Boulanger La Rochelle Angoulins Angoulins

Avis

1. Jaline ★☆☆☆☆

   La proposition d'un ZERO étoile serait plus utile, plus LOYALE et plus que justifiée.... quitte à transmettre un avis..... qu'il soit aussi UTILE que le produit acheté n'est-ce pas ? J'ai acheté deux articles le même jour, réglés chacun à une caisse différente. La 1ère vendeuse mérite des félicitations pour ses conseils et explications, mais comme l'anonymat est de rigeur (pas de badge, de nom... C'est solliciter le client pour transmettre (et je suis très très polie) un avis qui ne veux rien dire tout en mettant obligatoirement une note minimume de 1) --------------------------- MERCI à cette 1ère vendeuse anonyme, rapide et professionnelle (et NON à BOULANGER !) Le 2ème vendeur m'a donné en main un article faisant parti de ma demande mais pas le bon modèle expliqué. J'ai pourtant demandé s'il y avait plusieurs modèles (sans suite : ......ça ira). J'ai réglé l'article tout en signalant que j'avais un solde en euros à utiliser en déduction et en attente sur mon compte BOULANGER. Les deux factures devaient m'être adressées par mail..... DEVINEZ LA SEULE FACTURE RECUE ? (celle de la 1ère vendeuse à féliciter et à encourager... mais comme je ne peux pas... (elle n'est donc pas remerciée d'avoir effectué un bon travail). Quant à l'illustre 2ème vendeur inconnu, DEVINEZ LA SUITE DE SA VENTE... "pas de facture reçue" "pas de prise en compte du solde à liquider avant le 31/12 sur mon compte boulanger". N'étant pas de cette région, je me suis empressée de téléphoner en demandant le nom du responsable du magasin : pas de responsable ! pas de vendeur attitré au produit ! En somme BOULANGER est le "NEANT" selon les réponses des employés qui, je le pense, doivent pourtant percevoir un salaire ne serait-ce que par leur présence et non pour client qui paie tout en étant méprisé au plus haut point ET sans le bon article, sans la facture....... BOULANGER N'A PEUR DE RIEN. En retour SURTOUT ne rien réclamer de déplaisant qui permettrait une victimisation encore une fois ANONYME.... DEVINEZ POUR QUI ?

   presque 6 mois il y a
2. Mathilde Cartigny ★★☆☆☆

   Très déçue …. Je me trouvais déjà agacée d’attendre longtemps car une seule caisse d’ouverte en période de fêtes donc de forte affluence… je souhaite payer en chèque kadeos pour prendre un bon d’achat chez boulanger, là on me répond qu’on prend bien les chèques Kadeos dans le magasin mais pas pour payer un bon d’achat, l’argument : lutte anti blanchiment, je vois pas en quoi étant donné qu’il s’agit d’un bon qui pourra uniquement servir chez boulanger, ayant fait mes études dans ce domaine, pour moi ce n’est pas un argument, aucune empathie de la part du magasin et on vous laisse comme ça sans même essayer de trouver une solution, alors qu’il y en a … bien dommage je trouvais déjà que les prix pratiqués étaient plus cher que chez les concurrents ( télévision par exemple trois fois plus cher que chez électrodepot pour le même modele) , on a fait des achats de noël là bas mais je ne reviendrais pas…

   presque 7 mois il y a
3. Ihssane Eljsiri ★★★★★

   Un grand merci à Ouafae pour ses conseils ! Elle a été vraiment professionnelle, patiente et très à l’écoute. Elle m’a super bien guidée dans mes choix et m’a donné toutes les explications dont j’avais besoin. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi gentil et compétent. Je recommande vraiment !

   presque 7 mois il y a

1. yassou ★★★★★

   Très bonne expérience chez Boulanger. J’ai réalisé un achat récemment et j’ai été très bien accompagné. Ouafae s’est occupée de moi du début à la fin : conseils sur le produit, mise en place du financement et explications pour le service après-vente. Professionnelle, patiente et vraiment agréable. Merci à elle pour son excellent travail !

   presque 7 mois il y a
2. Martine Turpin ★☆☆☆☆

   Aujourd'hui j'ai acheté un produit au Drive, pas de téléphone en arrivant, rien ne signalant ce qu'il fallait faire pour récupérer le produit, j'ai donc du rentrer dans le magasin et quand je me suis renseignée on m'a dit de faire la queue à l'accueil.... 10 mn d'attente moi qui voulais gagner du temps ! Et pour finir envoi de la facture par mail, la facture était vierge, et encore une perte de temps : obliger de téléphoner pour récupérer la facture, personnel peu aimable et sans aucune excuse bien-sûr... Je crois que je vais rayer Boulanger définitivement de ma liste de commerçants

   presque 2 années il y a
3. Philippe Lionnet ★★★★★

   Indépendamment des produits présentés, les conseils sont pro et un plus pour le paiement a la caisse avec une personne qui ne s'est pas prise au sérieux avec beaucoup d humour, suffisamment rare pour être souligné.

   presque 2 années il y a

1. Quentin BRIAND ★☆☆☆☆

   Client depuis longtemps, je décide de commander sur internet une machine à laver. La livraison qui devait être effectuée ce matin, devait m’avertir en m’appelant du créneau avant l’arrivée, c’était un critère obligatoire, ne pouvons pas bloquer une demi journée de travail, pour 5 min de livraison. Le livreur m’appelle, je le rappelle 6 minutes après son appel et me dit que n’ayant vu personne, il n’a pas de temps à perdre pour citer ses mots. J’annule donc la commande, et ne vous recommande pas cette enseigne qui a assurément baissé en qualité de services.

   presque 2 années il y a
2. Magali Dubois ★★★★★

   Toujours très bien J adore ce magasin En route pour acheter un portable à mon fils, j'ai aussi trouvé une tablette à un très bon prix. Heureusement que le vendeur est venu nous conseillé car j'aurai fais une erreur. Il a dû faire une recherche pour répondre à ma question et j'aime ce professionnalisme Merci

   presque 2 années il y a
3. Nathalie Becquet ★★★★★

   Excellent accueil! Vendeur DYSON efficace qui m’a bien expliqué l’aspirateur dernière version. Le plus, c’est la garantie remboursement pendant 30 jours si le prix de l’article acheté baisse. Avec le Black Friday, c’est mon cas. Je trouve ça super « reglo » par rapport au consommateur !

   presque 2 années il y a

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