All4home Saint Brieuc

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Avis

1. Emmanuelle Perrochon-Rouxel ★★★☆☆

   Nous avons travaillé avec All4Home pendant plusieurs années et au début tout se passait très bien. Les différentes intervenantes étaient sérieuses pour la plupart et nous avons été très satisfaits de la personne qui est intervenue chez nous pendant plusieurs années que ce soit pour la garde d'enfant ou le ménage. Par contre, ces 2 dernières années, nous avons eu énormément de soucis sur le plan de la facturation avec des erreurs de prélèvements qui étaient rattrapés parfois 6 mois plus tard sans que l'on soit prévenus. Nous avons décidé de mettre un terme à notre contrat après un cumul assez nombreux de ce genre d'erreurs. Et ce mois de septembre, nous avons eu à payer la dernière intervention de notre intervenante All4Home ainsi que les mois de mars et avril qui n'avaient pas été prélevés, ainsi que l'intervention de notre nouvelle intervenante. Ils nous ont prélevé donc un montant élevé, de nouveau sans nous demander notre avis en nous informant par email une fois que c'était fait. Un grand manque de professionnalisme. Nous sommes très déçus.

   presque 5 mois il y a
2. AA End ★★★★★

   Client depuis près d un an j ai jamais été déçu Le personnel est très sympa très pro Idem à l agence ou la responsable et les employés sont à l écoute Bravo à vous

   presque 6 mois il y a
3. Valérie J ★☆☆☆☆

   À fuir Lors d'une prestation, une aide-ménagère a accidentellement cassé un objet chez moi. Refus total de la part de la directrice d'agence de faire intervenir son assurance , sous prétexte que l'objet en question était peut-être déjà abîmé. Mes nombreuses réclamations n'ont rien changé Je ne recommande pas du tout cette agence

   presque 8 mois il y a

1. françois bonnin ★★★★★

   J'ai fait appel à All For Home pour l'entretien hebdomadaire de mon domicile et j'en suis totalement satisfait Avec plus de 10 ans d'expérience professionnelle dans le milieu du nettoyage je peux témoigner que le travail effectué, les process mis en place et le suivi sont de très bonne qualité. Je recommande sans problème

   1 année il y a
2. Ophélie Renard ★☆☆☆☆

   Qualité irréprochable en 2022, et début 2023. Un service qui était vraiment de qualité, et qui me soulageait dans les taches ménagères, des intervenantes qui etaient soucieuse du travail bien fait et de la satisfaction des clients. Depuis plusieurs mois, et après changement des intervenantes, le service s est dégradé considérablement, les outils de ménage ne sont pas remis à leur place, laissés au sol en plein milieu de pièce ou posé sur un meuble quelconque. Les coins des pieces ne sont pas faits, aucune finition dans le travail, aucun déplacement de quoi que ce soit. Le linge est "plié" en chiffon. L intervenante se cache dans sa voiture pour ne pas dire bonjour et ne pas nous croiser (meme quand on passe à côté de sa fenêtre) , et met de plus en plus de temps à faire les mêmes tâches ménagères. Les wc s entartraient alors que 2 passages par semaine tout de meme... que dire aussi de l evier qui etait laissé rempli d eau croupie. Poussière sur les meubles (meuble tv salon par exemple, rien d exceptionnel) jamais faite alors qu a signature du contrat c etait systématique) , coin des escaliers pas faits, idem pour les facades des meubles de cuisine (avant systématique et depuis des mois plus rien) ... La vaisselle change de place à tous les passages alors que la même personne intervient.. Toujours obligé de repasser derriere ce qui a ete fait (ou pas fait ce qui n'est pas l objectif recherché lorsque l on signe un tel contrat pour nous soulager). Aucune prise d'initiative : si on ne note pas à chaque fois les taches individuellement, alors ce ne sera pas fait même si ça fait partie du minimum. Ce n est pas faute d avoir fait remonté plusieurs fois les soucis rencontrés aux responsables d agence. En ce qui nous concerne, nous quittons all4home et regrettons le service du debut de contrat qui etait parfait, tant au niveau des intervenantes que des gestionnaires. La qualité et le dynamisme ont disparu. Quelques photos de mes retours...

   presque 2 années il y a
3. Cindy Goudin ★★★★★

   Bonjour , Cela fait plus de 1ans que j'ai choisit all4home et j'en suis plus que satisfaite Je fait appel à eux pour la garde de mon fils était aide soignante avec des horaires atypique all4home à su me trouver une professionnel au top En effet celle ci est à l'écoute,disponible, bienveillante et très créative à toujours de bonne idée pour occuper mon fil de 4 ans Cette entreprise est toujours à l'écoute et disponibles même pour les changement de dernière minute il arrive toujours à trouver une solution. Ce sont des professionnels avec beaucoup d'empathie , d'humanité et à l'écoute Je recommende vivement all4home

   presque 2 années il y a

1. Ju Coue ★★★★★

   Une bonne équipe sympathique, réactive et arrangeante. Ne pas hésiter à faire appel à eux.

   presque 2 années il y a
2. Anne Lecam ★★★★★

   Bonjour, J'ai rarement vu une entreprise avec autant d'humanité, d'empathie, de professionnalisme, d'honnêteté et d'écoute. C'est pour cela qu'il y a maintenant 1 an, j'ai choisi de me diriger vers l'agence All4home pour leurs belles qualités humaines et compétences qui correspondent à mes propres valeurs . L'humain est au coeur de l'agence All4home.

   presque 2 années il y a
3. Shira Isana ★☆☆☆☆

   En tant que proche d'une employée , je trouve intolérable d'apprendre que les responsables soit aussi égocentriques et non professionnels vis à vis de leurs employés, beaucoup de " moi je" de leur part, vos expériences de vie et les leurs ne sont pas la même chose ! Chacun sa vie ! Merci d'éviter de vous prendre pour des spécialistes de santés, lorsque vous présenterez un diplôme de médecine. Aussi peu d'humanité et de compréhension pour une boite d'aide à la personne est intolérable !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes