J’ai été conseillé par Sarah, il y a quelques jours en ne connaissant pas du tout la marque. Très bonne conseillère et boutique agréable.
Tout comme un avis datant de 4 mois, nous avons eu la désagréable expérience d'être accueilli par ce jeune homme à lunettes rondes, dédaigneux et condescendant. Nous voulions juste savoir s'il était possible d'avoir un café que bien évidemment nous aurions payé! Je précise que nous sommes clients Nespresso à Brest ! Il y avait également une jeune fille de type africain, hautaine et froide. Nous avions vite compris que nous n'étions absolument pas les bienvenus. Il n'y avait pas d'autres client dans la boutique. Vraiment une expérience client décevante et qui salit l'image commerciale de NESPRESSO. Visiblement ce personnel n'avait aucunement la motivation de travailler en ce bel après-midi d'août ! Nous ne manquerons pas d'éviter d'être servis par eux lors de notre prochain passage.
Quelle déception ... Je me fais offrir une machine à café nomade à Noël avec des dosettes Nespresso. La famille ayant besoin de conseils sur les capsules s'est rendue dans ce magasin. Les vendeurs ont échangé entre eux en disant je cite : "ne les conseille pas, ils n'ont pas une machine de chez nous ..." Cette machine fonctionne pourtant avec des dosettes type Nespresso... Grande déception d'apprendre que le service dans ce magasin s'arrête aux personnes ayant une machine absolument estampillée de la marque. Dommage d'accueillir les gens dans cet état d'esprit en période de Noël... sûrement beaucoup de pression veille de fêtes ce que je peux comprendre. Cordialement
Excellent accueil, dégustation d'un café aromatisé à la noisette, très bon. J'ai trouvé mon bonheur parmi un immense choix de dosettes en étui. Décor raffiné et ambiance conviviale. J'y reviendrai.
Très bien accueilli à l’arrivée par les vendeurs, sympathique mais dès lors qu’un “bon” client fait son apparition je me suis retrouvée bien seule dans la boutique … forte probabilité pour que je continue de passer sur le site internet…
très déçue de mon dernier passage a la boutique . personnel peu aimable, ou est l'esprit Nespresso ? avant les conseillers avaient de belles tenues, pas de proposition de dégustation comme auparavant, le personnel présent ne connait rien à la gamme de café ! pas de conseils !!!! je vais repasser des commandes internet !
Un accueil chaleureux et professionnel, des explications dans les moindre détails. Un service clientèle d'un très haut niveau.
Boutique Nespresso Brest se trouve au 75 Rue de Siam, 29200 Brest, France
Vous pouvez contacter Boutique Nespresso Brest au +33 8 00 55 52 53
Vous pouvez vous rendre à Boutique Nespresso Brest via le lien suivant
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