FNAC Plouzané Plouzané

Avis

1. titi250467 ★☆☆☆☆

   Bonjour, J'ai voulu ramener un disque offert, mais malheureusement en doublon. La reprise m'a été refusée car je n'ai pas le ticket de caisse. Le problème est que la personne qui me l'a offert ne l'a pas non plus, car il ne l'a pas eu lors de l'achat. Il y a l'étiquette de la Fnac dessus, mais bon. Peut être qu'avec un relevé de compte vous accepterez de voir pour une reprise, car a l'heure du tout dématérialisé, vous pourriez peut-être ( sûrement) retrouver la preuve d'achat. Sinon c'est dommage. Pas une bonne expérience FNAC. Bonne journée

   presque 8 mois il y a
2. Lauriane Plc ★★☆☆☆

   J'ai reçu des livres abîmés à plusieurs reprises (couverture pliée ou percée, pages encornées ou déchirées), ce qui est inacceptable au vu du prix des livres neufs. Je mets 2 étoiles seulement car les vendeuses du magasin sont aimables et ne sont pas responsables, étant donné que le problème vient de l'entrepôt qui envoie les livres. Il s'agirait de mettre en place de vraies mesures pour que cela ne se reproduise plus, car j'ai compris auprès du personnel que c'était monnaie courante.

   presque 10 mois il y a
3. martine le bonniec ★☆☆☆☆

   Très déçue ! En octobre dernier, j'ai acheté 3 tomes de la série "Mortelle Adèle" pour ma petite fille ; lorsque je lui ai offert, il se trouve qu'elle possédait déjà l'un des 3 tomes. Ayant toujours le ticket de caisse, je ne me suis pas inquiétée mais lorsque j'ai voulu me faire rembourser ou échanger le livre, j'ai fait face à un refus parce que j'avais dépassé le délai de 15 jours ! Pour un livre !! Ce n'est pas une denrée périssable, ce n'est pas un vêtement qui aurait pu être porté,... Le livre est neuf ! La FNAC aurait pu faire un geste commercial, j'avais tout de même acheté 3 tomes ce jour là ! Vraiment très déçue ! Je ne suis pas prête à remettre les pieds dans ce magasin !

   presque 10 mois il y a

1. Gaetan Raoul ★★★★★

   Après l'achat d'un ordinateur, quelques difficultés pour mettre en place le pack office ainsi que l'anti virus. L'équipe informatique a été très réactive et les explications très claires pour installer le tout.

   presque 10 mois il y a
2. Bobby Le Pachat ★★★★★

   Achat d'une carte SD pour mon appareil photo. Au final, celle-ci n'était pas adaptée. Retour au magasin. Un employé, après en avoir saisi la cause après quelques recherches (appareil trop ancien), me l'a changé pour une carte plus appropriée. Personnel donc à l'écoute et compétent.

   presque 2 années il y a
3. Veronique Morvan ★★☆☆☆

   J'ai acheté une carte routière ...un prix est indiqué et en arrivant à la caisse surprise c'est 0,55€ plus cher que le prix indiqué ..la caissière gênée m'indique que effectivement c'est tout à fait normal ! Et que le fournisseur a le droit de changer les prix ???? Bon comme j'avais vraiment besoin de cette carte j'ai payé et suis partie ...maiq.je ne trouve pas cela signe de la fnac !!! Pour moi vous devez vous en tenir au prix indiqué

   presque 2 années il y a

1. Jacqués Bihan ★☆☆☆☆

   Magasin à éviter! Pas de vendeur, pas de conseils, attitude hautaine et arrogante de l’agent je suppose de sécurité! Et article trouvé 10€ moins cher au Carrefour Iroise dans l’heure qui a suivie…

   presque 2 années il y a
2. Christopher B ★☆☆☆☆

   Mon écran de PC acheté à la FNAC est défectueux et toujours sous garantie. Je l'apporte pour une prise en charge, réponse de la gérante : "Non, je ne peux pas le prendre, le colis est trop gros pour notre transporteur, vous devez aller à la FNAC Brest" C'est un écran de 27" ... Toutes les excuses sont bonnes pour en faire le moins possible

   presque 3 années il y a
3. Fab Oder ★★★★★

   Quelle belle découverte ! Je vais à cette FNAC depuis son ouverture et jamais déçu ! Accueil très sympa, je trouve rapidement ce que je cherche. Si ce n'est pas disponible, possibilité de commander directement. Donc super efficace. La possibilité de se faire livrer directement dans ce magasin est un gros plus ! S'ajoute à cela une équipe très sympa ! Toujours le sourire et çà fait plaisir !

   presque 3 années il y a

1. Cécile Per. ★☆☆☆☆

   Accueil de l'une des vendeuses très désagréable... Retour de produit une heure après l achat et on vous donne l'impression de rapporter un article hors d'usage décote de 10% mais ça on ne vous le dit pas on vous dit juste que le produit est repris sans problème si ça ne convient pas.. je n'y retournerai pas

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes