Cuisines et vous

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Avis

1. Fiona Tafzi ★★★★★

   Une superbe écoute de notre projet ! Magnifique réalisation , je recommande à 100%

   presque 4 mois il y a
2. Philippe Vigneron ★★★★★

   A recommander sans hésiter. Mr Boileau est vraiment à l'écoute des attentes du client, et sait aussi le conseiller, fort de son expertise. Très bonne connaissance des produits proposés, tant pour le mobilier que pour le matériel (four, plaques...). Service de pose impeccable et sympathique. Excellente relation client

   presque 8 mois il y a
3. Nicolas Sollier ★☆☆☆☆

   Je me permets d’apporter quelques précisions. C’est bien moi, en tant que cliente, qui ai mandaté et payé UPS pour venir récupérer le four dans votre magasin. Je savais que j’assumais la partie transport. En revanche, je considère que vous aviez la responsabilité de préparer correctement le colis, surtout sachant que l’appareil allait voyager seul, sans cuisine autour, et que le transport ne serait pas fait par vous mais par un transporteur externe. Je comprends que les fours soient normalement livrés avec les cuisines, mais dans ce cas précis, rien ne justifiait un emballage aussi léger pour un produit aussi fragile. À la réception, le colis était intact à l’extérieur, mais à l’intérieur : vitre explosée, tôle déformée. Donc le produit n’a pas été suffisamment protégé. Concernant l’avis Google, je sais parfaitement que je suis la seule à pouvoir le retirer. Je le ferai uniquement si je suis remboursée, car à ce jour, j’ai payé un produit inutilisable. Cela étant dit, je reste ouverte à une solution amiable, ce que je cherche depuis le début.

   presque 9 mois il y a

1. Kadi Jallow ★☆☆☆☆

   TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE – CUISINE ET VOUS – LORIENT En mars 2025, j’ai acheté un four BOSCH auprès de Cuisine et Vous à Lorient, réglé 500 € par virement à la demande du gérant, Monsieur Norbert Da Cruz (je précise que j'ai acheté ce four car une annonce de vente était sur LE BON COIN). À la livraison, le four est arrivé endommagé, avec la vitre brisée, dans un colis manifestement mal protégé. Mon mari et moi étions présents à la réception, et avons constaté l’absence totale de polystyrène ou d’emballage adapté, photos à l’appui. Le colis a été immédiatement refusé puis retourné à l’expéditeur. UPS a mené une enquête et a confirmé par écrit que l’emballage fourni par le vendeur était non conforme aux normes et confirme la responsabilité de l'expéditeur. Malgré cela, Monsieur Da Cruz refuse catégoriquement de me rembourser, ce qu’il m’a confirmé très clairement au téléphone, en plus de me raccrocher au nez. Depuis plus de 3 mois, le dossier est bloqué, sans solution proposée ni responsabilité assumée. Un comportement inacceptable pour un professionnel. Nous allons entamer des démarches pour récupérer notre argent.

   presque 9 mois il y a
2. Josse Damien ★★★★★

   Je viens de changer ma cuisine avec cuisine et vous. Norbert a été très présent pour m’aiguiller et m’accompagner dans mon projet. L’organisation, la livraison et la pose se sont déroulés parfaitement et j’ai trouvé un professionnel présent à l’écoute et réactif. Merci à Cuisine et vous pour votre proximité et votre professionnalisme.

   presque 2 années il y a
3. A&G M ★★★★★

   Nous très satisfaits de notre cuisine Nous tenons à remercier Virginie qui nous a très bien conseillé et qui a assuré un suivi du début jusqu’à la fin des travaux Merci également aux installateurs. A&G Larmor plage

   presque 2 années il y a

1. Maya Lenne ★★★★★

   Merci pour l’accueil chaleureux de ce magasin tout particulièrement à Emmanuel qui a su écouter toutes nos envies et respecter notre budget pour créer notre cuisine parfaite. Pose très soignée.

   presque 2 années il y a
2. samuel manceau ★★★★★

   Merci Cuisine et Vous Lorient, j adore ma nouvelle cuisine, elle est tellement bien agencée que j ai l impression de vivre dans un magazine. Merci tout particulier à Emmanuel pour toutes ses bonnes idées. Super qualité faite pour durer.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes