Suravenir

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Avis

1. Damien Allard ★☆☆☆☆

   Souscription de 2 assurances vies pour enfants. Sous prétexte que je suis dans une "néobanque" on me refuse la souscription puis on me demande des pièces justificatives sans fondement puis on fait traîner le dossier (déjà plus de 2 mois) ... Discrimination sur le choix d'une banque agréée AMF et ACPF + discrimination sur les pièces justificatives demandées = saisie du médiateur des assurances avant action en justice. N'hésitez pas à saisir le médiateur, il n'y a que comme cela que cet assureur sans scrupule puisse réagir.

   presque 3 mois il y a
2. Mick LDC ★☆☆☆☆

   Une étoile parce qu’on ne peut pas moins... Bon a payer les cotisations jusqu’au moment où vous en avez besoin.... Mon fils est victime d’un accident en 125 (il est percuté par l'arrière) avec délit de fuite... Et bien dans ce cas, malgré qu’il soit victime, il prend 100% de la responsabilité... Ben oui... l'assurance n’a que sa parole... et le dépôt de plainte n’y change rien.... en prime, des documents transmis qui ne sont jamais réceptionnés, oubliés ou perdus dans un coin vius valent une franchise de 1500 €... Et bien sûr, "on vous croit sur parole Monsieur" mais on ne peut rien faire.... Honteux, écœurant.... Merci infiniment Suravenir... Au revoir Suravenir, je vais m'empresser de replacer tous mes contrats ailleurs.... A fuir..

   presque 3 mois il y a
3. faucom83 Matth ★☆☆☆☆

   Font de graves erreurs de gestion des contrats d’assurance « Previ-Option ». Régularisent un an plus tard sans en informer ni la banque, ni l’assuré, et se servent sur les comptes sans qu’aucune ligne d’écriture n’apparaisse ! Si je n’avais pas constaté et demandé des explications auprès du CMB (qui a eu énormément de mal à obtenir un retour de Suravenir), je n’aurais jamais su qu’ils s’étaient servis ainsi. Attention aux pseudo assureurs auxquels vous confiez votre épargne ! Votre argent les intéresse, pas vous !

   presque 4 mois il y a

1. Thibaut Coron ★☆☆☆☆

   Super assurance jusqu’au moment où vous en avez besoin. À fuir. La qualité des services est à l’image de la note générale. Très bas, trop bas. Au revoir suravenir. (J’avais 4 contrats, ils ne veulent pas me rembourser un trop payé, la honte) problème étudier en 2 mois, c’est long.

   presque 5 mois il y a
2. Christo ★☆☆☆☆

   A fuir ! Assurance habitation incompétente. Si vous avez le malheur de demander des explications par mail, on vous répond que vous envoyer trop de mail et qu’on ne vous répondra plus. Fait tout son possible pour payer le minimum avec la complicité d’experts. Des assureurs me direz vous … peut être !!! En tout cas plus aucune confiance Bye bye !!!

   presque 5 mois il y a
3. Al Ias ★☆☆☆☆

   Des incompétents, mettent des mois à faire des remboursements. Sont de mauvaise foi, par contre pour prélever de l'argent il n'y a pas de souci. Vraiment à fuir !

   presque 2 années il y a

1. Ludovic ★☆☆☆☆

   Mauvaise assurance. Pas fiable . J attend toujours ma vignette d assurance depuis près de 2 mois par contre pour prélever sur votre compte là ils sont les premiers. Je vais quitter cette assurance même s il faut que je paye plus cher ailleurs

   presque 2 années il y a
2. Julien Ghr ★☆☆☆☆

   Je déconseille vivement à toutes les personnes qui liront ces avis de souscrire un produit directement avec Suravenir ou via un courtier. Et je regrette moi même de ne pas avoir été plus vigilant. Un mois de latence pour clôturer un contrat, avec de multiples relances, sans retours. À l'heure où j'écris ces lignes, cette action n'est toujours pas faite. Ceci est inacceptable de la part de "professionnels", d'autant plus au sein d'un grand groupe comme celui de Crédit Mutuel Arkea !

   presque 2 années il y a
3. William Mennesson ★☆☆☆☆

   Plus de 4 mois pour résilier un contrat alors qu'ils étaient parfaitement mis au courant par ma banque que j'avais souscrit un nouveau contrat assurance emprunteur. Toujours pas résilié à l'heure actuelle en faisant trainer le dossier et demandant toujours plus de choses pour résilier. Ayant résilié plusieurs contrats emprunteur chez différents assureur je n'ai jamais rencontré tant de malhonnêteté.... A fuir absolument.

   presque 2 années il y a

1. Bienvenu Ines ★☆☆☆☆

   Cela fait plus de 7 jours que j'attends le remboursement d'un sinistre! J'ai beau téléphoner rien n'y fait! En plus du manque de personnel, il y a de gros problèmes informatiques: 4 fois que j'expédie un mail, pas d'accusé de réception et rien ne suit derrière. Choisissez un assureur digne de ce nom mais pas Suravenir, je vous le déconseille vivement!

   presque 2 années il y a

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