EVASION VTC