J'ai demandé à EMS de me réparer un chargeur pour mon balançoire de bébé electrique ils m'ont donné un chargeur gratuit c'est vraiment gentille de leur part je suis très ravi je vous remercie beaucoup super serviable be recommande vivement
Très bien rapide je recommande
Bonsoir, Je suis tombé en panne de machine à laver. Le technicien est passé dans la journée, à identifié la panne et à réparer le matériel sur place car il disposait de la pièce. Prestation très professionnelle . Je recommande sincèrement. J’achèterais dorénavant mon électroménager dans leur magasin.
Suite à la publication de mon avis négatif, EMS. vient de m’appeler pour me dire que j’avais certainement un problème psychologique (avis publié après plus de 6 mois) et de mémoire (j’ai omis de retirer les 20€ de participation de l’état, donc je n’ai pas payé 90€, je suis donc approximatif…). Visiblement, je suis une personne qui aime avoir toujours raison , je suis « petit » mais ça n’est pas une insulte… Je maintiens que cette structure est à éviter car l’accueil et le comportement sont déplorables. Avis d’origine : J’ai été accueilli avec une amabilité très moyenne, pour déposer un appareil (four micro-ondes). Réparation 90€ pour changer un bouton alors sur le four vaut 150€, mais pas le choix, devis engagé et facturé… Lorsque je reprends l’appareil, et que je retire, chez moi, le film plastique mis autour, la molette de réglage est rayée, probablement lors d’une manipulation pendant la réparation. Je ramène le four, je me fais presque insulter, par le gérant, on me dit que c’est moi qui ai fait ça et que je n’avais qu’à nettoyer… La prochaine fois, je ferai plus de kilomètres pour trouver un autre réparateur. Endroit à fuir…
Déshumidificateur déposé, 29 euros versé pour établissement du devis de réparation. 1 mois apres appareil récupéré avec le moteur du ventilateur cassé. Mais forte proposition de m en vendre un neuf !
Commande effectuée chez eux pour un mixeur de chez Electrolux. Premièrement ils ont pu trouver la pièce qu'Electrolux a arrêté de faire, de plus le service était rapide. Le relationnel client était très bien et l'accueil et fait avec sourire. Je recommande. Merci
Très bonne entreprise, avec un grand professionnalisme. Ils ont su répondre à nos demandes avec réactivité.
Excellent service, très accueillant et professionnel. Une équipe qui donne de bons conseils et toujours prêt à rendre service. Je recommande à 100%
Ce sont des malhonnêtes ELECTRO MENAGER SERVICE LAVAL 53, ils commandent sur marquette Place avec mes références sauf que le produit ne convient pas ne correspond pas. Ils se déchargent sur le client prétextant que je n'aurais pas transmis la bonne référence, que j'aurais validé l'achat (alors que non).J'ai transmis par téléphone la référence (c'est un professionnel, je lui fais confiance).Que nous ne soyons pas compris pourquoi pas , en tant que commerçant, il garde la pièce (qu'il revendra certainement) , me rembourse et voila .Au lieu de cela, ils deviennent agressifs et avaient simplement hâte que je parte avec mon produit. A fuir, ce sont des malhonnêtes ( je pesé mes mots)aucunement commerçants, non professionnel. Tout cela pour 12€.... Pitoyable! Suite à votre retour.... Vous avez au moins raison sur une chose et je m'en excuse pour le reste, je ne change aucunement ma pensée de votre façon d'agir et de votre manque de professionnalisme. 24/10/2023 Réponse a ELECTRO MENAGER SERVICE LAVAL suite à mon litige. Voici la photo que vous m'avez transmis ,sur laquelle je devais apporter ma validation sachant qu'il se trouve plusieurs modèles( vous devriez le savoir avec vos 35 années d'expériences).Moi je ne comprends pas cette langue, ne vois pas de référence correspondante, ne voit pas également validation de ma part. Je n'aurais certainement pas validé pour ce produit. Elle est la votre honnêteté? Remboursez moi simplement , gardez la mauvaise plate-forme que vous revendrez . 26/10/2023 Malhonnête pour vous c'est extrême !( il y a des mots certainement plus forts ). Me disant d'avoir validé une commande, ne serait- ce pas diffamatoire? Comment discuter avec des personnes qui vous traitent de menteur, qui vous menacent de déposer le produit (robot) dehors... Pour mémoire c'est moi qui me trouve avec une pièce que j'ai honorée, payée et qui ne me sert à rien. Si vous aviez du courage déjà vous ne resteriez pas anonyme ( vous signeriez de votre nom). En regardant les autres avis déposés concernant le commerce, elles se trouvent en général basées sur votre prétention d'avoir du mal à reconnaitre vos propres erreurs. Ce n'est pas cela l'âme d'un bon commerçant, vous vous cachez derrière de fausses informations que vous ne pouvez pas justifier. Je sais très bien que vous ne me rembourserez pas ( je ne suis pas à 12€ , ce qui n'est peut-être pas votre cas) ,je vous parle de ce que je pense de votre comportement . 31/Octobre/ 2023 Pour en finir: J'ai eu grand plaisir de pouvoir traduire mon mécontentement, d'avoir appris que les avis positifs en général ne sont pas ceux qu'il faille regarder se sont les négatifs ils sont parlant eux et vrai. Vous avez menti, vous n'avez jamais pu contredire mes affirmations, vous êtes des malhonnêtes en espérant une seule chose que mon témoignage soit suffisamment lue . Egalement, Gardez vos cordialement, c'est vraiment ridicule débarrassez-vous de l'incompétent qui se trouve être la cause de cette situation. Peut-être vous même.
Nous travaillons avec EMS depuis plusieurs années pour des réparations sur divers matériels. Cette société qui prône les réparations dès lors que c’est possible plutôt que de nous inviter à acheter du neuf mérite d’être connue. Bravo à l'ensemble de l’équipe. Le grenier à pain
Electro Ménager Service se trouve au 7 Rue Albert Thomas, 53000 Laval, France
Vous pouvez contacter Electro Ménager Service au +33 2 43 66 14 75
Vous pouvez vous rendre à Electro Ménager Service via le lien suivant