Azaé Quimper

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Avis

1. Monique Yvenat ★★★★★

   Pour les trois premières interventions, je suis heureuse de témoigner du professionnalisme des intervenantes. Je constate sur le planning que la prochaine intervention aura lieu de 12h15 à 14h15, ce qui correspond à un temps de repas et trouve dommage que l'intervenante soit mandatée pour du ménage à cette heure de repas. Merci pour vos services

   presque 9 mois il y a
2. Herveline Monfort ★★★★☆

   Pour la deuxième fois j'ai eu recours aux services d'aide ménagère suite à une intervention chirurgicale. J'ai été satisfaite des intervenants avec un plus pour l'intervenant masculin Arnaud.

   presque 9 mois il y a
3. Corinne Jo ★☆☆☆☆

   Expérience très décevante avec Azaé Quimper. Malgré plusieurs demandes, cet organisme refuse d'effectuer les démarches nécessaire auprès de la caisse de retraite de ma mère. Un manque total de professionnalisme et d'accompagnement, alors qu'il s'agit d'un droit essentiel pour une personne âgée. Aucune écoute, aucune prise en charge sérieuse du dossier. Absence total de communication, malgré mes multiples tentatives de contact ainsi que celle de l'assistance sociale. Je déconseille vivement si vous attendez un service fiable et humain. Faites attention avant de leur faire confiance.

   presque 11 mois il y a

1. Stephanie Marc ★☆☆☆☆

   Expérience négative ! Après hospitalisation l'assurance me dirige sur azae qui m'envoie une personne très bien les deux première semaines , personne agréable qui fait son travail très bien , très gentille ..que je recommande. Troisième semaine une nouvelle personne viens. Très désagréable et malpolie , de plus , lorsque je lui explique comment je nettoie certaines choses ( parquet bois , escalier bois au balais plutôt que aspirateur pour ne pas abîmer ) cette personne refuse et n'a donc pas souhaiter travailler et est partie. Le service azae facture tout de même les 2h de service , je trouve cela lamentable et peu professionnel.

   1 année il y a
2. françoise Dudant ★☆☆☆☆

   Le montant des prestations changent sans raisons justifiées, avec perte du linge retrouvé 3 semaines plus tard ! J’ai adressé un mail à la direction qui n’a pas daigné me répondre.

   presque 2 années il y a
3. Sandrine Queffeulou ★☆☆☆☆

   Mauvaise expérience! Réfléchissez avant de signer votre contrat!!! La première salariée que j'ai eu ne savait pas lire le français donc ne pouvait pas lire le cahier de liaison! Sinon elle aurait lu qu'il ne fallait pas nettoyer les lavabos car commençaient à se boucher. A nettoyé et donc fini de les boucher complètement et a demandé du bicarbonate à ma fille ce qui a poussé le bouchon dans le mur!!!! Donc obligation d'appeler un plombier ! Ci dessous photos de ma salle de bain pendant 1 mois !!! Aucune excuse de l'agence et encore moins de dédommagements suite aux désagréments causés par la salariée qui ensuite a démissionné pour faire une formation d'esthéticienne! La responsable de chez Azae Quimper est toujours injoignable ainsi que l’agence, j’ai appelé le 2 mai à 16H30 donc 2 heures avant la fermeture et j’attends toujours que l’agence me rappelle 4 mois et 18 jours après!!! Je veux bien prendre un rendez vous avec l'agence pour résoudre mon problème mais elle est injoignable ! On dirait qu'Azaé est une société fantôme!!!

   presque 2 années il y a

1. Isabelle ★☆☆☆☆

   A fuir,responsable très désagréable, changement de planning tout le temps.. mauvaise organisation ,on vous envois à des kilomètres de chaque intervention !!! Avec des frais de essences payer à ras les pâquerettes !!! Réfléchissez avant de signer votre contrats !!!

   presque 3 années il y a
2. Pierre DECOSSE ★★★★★

   En situation de handicap, j'ai malheureusement eu à faire avec différents prestataires d'aide à la personne. Azaé est largement devant tous. La responsable de l'agence de Quimper est venue me rencontrer à domicile. Non seulement elle a compris mes attentes (mon handicap moteur n'est pas obligatoirement visible) mais elle a su "attribuer" deux personnes correspondantes tout à fait à mon désir. Avant même que mon contrat ne débute (j'étais lié avec un autre prestataire) elle a été très réactive pour me rendre service (Merci Marion) en pleine période de fêtes de fin d'année. Je peux démarrer 2022 serein, les deux personnes qui interviennent chez moi sont juste ce que j'espérais. Comment ne pas mettre 5 étoiles? Merci à Madame Hélias (responsable de l'agence de Quimper) d'avoir compris, avant ma propre famille mes besoins, merci aux personnes qui m'aident et merci Azaé.

   presque 4 années il y a
3. Françoise Poulichet Dupuis ★☆☆☆☆

   Mon père (97 ans) avait depuis 10 ans un contrat de téléalarme avec la Belle Vie en Cornouaille. Au moment de résilier ce contrat qui n a jamais servi mon père atteint d Alzheimer avait perdu le badge qui a été facturé près de 100€ !!!) en juillet 2019. En février 2020, j ai retrouvé le badge et demandé son remboursement comme convenu à la résiliation. Refus de la gérante de la Belle Vie au motif que le délai n était pas raisonnable. Ce badge va aller à la poubelle. Dommage pour l'environnement. Les vieux et leur fameux crédit d impôt sont des vaches à lait pour ces sociétés de service à la personne qui font du profit sur leur dos. Écœurant de procéder ainsi pour des personnes vulnérables

   plus 6 années il y a

Questions fréquentes