Boulanger Pornic Pornic

Avis

1. Etienne MAINGUET ★☆☆☆☆

   Après un achat d'écran pour PC "Skill Korp" (marque Boulanger) : déception ! Garantie 2 ans (je n'y ai pas prêté attention lors de l'achat). Beaucoup de constructeurs sont à 3 ans de garantie de base. Après 2 ans et 2 mois, l'écran est totalement HS : lignes verticales et horizontales apparues d'un coup le rendant illisible. Il m'a été vendu comme un écran de qualité. OK pour l'image, mais l'obsolescence programmée semble être passée par là, c'est la deuxième fois que ça m'arrive avec du gros matériel chez Boulanger. Le vendeur m'a juste répondu qu'il y a un "facteur chance", je trouve ça léger comme réponse, il ne peut rien faire pour moi, aucun geste commercial, j'aurais dû prendre une extension de garantie (pas donnée) pour assurer le "facteur chance". Il reconnait sa propre marque comme incertaine et ne veut plus en entendre parler un fois le délai passé. Un peu lunaire, peu éthique, et vraiment pas commercial. En bref, je vous conseille d'aller vers d'autres commerces qui auront une autre vision du rapport à la clientèle, du SAV (même avec quelques jours de dépassement de garantie), et une autre vision de la qualité de ce qu'ils vendent... Un client de moins.

   presque 7 mois il y a
2. Dylan Lhernault ★☆☆☆☆

   À fuir ! En arrivant, presque 6 vendeurs et pas un seul qui répond au bonjour de la part des clients. Le service client en magasin est vraiment à revoir, pas commerçant du tout ni agréable dans leurs échanges avec les clients présents. Pour un lieu avec une activité commerciale, c’est exceptionnel de voir ce genre de choses… Allez chez Darty ou ailleurs

   presque 8 mois il y a
3. Lucile Dos ★☆☆☆☆

   Robot aspirateur en panne, magasin et incapable de renvoyer le produit au vendeur en question et ar dessus le marché d'imprimer une facture. Comment est il possible de faire transiter des produits par le site internet de boulanger et derrière de ne pas assumer les pannes ? C'est juste inadmissible

   presque 8 mois il y a

1. FOURNI LYDIE ★☆☆☆☆

   Attention aux promesses des vendeurs non tenues. On vous dit que tout est OK lors de la vente on vous donne une date de livraison puis ….pas de SMS. Pas de livraison, il a fallu se rendre à Atlantis chercher notre matériel alors que la veille il était soit disant disponible à la livraison dès le lendemain et que c’était le deal pour l’achat. Donc attention aux vendeurs de Pornic qui pensent pour certains plus à leur commission plutôt qu’à la satisfaction clientèle. À bon entendeur ….

   presque 9 mois il y a
2. Xavier BOUCHER ★★★★★

   De très bons conseils, le personnel est souriant et rapide pour trouver des solutions. Un retrait de maternité 24h après l’avoir commandé, rapide.

   presque 2 années il y a
3. Syl Lgy ★★★★★

   Nous avons rencontré Arnaud, vendeur très professionnel. Il nous a donné de bonnes informations pour l'achat d un réfrigérateur. Il a essayé de trouver des solutions à notre problème de délai. Merci !!

   presque 2 années il y a

1. Jean-luc Jaffré ★☆☆☆☆

   Si vous n'avez pas besoin de sav , vous êtes à la bonne adresse,1 mois pour un retour en atelier pour établir un devis sans avoir la curiosité de faire un pré diagnostic sur un aspirateur.Un simple contacteur à 8€ et c'est reparti par moi même

   presque 2 années il y a
2. Michelle Galzenati ★★★★★

   Merci à Charlotte qui nous a guidé avec efficacité lors de notre achat. Ses connaissances techniques sont un véritable atout ainsi que son sens relationnel. Bravo.

   presque 2 années il y a
3. PATRICK OUDRY ★★☆☆☆

   Une personne peu agreable, humour déplacé. Une autre au téléphone sur un article exposé je demande un rabais il me propose a deux fois des articles qui sont de faite fourni avec le produit "ordinateur", peu commercial. Il faut mieux acheter sur internet , peut-être.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes