Dr Gérald Valette Services médicaux à Brest

Avis

1. Marine Carrer ★★★★★

   Docteur à l’écoute, très aimable et patient. Il explique tout avec des schémas. Merci beaucoup.

   presque 8 mois il y a
2. Camille Gloaguen ★☆☆☆☆

   Non comment ça se dégrade sur la sphère orl pas à l écoute une endoscopie aucune explication

   presque 9 mois il y a
3. Mathilde KHOUANI ★☆☆☆☆

   Je met 1 étoiles car il y a eu plus de pont négatif que positif. Secrétariat pas aimable du tout, injoignable par téléphone (même pour une question alors qu'on nous a indiqué après l'opération qu'on pouvait appeler sur les heures d'ouverture pour toute question). Alors le Dr est aimable et accueillant avec mon fils (il est compétent). Mon fils est vu fin juillet et il est conclu qu'une opération aura lieu le 11 septembre pour un retrait total des amigdales. On me donne tout les papiers et là je tiens vraiment à le préciser car j'ai très bien entendu qu'on m'a précisé qu'il y avait 240€ de dépassement d'honoraire, que je pouvais quand même l'envoyer à ma mutuelle, mais qu'en général tout est quasiment pris en charge. J'envoie tout de même le devis, évidement malgré 50 relances (et ça le cabinet ORL n'y est pour rien), je n'ai pas de retour sur la prise en charge du devis. Je fais donc opérer mon fils, j'ai une réponse le 19 septembre de ma mutuelle, me disant que rien n'est pris en charge, notamment les 80€ pour l'anesthésiste, je me retrouve donc avec 320€ de ma poche. J'appelle la mutuelle, on me dit que le Dr n'est pas OPTAM et donc 0€ de prise en charge. Je pense que je ne suis pas là première alors pourquoi les secrétaires n'ont pas pris la peine d'insister en me disant de surtout attendre le retour de la prise en charge de la mutuelle avant de fixer le rdv opératoire (surtout que ce n'étais pas une urgence, ça aurait pu attendre encore quelques semaines). De plus évidemment que si j'avais eu la réponse m'informant que j'allais avoir 320€ a ma charge, j'aurai chercher un ORL qui entre dans le cadre OPTAM !!! Je pense donc que dans ce cabinet, on cherche surtout à se faire de l'argent sans penser au conséquences financières des patients. Alors quand c'est une simple consultation, j'ai presque envie de dire c'est pas dramatique qu'il y ait un dépassement, mais là on en est à 320€ sans aucune prise en charge par la mutuelle, juste parce que le Dr ne souhaite pas avoir des accords avec la sécurité sociale permettant de ne pas appliquer des dépassements d'honoraires trop élevés. J'envoie alors un mail au secrétariat (comme il est impossible de joindre par téléphone), on me répond en gros que ce n'est pas leur problème, j'ai demandé si le Dr Valette pouvais faire un geste sur le montant de ses dépassements afin de nous éviter de gros problèmes financiers (aucunes réponses en ce sens). Sincèrement, aucune humanité dans ce cabinet et en plus les secrétaires induisent en erreurs les patients. Voilà donc le 1er Novembre, nous auront un chèque de 320€ débité de notre compte et puis ben comment dire que nous allons manger des pâtes au beurre tout le mois et en prime, nos enfants n'auront sûrement pas de cadeaux de Noël. Pour donner une idée, 320€, ça représente quasiment plus de la moitié du montant de nos courses par mois..... Alors je dis attention si vous devez être opéré par le docteur, ne validez surtout pas l'opération avant d'avoir eu la réponse de prise en charge de votre mutuelle.

   presque 10 mois il y a

1. Françoise Monbailly ★★★★★

   Excellente relation avec les enfants. Ma petite fille(5ans) ne craint pas la consultation. Le dr Valette questionne l’enfant simplement, lui explique le traitement avec des mots simples et justes . Ensuite se réfère aux adultes. Beaucoup d’empathie. Je recommande vivement ce professionnel

   1 année il y a
2. Jean-Yves Le Borgne ★☆☆☆☆

   Rendez-vous pris mi-novembre. A la date prévue (6 février), la secrétaire m'apprend que tous les rendez-vous ont été repoussé. Aucun mot d'excuse. Secrétariat incompétent. Même pas capable de recopier une adresse mail correctement.

   1 année il y a
3. Camille Le Bot ★★★★★

   Sur conseils de ma pédiatre, j'ai pris rdv avec Dr Valette pour ma fille de 5 ans . Il a été très professionnel, à l'écoute, souriant et bienveillant . À la suite de cet entretien , elle a été opérée par dr valette lui-même à la clinique du grand large où nous avons rencontré dr marteau anesthésiste et son équipe . ils ont été adorables et on fait en sorte que cette intervention ne soit pas un moment de stress pour ma fille comme pour moi et mon conjoint . Ma fille a pu découvrir les talents de Daniel ( brancardier) qui nous a conduit jusqu'à l'entrée du bloc opératoire en voiture électrique . Merci à dr Valette qui à pris le temps de venir voir notre fille plusieurs fois avant sa sortie et à l'équipe soignante du grand large pour cet accompagnement. Je recommande ++

   presque 2 années il y a

1. sophie cadiou ★★★★★

   Médecin se rendant accessible. Il prend son temps..bienveillant

   presque 2 années il y a
2. Aurel G ★★★★★

   Nous avons été très bien reçus par le docteur Valette que nous consultions pour notre fille de 5 ans. Il s'est montré très à l'écoute et très patient, il a pris le temps de nous conseiller malgré un agenda chargé, preuve de son succès et de son professionnalisme.

   presque 3 années il y a
3. Patricia Pelé ★☆☆☆☆

   J’ai accompagné ma mère pour une vérification de son audition. La nuit précédente, j’avais souffert de mon oreille alors que je sortais d’un traitement antibiotique pour cela. Je lui ai demandé s’il accepterait en fin de consultation de vérifier l’oreille et là, j’ai déchainé une colère chez lui que je n’ai pas comprise. Il m’a considérée comme une profiteuse, irrespectueuse des autres et, de surcroît, employant le chantage. Je n’ai vraiment pas compris ce qui m’arrivait car, pour les gens qui me connaissent, je ne réponds absolument pas à ces critères. J’étais bien entendu prête à payer … je n’ai pas insisté… Je recherche un Orl (venant de déménager dans la région) et ne ferai certainement pas appel à lui du fait de son attitude désobligeante. Pour autant, je ne mets pas en doute ses compétences.

   presque 3 années il y a

1. Céline BOUVIER ★★★★★

   Dr Valette nous a reçu pour ma fille de 3 ans. Très professionnel et à l'écoute avec ma fille qui a été tout de suite rassurée ! Très bien expliqué avec son écran et le schéma de l'oreille. Je recommande sans hésiter !

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes