📍 Rue Edouard Belin, 29200 Brest, France
Le système de carte de fidélité est vraiment nul, il ne permet pas de retourner des articles qui ne vont pas en utilisant la carte de fidélité. On comprend mieux pourquoi il sont presque en dépôt de bilan. Vivement la fermeture de l’enseigne.
Mauvaise expérience, personne de mauvaise foi qui ne veut faire aucun efforts pour trouver une solution pour retrouver un ticket qui est sur ma carte de fidélité pour échange un déguisement de chat. J’ai fait le pied de grue et comme par hasard il a fini par trouver le ticket au bout de 20 minutes d’attente et de négociations et d’insistance. Un échange qui devait prendre le temps de 2 minutes m’a finalement pris 30 minutes, ,’ai dû annuler mon rdv chez les ophtalmos se trouvant plus haut.
Franchement, expérience pas terrible au Gifi de Brest. J’étais juste en train de regarder les masques d’Halloween, et un employé m’a carrément bousculé avant de souffler parce que j’avais déplacé un masque. Pardon, mais si on ne peut même pas toucher ce qu’on veut acheter, autant mettre les produits derrière une vitrine. Pas très commerçant, dommage pour l’ambiance.
Très mauvaise expérience dans ce magasin Gifi. Je crois que l’employé concerné s’appelle Sébastien, et franchement, c’est l’exemple parfait de ce qu’il ne faut pas faire dans la relation client. Il souffle, fait des remarques devant les clients comme si on le dérangeait juste en regardant les produits, et se permet une attitude hautaine et méprisante. Il pense sûrement impressionner en jouant les cowboys, mais il passe surtout pour désagréable et ridicule. Ce n’est pas la première fois que je le vois agir ainsi, donc ce n’est clairement pas un “mauvais jour”. Quand on travaille au contact du public, la base, c’est le respect et la politesse. Si ce métier l’agace à ce point, qu’il songe à changer plutôt que de gâcher l’ambiance du magasin. À bon entendeur.
Ouvert même le dimanche, le choix est varié. Des jeux pour les enfants, des syc erie pour tous, du mobilier divers, des produits d entretien, un espace piscine spa avec tous les accessoires, un coin jardinage... La liste serait trop longue. À noter la location de véhicules. Le e magasin est très bien organisé
Le principe des moins 50%en bon d achat,qui devrait être sur la carte de fidélité et non a l'intérieur du ticket de caisse que l'on perd,car c'est a utilisé plusieurs semaines après,la date s'efface,c'est bien joué !!!
J'appelle pour savoir si je peux ramener une guirlande Halloween totalement défectueuse j'explique le problème rencontrer je me suis fait envoyer boulet car par ramener le jour j et de n'avoir pas appelé plutôt je me suis excuser de travailler de n'avoir pas eu le temps Et il y a eu la Toussaint et la tempête la personne osé me dire que lui travail aussi Au magasin pareil visiblement c'était un responsable donc pas professionnel
Magasin immense et bien agencé en cette période de préparatif des fêtes d'Halloween. Dommage que tous les articles de la brochure n'était pas en rayon. Cependant, un y a déjà un large choix. De quoi permettre de trouver un produit de substitution.
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